擺攤賣(mài)大鍋鹵菜，月入10萬(wàn)元？記者調(diào)查“擺攤收徒”套路

“2025年選擇擺攤，賣(mài)超大里脊肉夾餅，一年就能存夠80萬(wàn)元！”

“孩子該交學(xué)費(fèi)了，看我擺攤一天把一個(gè)月1000多元的學(xué)費(fèi)掙出來(lái)?！?/p>

“擺攤?cè)粘＃瑑尚r(shí)賣(mài)兩三百斤鹵菜，月入10萬(wàn)元！”

……

近日，《法治日?qǐng)?bào)》記者注意到，在多個(gè)短視頻平臺(tái)和社交平臺(tái)上出現(xiàn)了大量宣稱(chēng)“擺個(gè)小攤就能衣食無(wú)憂(yōu)”的博主，并在其賬號(hào)主頁(yè)和發(fā)布的視頻中或明示或暗示：可以添加私人社交賬號(hào)，交學(xué)費(fèi)獲取“擺攤秘籍”。在直播效果和短視頻宣傳的影響下，有不少人交了學(xué)費(fèi)想靠擺攤發(fā)家致富。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，今年春節(jié)以來(lái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上較火的“擺攤爆品”包括但不限于黃河大鯉魚(yú)、爆汁烤雞、大鍋鹵菜、小飾品等，相關(guān)擺攤博主大多在收徒教學(xué)。那么，“擺攤賣(mài)大鍋鹵菜月入10萬(wàn)元”真的靠譜嗎？交了學(xué)費(fèi)后能像師傅那樣賺到錢(qián)嗎？

交費(fèi)學(xué)擺攤難回本

今年3月初，河北衡水的閆柯（化名）夫婦看到網(wǎng)上大鍋鹵菜賣(mài)得火熱——師傅攤位前排起了長(zhǎng)龍，滿(mǎn)滿(mǎn)一大鍋鹵菜很快就見(jiàn)了底；于是便動(dòng)了創(chuàng)業(yè)的心思，遠(yuǎn)赴安徽學(xué)藝，交了2980元學(xué)費(fèi)，3天學(xué)成后又購(gòu)置了三輪車(chē)、鹵菜大鍋、食材等設(shè)備和原料，在老家城區(qū)一路口支起了攤。

結(jié)果擺了20多天，生意一直沒(méi)有起色，大多數(shù)時(shí)候一天只賣(mài)出去五六十元，最好的一天也就賣(mài)出去了300多元，收回成本都遙遙無(wú)期。更讓他們感到前景不樂(lè)觀(guān)的是：“現(xiàn)在我們城市不少路口都能看到大鍋鹵菜，甚至鹵菜種類(lèi)和擺放方式都幾乎一模一樣，仿佛一個(gè)師傅帶出來(lái)的。而大家的生意似乎都不怎么樣。”

“一大鍋鹵菜，師傅說(shuō)他一個(gè)半小時(shí)就能賣(mài)完，我?guī)滋於假u(mài)不完。當(dāng)初交學(xué)費(fèi)的時(shí)候看到師傅那有很多人排隊(duì)，到自己出攤就空無(wú)一人，究竟是哪里出了問(wèn)題？”對(duì)于擺攤后面臨的困境，閆柯夫婦不停吐槽。

“不上班，一年存30萬(wàn)元，我是怎么通過(guò)擺攤做到的”“95后小伙擺攤賣(mài)大鍋鹵菜月入10萬(wàn)元是什么體驗(yàn)”……記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，閆柯夫婦提到的“擺攤收徒”類(lèi)視頻和直播在短視頻平臺(tái)上數(shù)不勝數(shù)。

比如，在某短視頻平臺(tái)以“大鍋鹵菜”為關(guān)鍵詞檢索，可以發(fā)現(xiàn)上百個(gè)相關(guān)賬號(hào)。記者點(diǎn)進(jìn)多個(gè)賬號(hào)主頁(yè)看到，他們的鹵菜成品種類(lèi)和顏色、擺放方式、視頻內(nèi)容和直播方式、頭像等幾乎如出一轍，有不少賬號(hào)名字后面掛有“收徒”后綴，或在主頁(yè)寫(xiě)著“技術(shù)可教，+v（暗示加私人社交賬號(hào)）……”。

近日，記者在一名為“××擺攤”的直播間看到，有許多人正排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)主播所賣(mài)的食品，并且限購(gòu)一份。記者觀(guān)察到，一名穿白衣服的老大爺在買(mǎi)完后半小時(shí)左右又排到了他，直播間有觀(guān)眾迅速指出這人是“老演員”，不管主播去哪擺攤都有他。

該直播間可能還有專(zhuān)業(yè)場(chǎng)控，記者發(fā)現(xiàn)，一有質(zhì)疑的聲音，就會(huì)被迅速刷屏清除；并且有多個(gè)賬號(hào)不停發(fā)送“××真好吃，想去學(xué)習(xí)”等評(píng)論。

夸下?？诖髶茖W(xué)費(fèi)

動(dòng)輒上千元、數(shù)千元一份的“擺攤秘籍”包含哪些內(nèi)容？

廣東一名交了5000多元學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)牛雜煲的王先生直言：“師傅給我的配方，和網(wǎng)上隨便搜到的免費(fèi)配方?jīng)]有太大區(qū)別，也不存在什么獨(dú)家配料。只有線(xiàn)上引流引得好，線(xiàn)下才能賣(mài)得好。”

就在記者以為王先生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“擺攤收徒”是個(gè)陷阱時(shí)，他話(huà)鋒一轉(zhuǎn)向記者賣(mài)起了課：“我現(xiàn)在也在收徒，你要想學(xué)的話(huà)，我2800元就能教你，教的東西都是一樣的，還能幫你省不少學(xué)費(fèi)。我可以教你如何拍視頻、做直播，流量起來(lái)了生意自然就會(huì)好。”

浙江的小何去年年底失業(yè)，找了一個(gè)多月工作沒(méi)有找到合適的。偶然間，她在網(wǎng)上刷到了一個(gè)宣稱(chēng)擺攤10年賣(mài)手作飾品創(chuàng)業(yè)成功的女博主，其經(jīng)歷看起來(lái)十分勵(lì)志，主頁(yè)也表示收徒，“交費(fèi)后無(wú)條件傳授所有技術(shù)”。

小何添加對(duì)方為好友后，對(duì)方表示，學(xué)習(xí)制作飾品的課程7天就能學(xué)完，收費(fèi)1000多元，后面可以反復(fù)觀(guān)看；如何選址、打造短視頻等自媒體課程收費(fèi)2000多元，之后可以一直提供指導(dǎo)。

“我回復(fù)對(duì)方說(shuō)要考慮一下。結(jié)果對(duì)方一下子發(fā)來(lái)很多消息，說(shuō)自己有幾萬(wàn)個(gè)學(xué)員，他們都成功了，讓我不要浪費(fèi)這次機(jī)會(huì)，而且學(xué)成了還能再教給其他人，快的話(huà)學(xué)費(fèi)一兩天就能回來(lái)?！毙『握f(shuō)，感覺(jué)自己遇到的更像是一個(gè)“撈學(xué)費(fèi)的騙子”，后來(lái)她追問(wèn)了一些細(xì)節(jié)，對(duì)方見(jiàn)她遲遲不交費(fèi)，直接把她拉黑了。

值得注意的是，這些視頻中火爆的攤位，商品質(zhì)量并沒(méi)有宣傳得那么好。多名買(mǎi)過(guò)視頻中大鍋鹵菜的受訪(fǎng)者告訴記者，鹵菜“味道一般，根本不值得排那么久的隊(duì)買(mǎi)”“只能說(shuō)不算難吃”“有的鹵菜切開(kāi)后發(fā)現(xiàn)甚至還沒(méi)熟”。

火爆流量多是假象

在此類(lèi)視頻中，博主通常會(huì)宣稱(chēng)自己的攤位“爆火”“極其搶手”。那么，這些網(wǎng)絡(luò)視頻中排長(zhǎng)隊(duì)的攤位，線(xiàn)下真的都那么高人氣嗎？

3月29日下午，記者來(lái)到位于天津市的一家售賣(mài)黃河大鯉魚(yú)的攤位前。在短視頻平臺(tái)，該攤主發(fā)了不少視頻，表示自己所賣(mài)的東西下午3點(diǎn)基本就能售空，“想要的一定提前來(lái)買(mǎi)”。結(jié)果當(dāng)天下午1點(diǎn)半到3點(diǎn)，攤主一直在玩手機(jī)，其間只有記者一個(gè)人買(mǎi)了一條魚(yú)，此時(shí)餐車(chē)中還剩下三四十條魚(yú)沒(méi)有賣(mài)出去。

當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)其所賣(mài)的是否真為“黃河大鯉魚(yú)”時(shí)，攤主直接表示：“那怎么可能，都是養(yǎng)殖的，真的黃河大鯉魚(yú)不會(huì)賣(mài)20多元一條。”而在其所發(fā)的視頻中，他掛在嘴上的都是“正宗黃河大鯉魚(yú)”。

除了記者觀(guān)察到的情況，相關(guān)視頻的評(píng)論區(qū)也有人指出，一些攤主每天發(fā)視頻表示有很多人排隊(duì)，一兩個(gè)小時(shí)就賣(mài)完，等真到了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)的人很少；一些攤主花錢(qián)雇人排隊(duì)，營(yíng)造賣(mài)得火熱的假象；還有些則是前一天還排隊(duì)的“顧客”，第二天穿上了學(xué)徒衣服站在了師傅身旁。

有一名交了學(xué)費(fèi)后擺攤倒閉的學(xué)員向記者揭秘了其“導(dǎo)師”的“流量秘籍”——網(wǎng)上建群，號(hào)召排隊(duì)送禮，排隊(duì)買(mǎi)了貨后付款截圖發(fā)群里退錢(qián)，這樣就把線(xiàn)下排隊(duì)的流量問(wèn)題解決了；之后安排人發(fā)短視頻，視頻內(nèi)容和文案直接復(fù)制，花錢(qián)投流。這樣操作一段時(shí)間，線(xiàn)上流量起來(lái)后，就開(kāi)始收割學(xué)員，“賺的根本不是賣(mài)貨錢(qián)，而是高額學(xué)費(fèi)”。

記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，盡管一些攤主在視頻中信誓旦旦表示“跟我學(xué)月入10萬(wàn)元”“這么擺攤穩(wěn)賺不賠”，但當(dāng)學(xué)徒擺攤賺不到錢(qián)提出疑問(wèn)時(shí)，這些人馬上就換了副嘴臉，有的說(shuō)“每個(gè)人情況不一樣”，有的推諉責(zé)任說(shuō)是學(xué)員“實(shí)踐中自己出了問(wèn)題”，總之堅(jiān)決不予退費(fèi)。

“這幾天，我們已經(jīng)吃了好幾天賣(mài)剩的鹵菜。之前我曾試探性問(wèn)過(guò)師傅‘怎么和之前說(shuō)好的不一樣’，師傅讓我們從自己身上找原因，明確拒絕退款，后來(lái)也就不了了之。”閆柯夫婦說(shuō)，擺攤賺不到錢(qián)，學(xué)費(fèi)也退不了，他們已經(jīng)默默接受了自己投資失敗的事實(shí)。

湖北的李薇（化名）去年年末失業(yè)后，花了2000多元在網(wǎng)上和師傅學(xué)做小吃，結(jié)果效果不盡如人意。“我和師傅溝通，他說(shuō)不能因?yàn)樽约嘿u(mài)得不好就要求退學(xué)費(fèi)，這本就是自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)行為，并且一直指責(zé)是我的問(wèn)題，比如直播沒(méi)做好、短視頻拍得不夠吸引人等?！?/p>

后來(lái)，李薇去了正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校?！袄蠋熃痰募夹g(shù)確實(shí)是網(wǎng)上搜不到的，很實(shí)用，都是真正擺攤好多年的人才能總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上教學(xué)的那些相比之下完全不是一個(gè)水平。”

目前，經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)后，李薇的小吃攤開(kāi)始有了人氣，也逐漸回本。她深深體會(huì)到網(wǎng)上擺攤視頻博主所說(shuō)的“月入10萬(wàn)”“一夜暴富”有多不現(xiàn)實(shí)?！八麄兙褪强窟@些話(huà)術(shù)去坑外行人罷了?！?/p>

像他們一樣，發(fā)覺(jué)被坑結(jié)果默認(rèn)學(xué)費(fèi)自擔(dān)的學(xué)員還有不少。對(duì)于很多學(xué)員來(lái)說(shuō)，明知被坑，但只能繼續(xù)做下去，“希望能把前期投入的成本賺回來(lái)”。

“擺攤收徒”成“傳銷(xiāo)式”擴(kuò)散應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管

近段時(shí)間以來(lái)，“擺攤收徒”之風(fēng)愈演愈烈，不少人表示自己被師傅所“坑”——虛假引流提升擺攤?cè)藲?、承諾穩(wěn)賺不賠但學(xué)徒交費(fèi)學(xué)完卻入不敷出、“獨(dú)家秘籍”和網(wǎng)上隨手搜到的內(nèi)容大同小異等。

對(duì)此，有人認(rèn)為，做生意有賺有賠很正常，也有人認(rèn)為，這是虛假宣傳，目的就是為了割韭菜、賺學(xué)費(fèi)。

“擺攤收徒”行為的性質(zhì)是什么？短視頻平臺(tái)上大量此類(lèi)內(nèi)容，是否需要規(guī)范、治理？為此，《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)了首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院副教授胡翔、北京瀛和律師事務(wù)所律師王旭和北京市盈科律師事務(wù)所律師王燕妮。

記者：很多人選擇交學(xué)費(fèi)，主要是因?yàn)榫W(wǎng)上的師傅將自己擺攤賺錢(qián)的生活通過(guò)直播和拍短視頻的方式記錄，配以令人羨慕的文字，比如“一天掙出來(lái)孩子一個(gè)月學(xué)費(fèi)”“這個(gè)徒弟學(xué)會(huì)后兩年換大奔”等。請(qǐng)問(wèn)“擺攤收徒”行為的性質(zhì)是什么？

胡翔：從法律角度分析，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的“擺攤收徒”行為可能涉及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，以傳授鹵菜制作、擺攤技巧等為核心，這屬于民事領(lǐng)域的技能培訓(xùn)服務(wù)，雙方形成合同關(guān)系；商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（加盟），若收取費(fèi)用后提供統(tǒng)一技術(shù)、品牌、供應(yīng)鏈支持等，依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》可能構(gòu)成特許經(jīng)營(yíng)，需滿(mǎn)足備案披露等法定要求；網(wǎng)絡(luò)廣告與引流，通過(guò)短視頻夸大收益吸引學(xué)員，可能屬于廣告行為，受相關(guān)法律約束。

對(duì)一般技能培訓(xùn)，若僅傳授非準(zhǔn)入類(lèi)技術(shù)（如家常鹵菜做法），目前無(wú)強(qiáng)制性資質(zhì)要求，但需符合民法典的相關(guān)規(guī)定；若涉及食品安全（如餐飲技術(shù)），學(xué)員從事經(jīng)營(yíng)時(shí)需辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，傳授者如果宣稱(chēng)“包辦證件”可能構(gòu)成欺詐。

對(duì)職業(yè)資格類(lèi)培訓(xùn)，若涉及國(guó)家職業(yè)資格目錄內(nèi)的技能（如烹飪師資格），需人社部門(mén)批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，個(gè)人無(wú)資質(zhì)收徒可能被認(rèn)定為非法辦學(xué)。若是特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，若實(shí)質(zhì)為加盟（如提供品牌、持續(xù)指導(dǎo)），特許人需滿(mǎn)足“兩店一年”條件（特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年）并向商務(wù)部門(mén)備案，否則面臨行政處罰。

記者：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然教學(xué)種類(lèi)不同，但師傅都會(huì)通過(guò)視頻內(nèi)容營(yíng)造出其所賣(mài)東西天天排長(zhǎng)隊(duì)、能掙大錢(qián)的場(chǎng)景。如果存在雇人排隊(duì)、發(fā)布虛假視頻等情況，這種行為是否違法，可能承擔(dān)哪些法律責(zé)任？

王旭：這種行為可能構(gòu)成虛假宣傳或欺詐，違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相誘導(dǎo)他人付費(fèi)，已涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，若證據(jù)充分，學(xué)員可主張合同無(wú)效并要求退款，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也可對(duì)涉事主體處以罰款，若情節(jié)嚴(yán)重，可能構(gòu)成詐騙，需承擔(dān)刑事責(zé)任。此外，若虛假宣傳對(duì)消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失，還需承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

王燕妮：在責(zé)任承擔(dān)方面，消費(fèi)者如果遭遇這種情況，可以依據(jù)民法典第一百四十八條，以虛假宣傳或欺詐為由要求解除合同，要求退還學(xué)費(fèi)并賠償相應(yīng)損失。此外，經(jīng)營(yíng)者還可能被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)追究行政責(zé)任，包括罰款、責(zé)令停止違法行為，情節(jié)嚴(yán)重且涉及金額較大的，甚至可能構(gòu)成刑法上的詐騙罪，面臨刑事責(zé)任。

記者：從調(diào)查情況來(lái)看，“擺攤收徒”目前出現(xiàn)“人傳人”現(xiàn)象，不少人在交了學(xué)費(fèi)成為徒弟后，也開(kāi)始收徒收學(xué)費(fèi)。其中是否存在法律問(wèn)題？

胡翔：許多學(xué)員在交費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)只擺攤無(wú)法盈利，轉(zhuǎn)而以同樣方式收徒賺錢(qián)，形成“傳銷(xiāo)式”擴(kuò)散。這種行為可能涉及以下法律風(fēng)險(xiǎn)：

根據(jù)《禁止傳銷(xiāo)條例》第七條，可能構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)或變相傳銷(xiāo)。如果收入主要來(lái)自“收徒”而非實(shí)際經(jīng)營(yíng)，可能被認(rèn)定為“以發(fā)展人員數(shù)量為主要獲利方式”，涉嫌傳銷(xiāo)。還可能存在民事合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)：后續(xù)“徒弟”若發(fā)現(xiàn)技術(shù)無(wú)效，可能起訴最初的上家要求退費(fèi)，形成連環(huán)訴訟。個(gè)人收徒若未申報(bào)收入，可能涉嫌偷稅漏稅問(wèn)題。

若消費(fèi)者遭受損害，建議采取維權(quán)行動(dòng)，搜集相關(guān)證據(jù)（包括但不限于聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證以及宣傳視頻等）。同時(shí)可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提出投訴或向法院提起訴訟。

王旭：如果后續(xù)收徒者不具備相應(yīng)教學(xué)能力與資質(zhì)，不僅可能損害學(xué)員利益，還可能違反相關(guān)市場(chǎng)管理和教育培訓(xùn)的法律法規(guī)。

記者：調(diào)查中，有不少人反映，交了學(xué)費(fèi)后沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)上視頻中的效果，不僅學(xué)費(fèi)沒(méi)掙回來(lái)，還搭進(jìn)去不少前期投入。該如何依法維權(quán)？

王燕妮：從法律角度看，他們是有機(jī)會(huì)主張退回學(xué)費(fèi)的。如果培訓(xùn)方在招生時(shí)明確作出了具體的盈利承諾，比如“保證三個(gè)月內(nèi)回本”“月入上萬(wàn)不是夢(mèng)”等，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么消費(fèi)者可以根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，要求解除合同并退還學(xué)費(fèi)，并可進(jìn)一步追究對(duì)方的賠償責(zé)任。

就算培訓(xùn)方?jīng)]有直接承諾具體的賺錢(qián)數(shù)字，但利用明顯夸大的描述、誤導(dǎo)性的宣傳語(yǔ)言，比如“一本萬(wàn)利”“很快就能賺大錢(qián)”來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者報(bào)名，也可能構(gòu)成虛假宣傳甚至欺詐。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者除了可以主張退還學(xué)費(fèi)外，還有權(quán)要求三倍懲罰性賠償。

現(xiàn)實(shí)維權(quán)過(guò)程中，關(guān)鍵在于證據(jù)的收集和保存，包括但不限于廣告宣傳材料、交費(fèi)記錄、聊天記錄、合同或協(xié)議文本等，這些證據(jù)對(duì)法院的判決至關(guān)重要。

記者：如何讓“擺攤收徒”瀝干水分、回歸理性？

胡翔：對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)提升防范欺詐的意識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的理性評(píng)估，要求審閱未經(jīng)剪輯的原始經(jīng)營(yíng)記錄（例如擺攤視頻、真實(shí)進(jìn)貨單據(jù)）。與已成功完成學(xué)業(yè)的“徒弟”進(jìn)行聯(lián)系，以了解實(shí)際的收益情況，明確教學(xué)內(nèi)容及退款條件（例如“3天試學(xué)不滿(mǎn)意可退”），避免僅依賴(lài)口頭承諾交費(fèi)。

對(duì)于監(jiān)管部門(mén)而言，要加強(qiáng)執(zhí)法，打擊虛假宣傳，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)“日入過(guò)萬(wàn)”“穩(wěn)賺不賠”等話(huà)術(shù)重點(diǎn)監(jiān)管，將營(yíng)利性擺攤培訓(xùn)納入職業(yè)培訓(xùn)監(jiān)管范圍，要求備案或資質(zhì)審核。同時(shí)，短視頻平臺(tái)對(duì)“擺攤收徒”類(lèi)內(nèi)容加強(qiáng)審核，標(biāo)注“廣告”提示風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵(lì)正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供課程內(nèi)容的透明化。

王燕妮：可以推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化合同。政府部門(mén)或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)可以制定統(tǒng)一的、清晰的培訓(xùn)合同模板，要求商家在合同中明確培訓(xùn)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果和退費(fèi)條件等關(guān)鍵條款，避免產(chǎn)生合同糾紛。

還應(yīng)完善消費(fèi)者維權(quán)渠道，建立更高效、更便捷的投訴舉報(bào)和快速處理機(jī)制，讓消費(fèi)者遇到問(wèn)題能夠快速得到解決，降低維權(quán)成本，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

作者：張守坤

責(zé)編：徐凱琦

一審：胡澤匯

二審：彭彭

三審：趙雨杉

來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)