練瑜伽“包治百病”，你敢相信嗎？在廣州興趣島信息科技有限公司（下稱“興趣島”）瑜伽課程詳情頁(yè)面和社群中，助教頻繁發(fā)布的“學(xué)員療效反饋”，宣稱練習(xí)瑜伽可“縮小子宮肌瘤”“改善乳腺結(jié)節(jié)”“減輕頭暈惡心”“緩解腰椎間盤突出”等，甚至標(biāo)注“21天見(jiàn)效”。

記者歷時(shí)半月臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，興趣島銷售以“健康顧問(wèn)”身份，采用“投資健康”“為家人著想”等話術(shù)進(jìn)行情感操控，利用老年人對(duì)健康的焦慮心理誘導(dǎo)貸款消費(fèi)，將均價(jià)千元的瑜伽課包裝成“治病良方”，瞄準(zhǔn)銀發(fā)群體實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。

相關(guān)課程報(bào)名頁(yè)面和直播頁(yè)面。

圍獵銀發(fā)族的養(yǎng)生課

去年4月，60歲的農(nóng)村老人肖阿姨（化名）確診肺結(jié)節(jié)后，陷入健康焦慮。不久，興趣島平臺(tái)客服通過(guò)微信頻繁聯(lián)系她，以“經(jīng)絡(luò)調(diào)理”“改善肺結(jié)節(jié)”為名推銷高價(jià)養(yǎng)生課程。

因文化程度有限，肖阿姨在半年內(nèi)被誘導(dǎo)支付19220元購(gòu)買課程，但家屬發(fā)現(xiàn)“實(shí)際毫無(wú)效果”，不僅耽誤疾病治療，客服還在持續(xù)推銷更昂貴的課程。“農(nóng)村家庭年收入有限，這筆錢幾乎是母親一年的積蓄?！奔覍贌o(wú)奈地說(shuō)。

類似遭遇的還有72歲的張阿姨（化名）。其女兒打開(kāi)母親手機(jī)微信群，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)工作人員通過(guò)銷售話術(shù)，兩個(gè)月內(nèi)誘導(dǎo)老人分兩次支付5460元，甚至鼓勵(lì)使用花唄借貸。事后張阿姨情緒崩潰，“常獨(dú)自去樓頂發(fā)呆”，目前已就醫(yī)。家屬憤怒表示，平臺(tái)明知老年人欠缺消費(fèi)判斷力仍實(shí)施誘導(dǎo)，涉嫌違規(guī)，要求全額退款。

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類投訴并非孤例。4月2日，黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，針對(duì)興趣島的208起投訴中，超半數(shù)涉及“欺騙老年人”“退款難”問(wèn)題。部分投訴描述稱，平臺(tái)課程宣傳涉嫌虛構(gòu)療效，有客服甚至聲稱“不報(bào)課病情會(huì)惡化”。目前，多名消費(fèi)者已聯(lián)合向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)。

南都記者臥底：

課程渲染“健康危機(jī)” 助教誘導(dǎo)分期付款

為進(jìn)一步了解情況，南都記者在興趣島報(bào)了一門專為中老年人設(shè)計(jì)的“五行潤(rùn)養(yǎng)瑜伽營(yíng)”，隨后被助教拉入一個(gè)名為“楊淇五行經(jīng)絡(luò)”的微信群，再通過(guò)第三方鏈接進(jìn)入興趣島直播間，脫離微信、抖音等平臺(tái)監(jiān)管。

課程不斷渲染“健康危機(jī)”。以一節(jié)2.5小時(shí)的課程為例，老師僅1小時(shí)用于瑜伽教學(xué)，其余時(shí)間充斥“動(dòng)脈斑塊可緩解”等偽醫(yī)學(xué)話術(shù)。

瑜伽老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)“動(dòng)脈斑塊的形成與血脈運(yùn)行不暢有關(guān)。通過(guò)21天的五行經(jīng)絡(luò)瑜伽課程練習(xí)，可以使心臟功能得到改善，增強(qiáng)血液循環(huán)，有助于預(yù)防和緩解動(dòng)脈斑塊問(wèn)題?！?/p>

興趣島一門瑜伽課微信群聊截圖。

上述圖片均為“助教老師”在微信群發(fā)布的學(xué)員案例，提煉的紅色字為工作人員總結(jié)。

興趣島關(guān)于瑜伽課的宣傳。

課后，銷售以“健康顧問(wèn)”身份，不斷強(qiáng)調(diào)“投資健康”的重要性，包括“為家人著想”“能用一個(gè)月工資投資健康，就別把一生積蓄花在醫(yī)院”，助教還在微信群曬出老年學(xué)員練習(xí)21天瑜伽后病癥“顯著好轉(zhuǎn)”的案例，例如子宮肌瘤變小、肩頸腰間盤乳腺問(wèn)題改善等，誘導(dǎo)老人買高級(jí)課程。

為期七天的初級(jí)課程結(jié)束后，助教還會(huì)教老年人通過(guò)花唄等分期付款方式，續(xù)報(bào)費(fèi)用為1880元21天的瑜伽課程。

助教在群內(nèi)介紹，會(huì)員分期免息，包括3期（每期626元）、6期（每期313元）、12期（每期156元）。南都記者注意到，該群內(nèi)有9名用戶曬出1880元的付款憑證截圖，其中2名使用花唄分期支付。

興趣島社群截圖。

練瑜伽“包治百病”？

醫(yī)生：不能代替正規(guī)治療

那么練瑜伽真能“縮小子宮肌瘤”“改善乳腺結(jié)節(jié)”“緩解腰椎間盤突出？多位醫(yī)生表示，瑜伽作為一種運(yùn)動(dòng)方式，可以幫助患者放松身心、減輕壓力，但并不能替代正規(guī)的治療。

華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院婦科陳彪副主任醫(yī)師提醒，瑜伽中的某些體式可能對(duì)身體有一定的要求，如果患有子宮肌瘤的患者進(jìn)行不當(dāng)?shù)蔫べぞ毩?xí)，可能會(huì)導(dǎo)致不適或加重病情。所以在進(jìn)行瑜伽練習(xí)之前，最好先咨詢醫(yī)生或?qū)I(yè)的瑜伽教練的建議。

“對(duì)于乳腺結(jié)節(jié)，其主要成因是乳腺組織的異常增生或炎癥反應(yīng)。瑜伽通過(guò)放松身心、緩解壓力和改善血液循環(huán)等方式，可能有助于緩解乳腺結(jié)節(jié)的癥狀，但并不能直接消除結(jié)節(jié)。”中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科譚玉婷主治醫(yī)師表示，雖然瑜伽對(duì)乳腺結(jié)節(jié)有一定的輔助作用，但并非所有乳腺結(jié)節(jié)患者都適合進(jìn)行瑜伽練習(xí)。對(duì)于較大的或有惡變風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)節(jié)，應(yīng)優(yōu)先考慮專業(yè)醫(yī)療干預(yù)。

為進(jìn)一步了解情況，4月2日南都記者致電興趣島平臺(tái)，客服回應(yīng)稱若有相關(guān)證明可以提供截圖，會(huì)向上級(jí)反饋登記。但截至7日發(fā)稿，南都記者未收到任何來(lái)電回應(yīng)。

據(jù)悉，廣州興趣島信息科技有限公司注冊(cè)資本100萬(wàn)元，實(shí)繳資本46.93萬(wàn)元，已于2023年完成B輪融資。然而近年來(lái)，該公司深陷消費(fèi)糾紛。天眼查顯示，目前該公司的自身風(fēng)險(xiǎn)有32條，法律訴訟106條，其中87%的案件身份為被告，45%的案件案由為教育培訓(xùn)合同糾紛。

天眼查。

公開(kāi)資料顯示，興趣島（原名：千聊）是一家成立于2016年的文化服務(wù)科技品牌，總部位于廣州天河，為用戶提供太極、瑜伽、傳統(tǒng)文化等多種興趣學(xué)習(xí)產(chǎn)品，提供30門興趣課程，注冊(cè)用戶超3500萬(wàn)。

責(zé)編：戴蓉

一審：譚思敏

二審：唐能

三審：文鳳雛

來(lái)源：南方都市報(bào)