岳塘稅務個稅匯算“一對一”服務情暖納稅人

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-04-16 21:42:38

湖南日報·新湖南客戶端4月16日（通訊員 黃寒月）“稅務干部手把手教我操作，幫助我順利完成了個人所得稅匯算清繳退稅?！焙先A菱湘潭鋼鐵有限公司的全國勞模艾愛國，對岳塘區(qū)稅務局推出的個稅匯算“一對一”服務贊不絕口。近期，該局采用 “線上 + 線下”雙軌并行模式，開展個人所得稅匯算的政策宣傳與輔導。

連日來，岳塘區(qū)稅務局充分利用稅企微信群、電子稅務局等平臺，及時推送個人所得稅匯算清繳相關政策解讀、操作指南以及熱點問答等內(nèi)容，讓納稅人動動手指就能獲取最新資訊。線下，該局組織業(yè)務骨干深入企業(yè)、社區(qū)、學校等地，舉辦個稅政策宣傳會，與納稅人面對面交流，現(xiàn)場答疑解惑。截至目前，宣傳累計覆蓋3萬人，一對一輔導1萬余人成功完成個稅匯算清繳。

據(jù)了解，岳塘區(qū)稅務局第二稅務所在個稅匯算清繳工作中，堅持提前謀劃、精細服務、精準輔導，不斷創(chuàng)新工作方法。一方面，依托個人所得稅APP預約功能進行分批引導，在匯算初期設置錯峰辦理時段，并聯(lián)合企業(yè)、單位分批提醒納稅人申報，確保匯算工作有序推進。另一方面，針對轄區(qū)內(nèi)匯算重點企業(yè)，安排專人對接，針對匯算清繳過程中的疑難問題，提供“一對一”個性化服務，全稱手把手輔導操作流程。同時，嚴格遵循匯算流程及工作規(guī)則，對數(shù)據(jù)異常、資料不全等問題及時溝通核實，確保匯算數(shù)據(jù)準確無誤。此外，還特別關注收入降幅較大以及年收入額6萬元以下且預交個人所得稅的群體，為他們開通優(yōu)先退稅服務通道，讓納稅人切實感受到稅務服務的溫度。

岳塘區(qū)稅務局相關負責人表示，后續(xù)將不斷創(chuàng)新宣傳形式，運用多元化宣傳手段，以更優(yōu)質(zhì)的服務、更貼心的輔導、更高效的流程，為個人所得稅匯算清繳工作提供堅實保障，推動稅收政策深入人心，讓每一位納稅人都能充分享受到政策紅利。

責編：蔣睿

一審：彭婷

二審：顏石敦

三審：白培生

來源：湖南日報·新湖南客戶端

我要問