“用這根數(shù)據(jù)線插上充電后，手機先是冒黑煙，隨后發(fā)出爆炸聲并炸出了火星，然后手機就黑屏了，我立即拔掉了數(shù)據(jù)線。”博主梅林（化名）向記者還原了驚險一幕。“39元的線充壞了一個上萬元的手機，手機里之前拍攝的素材全都無法復(fù)原?！?/span>

近日，有消費者反映，自己使用泡泡瑪特購買的數(shù)據(jù)線充電后手機出現(xiàn)了故障。記者發(fā)現(xiàn)，目前廣州多家線下門店在出售該產(chǎn)品。潮玩公司生產(chǎn)的數(shù)據(jù)線是否安全？該產(chǎn)品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)？

廣州泡泡瑪特線下門店在出售多種數(shù)據(jù)線產(chǎn)品

盲盒數(shù)據(jù)線很好看？手機充電時被“炸”

手機內(nèi)素材無法恢復(fù)

近日，消費者梅林在合肥市包河區(qū)萬象匯泡泡瑪特門店購買了一根飛天小女警系列的盲盒數(shù)據(jù)線，回家后梅林將該數(shù)據(jù)線連接插座上的USB接口來對一臺iPhone 15 Pro手機進行充電，隨后手機便出現(xiàn)了故障。

第二天，經(jīng)蘋果官方門店檢驗，這臺手機已無法開機且無法充電，設(shè)備主板與電池均被燒壞。經(jīng)蘋果官方鑒定，維修費需5299元，且內(nèi)部素材已無法恢復(fù)。

泡泡瑪特飛天小女警系列數(shù)據(jù)線 受訪者供圖

事后，泡泡瑪特方面對涉事數(shù)據(jù)線進行回收檢測，七日后出具的檢測報告顯示，產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并提出補償100元優(yōu)惠券的方案。對此處理結(jié)果，梅林表示難以接受：“希望維修的費用由泡泡瑪特來承擔(dān)，手機內(nèi)丟失的素材也應(yīng)由泡泡瑪特來賠償?！?/span>

記者從檢測報告看到，泡泡瑪特方面對該數(shù)據(jù)線進行了數(shù)據(jù)線外觀、線體外觀、電氣要求等檢測項目，其中在電氣要求方面實際進行了耐電壓和發(fā)熱等兩項檢驗，檢驗結(jié)果均為合格。

記者在社交媒體平臺發(fā)現(xiàn)，關(guān)于泡泡瑪特品牌數(shù)據(jù)線的質(zhì)量投訴并非個例，多位網(wǎng)友反映泡泡瑪特的數(shù)據(jù)線產(chǎn)品存在"使用壽命短""充電接口斷裂"等問題。

截至3月25日，該產(chǎn)品仍在廣州多個線下渠道正常銷售。該產(chǎn)品包裝上注明，該數(shù)據(jù)線的制造商為北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司，產(chǎn)地為東莞。

數(shù)據(jù)線充壞手機可能有多種原因

一根數(shù)據(jù)線是否會充壞手機？一位檢驗檢測服務(wù)機構(gòu)人士對記者表示，單憑數(shù)據(jù)線的問題瞬間燒壞手機難以想象，因為數(shù)據(jù)線承載的電壓非常小。不過，非原裝數(shù)據(jù)線通常會帶來電流電壓不穩(wěn)等問題，此外，與充電頭的功率不匹配，也可能對手機造成損害。

梅林懷疑，自己的手機被充壞是由于該數(shù)據(jù)線并不兼容iPhone 15系列所導(dǎo)致。

在該數(shù)據(jù)線產(chǎn)品的網(wǎng)購說明頁面和說明書上，有注明該產(chǎn)品并不兼容C to C PD 協(xié)議產(chǎn)品充電，而iPhone 15系列正是采用的該充電協(xié)議。

不過，記者看到，在多家泡泡瑪特線下門店，該產(chǎn)品的售賣區(qū)域顯著位置均貼有"支持iPhone 15系列使用"標(biāo)識，店員與線上客服也均表示該數(shù)據(jù)線與iPhone 15系列適配。

消費者如何確保自己購買的數(shù)據(jù)線是安全的？中國消費者協(xié)會曾通過比較試驗對不同品牌的同類數(shù)據(jù)線產(chǎn)品進行測試和比較，發(fā)現(xiàn)46款樣品有36款明示了生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，10款未明示生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。明示的標(biāo)準(zhǔn)絕大多數(shù)為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，少數(shù)為已過時效期的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或與數(shù)據(jù)線產(chǎn)品無相關(guān)性的安全標(biāo)準(zhǔn)。

記者向泡泡瑪特官方旗艦店客服咨詢有關(guān)該數(shù)據(jù)線產(chǎn)品安全性的問題。該客服表示，該產(chǎn)品是按照團體標(biāo)準(zhǔn)進行的嚴(yán)格檢測，通過了《T/CPQS C013-2024 鑒賞收藏用潮流玩偶衍生產(chǎn)品 數(shù)據(jù)線》執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格檢驗。數(shù)據(jù)線產(chǎn)品符合國家對相關(guān)產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求。

“普通數(shù)據(jù)線常用于數(shù)據(jù)傳輸及輔助充電，且不涉及電源適配器（充電插頭），通常不在3C認證目錄范圍內(nèi)，無需單獨認證，但是商品是符合國家對相關(guān)產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求。”該客服表示。

中國消費者協(xié)會提醒，消費者應(yīng)盡量選購知名廠商生產(chǎn)的正品數(shù)據(jù)線。此外，消費者應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品標(biāo)注的電流值，選擇與充電頭規(guī)格匹配的數(shù)據(jù)線。充電頭與數(shù)據(jù)線規(guī)格不匹配，可能會造成線材和接頭的異常發(fā)熱和材料老化。

責(zé)編：楊天朗

一審：譚思敏

二審：朱曉華

三審：趙雨杉

來源：廣州日報