暴雨中的溫暖守護(hù)！衡陽(yáng)火車(chē)站“雁之情”溫暖旅客歸途

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端   2025-04-19 20:51:57

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端4月19日訊（通訊員 石慧）4月19日清晨，衡陽(yáng)火車(chē)站雁之情"三分鐘熱線(xiàn)"驟然響起。電話(huà)那頭，是來(lái)自陳女士的焦急求助，她從重慶北乘坐K1171次列車(chē)即將抵達(dá)衡陽(yáng)。因腿部受傷，她既無(wú)法行走，也無(wú)法乘坐輪椅，正愁著不知如何出站。

接到求助后，衡陽(yáng)客運(yùn)四班副總值班員劉彪立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)。他一邊溫柔安撫陳女士情緒，一邊帶領(lǐng)"雁之情服務(wù)隊(duì)"隊(duì)員葉平，抬著擔(dān)架火速趕往站臺(tái)。此時(shí)，一場(chǎng)特大暴雨突襲衡陽(yáng)，豆大的雨點(diǎn)砸在站臺(tái)上激起層層水花，但惡劣天氣絲毫沒(méi)有動(dòng)搖他們的腳步。

在車(chē)廂里找到陳女士后，劉彪和葉平默契配合，將她小心抬上擔(dān)架。雨水和汗水順著兩人的臉頰不?；?，浸透了他們的制服，他們卻始終緊緊護(hù)住擔(dān)架，緩步向出站口前行。抵達(dá)出站口后，考慮到陳女士行動(dòng)不便，兩人打著傘守在她身旁，一邊耐心安撫，一邊等待其家人到來(lái)。

待陳女士家人趕到，劉彪和葉平又冒雨將她護(hù)送至車(chē)上。看著渾身濕透卻仍面帶微笑的工作人員，陳女士及其家人感動(dòng)不已，連聲道謝。

責(zé)編：唐曦

一審：唐曦

二審：陳鴻飛

三審：徐德榮

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