湖南日報(bào)·新湖南客戶端通訊員 陳果妍 唐藝丹

陽春三月，萬物復(fù)蘇。國網(wǎng)湖南電力東方紅(湘潭)青年志愿服務(wù)隊(duì)積極響應(yīng)“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號(hào)召，深入踐行“求新、求進(jìn)、敢拼、敢為”的湖南電網(wǎng)精神，開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。

據(jù)悉，該隊(duì)伍自2004 年成立以來，始終秉承“揮灑電網(wǎng)青春服務(wù)千家萬戶”的承諾，至今，志愿隊(duì)共有526名成員，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長達(dá)1.3萬小時(shí)。

走進(jìn)學(xué)校開展電力安全知識(shí)宣傳。

電力安全宣傳 點(diǎn)亮知識(shí)之光

3月5日，青年志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)起鳳學(xué)校，開展了一場以“電力安全進(jìn)校園”為主題的志愿活動(dòng)。隊(duì)員們化身為“安全小講師”，通過動(dòng)畫短片、案例講解、趣味問答等形式，向?qū)W生們生動(dòng)講解了電的基本知識(shí)、電的危害以及生活中如何安全用電、節(jié)約用電等內(nèi)容。

青年志愿服務(wù)隊(duì)還對學(xué)校的配電室、多媒體教室等場所的用電線路設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，及時(shí)消除了潛在的安全隱患，為學(xué)校營造了一個(gè)更加安全、穩(wěn)定的用電環(huán)境。

湘潭市擁有超過900所中小學(xué)，學(xué)生總?cè)藬?shù)超過60萬。然而，許多學(xué)生在電力安全方面的知識(shí)相對不足，生活中插座、充電寶等電器產(chǎn)品存在潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

為了保障學(xué)生和學(xué)校能安全可靠地用電，服務(wù)隊(duì)與學(xué)校攜手合作，定期開展安全宣傳活動(dòng)，針對學(xué)生設(shè)計(jì)了寓教于樂的教學(xué)方案，讓學(xué)生們在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。每當(dāng)學(xué)校舉辦大型活動(dòng)時(shí)，服務(wù)隊(duì)人員提前部署、精心安排，安排發(fā)電車進(jìn)入現(xiàn)場，對校園的變壓器、配電室等設(shè)備進(jìn)行細(xì)致排查，確保不遺漏任何潛在的安全隱患。

“感謝青年志愿服務(wù)隊(duì)定期為我們進(jìn)行電力安全宣傳和設(shè)備用電檢查，學(xué)生們對電力知識(shí)的掌握也日益增強(qiáng)，學(xué)校也從未為電力的事情擔(dān)憂過?！逼瘌P學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

為老年人提供上門電力服務(wù)。

關(guān)愛特殊群體 傳遞溫柔真情

3月26日，青年志愿服務(wù)隊(duì)前往雨湖區(qū)姜畬鎮(zhèn)青亭村，為74歲的獨(dú)居孤寡老人李孝林提供幫助，更換了電燈泡并修理了電路，并送上電飯煲等必需品。

為了提高電力服務(wù)適老化水平，2022年5月，隊(duì)員們研發(fā)了“閃閃紅心”一鍵呼叫實(shí)體裝置，免費(fèi)發(fā)放給孤寡老人。老人遇到問題需要幫助時(shí)，只要按下按鈕，“蓮電小伴侶”就會(huì)將老人的地址、聯(lián)系電話等信息上傳至湘潭供電公司“最紅電工”平臺(tái)。該平臺(tái)會(huì)自動(dòng)定位老人位置，并將工單派送給附近的服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。收到工單的隊(duì)員會(huì)趕到現(xiàn)場幫助老人。

除了開發(fā)“閃閃紅心”，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還利用工余時(shí)間跑遍了全市140多個(gè)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，制作了一份湘潭市社區(qū)服務(wù)地圖。它是一份詳細(xì)的服務(wù)檔案，記錄著湘潭市孤寡老人的地址、聯(lián)系電話。通過這份地圖，隊(duì)員可以快速趕到現(xiàn)場提供幫助。

在社區(qū)工作人員的牽線下，服務(wù)隊(duì)將孤寡老人等困難群體作為長期幫扶對象，收集他們的用電需求，按月定期上門服務(wù)。服務(wù)隊(duì)累計(jì)幫助上萬名老人解決生活、用電問題。

開展植樹活動(dòng)。

助力鄉(xiāng)村振興 注入發(fā)展動(dòng)能

3月20日，青年志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合駐所“第一書記”，來到正江村首程農(nóng)業(yè)基地，對基地排灌站、配電線路及農(nóng)用設(shè)備進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查線路老化、設(shè)備過載等安全隱患，現(xiàn)場協(xié)助整改客戶箱變封堵不嚴(yán)等3處問題。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)向農(nóng)戶發(fā)放安全用電手冊，詳細(xì)講解春灌設(shè)備操作規(guī)范，確保農(nóng)戶在春耕期間的用電問題能夠得到“一站式”解決。

在湘潭供電公司團(tuán)委的組織下，服務(wù)隊(duì)還與供區(qū)內(nèi)多個(gè)村黨支部聯(lián)合開展春耕春灌志愿服務(wù)活動(dòng)，上門走訪村民，將他們的居住地址、用電情況、意見建議等統(tǒng)計(jì)成冊，切實(shí)保障農(nóng)村用戶用上貼心、放心電。

3月12日，“湖南好人”“感動(dòng)湖南”年度人物肖鈞文帶隊(duì)組織10名團(tuán)員青年，前往盧金娥家，開展植樹綠化和用電安全檢查活動(dòng)。深入村民家中走訪調(diào)研，了解到盧金娥希望在家中種植果樹，增加經(jīng)濟(jì)收入。青工們精心籌備，攜帶30棵果樹苗包括板栗樹、橘樹、楊梅樹、黃桃樹等。

春耕春灌期間，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員結(jié)合春耕春灌工作特點(diǎn)和用電需求，地毯式巡檢農(nóng)村供電臺(tái)區(qū)、涉農(nóng)供電線路，保障春耕春灌可靠用電。各級供電公司組織員工深入田間地頭，巡檢農(nóng)業(yè)灌溉機(jī)井、水泵、農(nóng)機(jī)設(shè)備等，“點(diǎn)對點(diǎn)”幫助農(nóng)戶排除用電設(shè)備隱患，服務(wù)春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。為助力農(nóng)戶搶抓農(nóng)時(shí)，從3月起便組建供電服務(wù)保障專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)農(nóng)戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦電，優(yōu)化春耕春灌用電申辦流程，縮減客戶辦電等待時(shí)長。

責(zé)編：曹漾

一審：蔣睿

二審：顏石敦

三審：白培生

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端