原載《湖南日?qǐng)?bào)》4月17日4版

湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 彭婷 

通訊員 陳沁沁

“媽媽住院了，我白天上班，晚上在病房守著。到了第3天，我自己也差點(diǎn)住進(jìn)去了?！?/p>

“家人都在外地，我一個(gè)人照顧中風(fēng)后癱瘓的父親，連上個(gè)廁所都得來回跑?！?/p>

這種“一人住院，全家‘失衡’”的照護(hù)矛盾，或?qū)⒂辛诵碌慕忸}“方程式”。

4月11日，湘潭市中心醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)，是全市首家開展該服務(wù)的綜合醫(yī)院。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況及患者需求，第一批試點(diǎn)病房選定在普外一科和神經(jīng)內(nèi)科二區(qū)。

啟動(dòng)儀式上，湘潭市中心醫(yī)院為第一批試點(diǎn)病房授牌

家屬“退出”，專業(yè)“進(jìn)場(chǎng)”

隨著人口老齡化進(jìn)程加速，老年患者住院比例逐年攀升。住院患者照護(hù)問題，成為橫亙?cè)跓o數(shù)家庭面前的一道難題。

去年10月，國(guó)家醫(yī)保局出臺(tái)護(hù)理類立項(xiàng)指南（試行）和優(yōu)化調(diào)整護(hù)理價(jià)格政策通知，統(tǒng)一指導(dǎo)各省規(guī)范護(hù)理價(jià)格項(xiàng)目，同時(shí)新設(shè)“免陪照護(hù)服務(wù)”價(jià)格項(xiàng)目。新規(guī)于今年4月1日起執(zhí)行。

免陪照護(hù)服務(wù)，就是住院患者不再需要家屬“硬扛”陪護(hù)，而由醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為住院患者提供24小時(shí)不間斷生活照護(hù)，取代傳統(tǒng)家屬陪護(hù)或自聘護(hù)工模式，確保服務(wù)規(guī)范性和安全性。

專業(yè)護(hù)理員正在照護(hù)住院患者

“娭毑，雙手慢慢地交叉放在胸前，我們準(zhǔn)備翻身了啊……”4月11日，在湘潭市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科二區(qū)病房，一名護(hù)理員配合護(hù)士，正在為腦梗后一側(cè)偏癱的王娭毑翻身、調(diào)整體位，仔細(xì)檢查她的皮膚狀況。

幾天前，83歲的王娭毑因腦梗住進(jìn)該科室，行動(dòng)不便、語言不清，一日三餐全靠人喂，大小便也無法自理。她的女兒年過六旬，患有慢性病，實(shí)在難以長(zhǎng)期守在病床前。誰來照顧娭毑，成了壓在一家人心頭的大難題。

一籌莫展時(shí)，神經(jīng)內(nèi)科二區(qū)護(hù)士長(zhǎng)王可向王娭毑和她女兒介紹“免陪照護(hù)服務(wù)”政策?！澳梢园颜兆o(hù)的任務(wù)交給專業(yè)護(hù)理員，他們24小時(shí)輪班值守，生活照護(hù)、被動(dòng)運(yùn)動(dòng)、翻身擦洗都有專業(yè)流程?！蓖蹩烧f。

抱著試一試的心態(tài)，王娭毑的女兒與湘潭市中心醫(yī)院合作的第三方陪護(hù)公司，簽署服務(wù)協(xié)議。

很快，一位經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理員接手照護(hù)任務(wù)——喂飯、翻身、換尿墊、協(xié)助康復(fù)訓(xùn)練……每一項(xiàng)照護(hù)都認(rèn)真細(xì)致。

“雖然娭毑現(xiàn)在說話不太利索，但她知道我們?cè)趲退?，每次握著她的手，她都?huì)眨眼回應(yīng)?！辈稍L中，這位護(hù)理員告訴記者。

照護(hù)人員24小時(shí)在崗、交接記錄清晰、醫(yī)護(hù)協(xié)作緊密……這場(chǎng)“從親屬到專業(yè)”的轉(zhuǎn)變，不僅讓王娭毑的身體恢復(fù)更快，家屬也從“身心俱?！弊兂伞鞍残暮笤?。

湘潭市中心醫(yī)院開展護(hù)理員培訓(xùn)

收費(fèi)透明，按需選擇

目前，國(guó)家醫(yī)保局明確，現(xiàn)階段“免陪照護(hù)服務(wù)”僅適用于特級(jí)、Ⅰ級(jí)護(hù)理患者，且暫不納入醫(yī)保，相關(guān)價(jià)格項(xiàng)目實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。

根據(jù)湘潭市醫(yī)保局最新政策，湘潭市中心醫(yī)院“免陪照護(hù)服務(wù)”費(fèi)用，根據(jù)患者自理能力分為A、B、C三級(jí)，費(fèi)用分別為每日130元、100元、70元；如需“一對(duì)一”服務(wù)，則按照市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行，由患者自主選擇。

護(hù)理員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

記者了解到，這一服務(wù)模式，在湘潭市中心醫(yī)院并非“從零起步”。早在國(guó)家政策落地之前，該院就著手布局，引入第三方陪護(hù)公司。截至目前，醫(yī)院已培訓(xùn)153名持證護(hù)理員。所有護(hù)理員上崗前，須依次通過由第三方公司，以及醫(yī)院臨床科室和護(hù)理部聯(lián)合實(shí)施的“三級(jí)培訓(xùn)考核體系”，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、生活照護(hù)、溝通技巧、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等，確保每位護(hù)理員“持證上崗、規(guī)范服務(wù)”。

“免陪照護(hù)服務(wù)”不僅是應(yīng)對(duì)人口老齡化、推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的重要舉措，更是醫(yī)院保障護(hù)理質(zhì)量與患者安全、提升服務(wù)能力、優(yōu)化照護(hù)體系的重要一環(huán)。湘潭市中心醫(yī)院黨委書記夏紅在“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)啟動(dòng)儀式上表示，當(dāng)醫(yī)療服務(wù)的溫度與群眾的需求同頻共振，“免陪照護(hù)”便成為醫(yī)院回應(yīng)時(shí)代的“必答之題”。

夏紅表示，湘潭市中心醫(yī)院將根據(jù)患者實(shí)際需求及病區(qū)特點(diǎn)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，持續(xù)推動(dòng)“免陪照護(hù)”從“可選項(xiàng)”向“優(yōu)選項(xiàng)”轉(zhuǎn)變。

原鏈接：住院照護(hù)不再靠親情“硬扛”

責(zé)編：萬枝典

一審：詹娉俏

二審：唐能

三審：趙雨杉

來源：湖南日?qǐng)?bào)

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