清明新風拂政務 城南路街道創(chuàng)新"三位一體"模式深化基層公開

何樹英   湖南日報·新湖南客戶端   2025-04-01 16:33:55

湖南日報·新湖南客戶端4月1日訊（通訊員 何樹英）為深化基層政務公開，推動傳統(tǒng)文化與政務服務深度融合，4月1日上午，長沙市天心區(qū)城南路街道辦事處以清明節(jié)為契機，在天心閣社區(qū)以“政務公開零距離·移風易俗過清明”為主題創(chuàng)新開展“政務公開主題日”宣傳活動。本次活動旨在通過政策宣傳、文化傳承、民意征集“三位一體”模式，實現(xiàn)政務透明度和群眾滿意度雙提升。

活動當天，居民絡繹不絕前來參與，現(xiàn)場精心設置了便民服務區(qū)、政務公開區(qū)、政策宣講區(qū)等多個功能區(qū)域。在便民服務區(qū)，工作人員提供了法律咨詢、就業(yè)政策指導、社保疑難解答等多項便民服務,讓居民群眾在家門口就能享受到實實在在的便利。

政務公開區(qū)是本次活動“政務公開主題日”活動的一大亮點。工作人員通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳冊、制作宣傳展板、現(xiàn)場互動問答等多種形式，向大家詳細介紹了政務公開的相關政策和措施，講解了高齡補貼申報認證、養(yǎng)老資格認證、民政社會救助等政策的具體細節(jié)、辦理流程及所需登記材料等內(nèi)容；同時，工作人員還貼心地告知居民通過掃描“碼上辦滿意辦”二維碼，就能辦理包括“最低生活保障邊緣家庭認定”“特困人員救助代養(yǎng)申請”等多項事務，真正實現(xiàn)掌上辦事“零次跑”。

在政策宣講區(qū)，工作人員、五老志愿者們準備了家庭消防安全、衛(wèi)生健康、垃圾分類、禁毒、防電詐、防范非法集資、食品安全、宗教政策法規(guī)多個與民生密切相關的宣傳資料發(fā)放給市民群眾；同時，針對清明節(jié)集中返鄉(xiāng)祭掃的時間特點，活動還特別嵌入傳統(tǒng)民俗宣傳，向市民群眾介紹清明節(jié)的由來和傳統(tǒng)習俗，發(fā)放《文明祭掃倡議書》《惠民殯葬政策指南》等宣傳資料，引導大家移風易俗，講文明、樹新風，破除陳規(guī)陋習，通過踏青、插柳、放紙鳶、植樹等健康文明的方式緬懷先輩、寄托哀思。

“服務無小事，點滴暖民心”。下一步，城南路街道天心閣社區(qū)將進一步深化“節(jié)日文化+政務公開”相融合，持續(xù)開展多樣化的政務公開宣傳活動，聚焦群眾急難愁盼問題，以公開促服務、促落實、促效能，以實際行動提升人民群眾對政府信息的獲得感、滿意度。

作者：何樹英

責編：李玉梅

一審：李玉梅

二審：王晗

三審：劉永濤

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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