湖南日報·新湖南客戶端 2025-03-07 17:09:19
湖南日報·新湖南客戶端3月7日訊(通訊員 付陽春)今天,湘潭經(jīng)開區(qū)稅務局直播間內(nèi)熱鬧非凡,隨著“答題贏好禮”的彈幕不斷滾動,一場別開生面的周歲慶典正在火熱進行。這個每周五準時與納稅人“云端相約”的稅務直播間,以一場充滿趣味的互動活動,慶祝了自己成立一周年的喜慶時刻。
自2024年3月首創(chuàng)“周五直播間”以來,湘潭經(jīng)開區(qū)稅務局緊跟便民辦稅春風行動的步伐,將直播間打造成為政策快速直達、服務便捷享受的新型平臺。每周五上午10點,由業(yè)務骨干輪值擔任的主播們準時亮相,通過政策詳解、實操演示和即時答疑的全方位服務模式,為納稅人精準推送留抵退稅、個稅匯算等熱點政策,并手把手輔導電子稅務局的操作方法。
一年來,直播間累計開展了48場專題直播,接待納稅人繳費人達1378人次,問題解答滿意率高達98.6%,真正實現(xiàn)了“屏幕面對面,服務零距離”的承諾。
在周歲慶典的特別直播中,主播團隊更是創(chuàng)新推出了政策拼圖和快問快答等趣味互動環(huán)節(jié),將企業(yè)所得稅優(yōu)惠、社保費繳納等知識點巧妙融入游戲中。納稅人只需通過彈幕參與答題,即有機會獲得定制的稅宣禮包。同時,直播間還上線了“生日許愿墻”,廣泛收集納稅人的服務建議和意見。
數(shù)據(jù)顯示,當日直播間的觀看量同比增長了120%,30份慶生稅務禮包也被踴躍參與的納稅人一一領取。湘潭經(jīng)開區(qū)稅務局直播間以其創(chuàng)新的服務方式和貼心的服務舉措,贏得了納稅人的廣泛好評和高度認可。
責編:蔣睿
一審:彭婷
二審:顏石敦
三審:白培生
來源:湖南日報·新湖南客戶端
我要問