湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 張思思

在株洲市荷塘區(qū)新桂都小區(qū)，11歲的余甜甜和父母一家三口成了“明星家庭”——媽媽教美術(shù)手工，爸爸做家庭教育咨詢，她自己當(dāng)起了“小老師”。這個(gè)普通家庭的故事，正是荷塘區(qū)婦聯(lián)以“她空間”為紐帶，走深走實(shí)群眾路線、凝聚基層治理“她力量”的生動(dòng)縮影。

從“閉門(mén)找問(wèn)題”到“開(kāi)門(mén)聽(tīng)心聲”：群眾路線是解題密碼

婦聯(lián)的“聯(lián)”字，關(guān)鍵在聯(lián)心。荷塘區(qū)婦聯(lián)為破解過(guò)去基層服務(wù)“干部干、群眾看”的困境，由婦聯(lián)主席帶頭，以“腳底板調(diào)研”破題，走訪中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代女性普遍面臨育兒焦慮、職場(chǎng)壓力、家庭關(guān)系失衡等痛點(diǎn)，而基層治理中婦女群眾的智慧和熱情尚未充分釋放。

于是，“她空間”應(yīng)運(yùn)而生——區(qū)婦聯(lián)依托小區(qū)黨群服務(wù)中心，整合婦聯(lián)執(zhí)委、志愿者、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)力量，打造群眾“家門(mén)口的公益平臺(tái)”。從親子國(guó)學(xué)課堂到心理咨詢服務(wù)，從藝術(shù)體驗(yàn)到思維啟蒙，從就業(yè)培訓(xùn)到矛盾調(diào)解，21門(mén)精品課程，線上線下豐富的服務(wù)項(xiàng)目精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。全區(qū)21個(gè)線下“她空間”走進(jìn)了居民的日常生活，排進(jìn)了家庭的日程安排。用居民的話說(shuō)：“這里沒(méi)有‘官腔’，只有‘娘家人’的貼心?！?/p>

從“單向輸血”到“雙向奔赴”：激活群眾內(nèi)生動(dòng)力

“她空間”的獨(dú)特之處，在于摒棄“大包大攬”的行政思維，轉(zhuǎn)而培育“居民自治生態(tài)圈”。荷塘區(qū)婦聯(lián)通過(guò)“服務(wù)她、賦能她、激活她”的理念，建立了“執(zhí)委帶班+志愿者認(rèn)領(lǐng)”機(jī)制，200余名志愿者從服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)為服務(wù)主體：寶媽們組建“親子教育宣講團(tuán)”，退休教師開(kāi)設(shè)硬筆書(shū)法課，甚至像余甜甜這樣的孩子也能成為公益課堂的“小導(dǎo)師”。

數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力：全區(qū)各“她空間”累計(jì)開(kāi)展公益課堂1400余場(chǎng)，服務(wù)居民6萬(wàn)余人次，化解家庭矛盾184起，幫助30余名女性實(shí)現(xiàn)就業(yè)。更可貴的是，居民從“被動(dòng)參與”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)謀劃”，小區(qū)議事會(huì)上多了女性的聲音，鄰里糾紛調(diào)解中多了“巾幗和事佬”，小區(qū)里開(kāi)展起了豐富的鄰里活動(dòng)。正如一位志愿者所說(shuō)：“以前覺(jué)得社區(qū)事是‘別人的事’，現(xiàn)在成了‘自家事’?！?/p>

從“物理空間”到“精神家園”：探索基層治理的溫度與深度

在東部美的城小區(qū)，“親子DIY美食課”讓全職媽媽重拾自信；在逸都花園小區(qū)，“就業(yè)幫扶”項(xiàng)目幫助失地農(nóng)民轉(zhuǎn)型上崗；在老舊小區(qū)茨中村，常態(tài)化心理咨詢撫慰空巢老人的孤獨(dú)……“她空間”如同一面多棱鏡，折射出基層治理的細(xì)膩紋理。

“她空間”線上服務(wù)的加入更讓溫情突破時(shí)空限制：24小時(shí)在線的心理疏導(dǎo)、法律咨詢，讓家庭主婦隨時(shí)隨地都能“吐露心事”；“云端課堂”讓上班族利用碎片時(shí)間解決育兒困惑和焦慮內(nèi)耗。這種“線下扎根+線上開(kāi)花”的模式，讓服務(wù)像毛細(xì)血管般滲透到每個(gè)角落。

荷塘區(qū)婦聯(lián)的實(shí)踐揭示了一個(gè)樸素道理：基層治理不是“高臺(tái)教化”，而是“雙向滋養(yǎng)”。當(dāng)婦聯(lián)組織放下“我來(lái)幫你”的身段，轉(zhuǎn)為“我們共同成長(zhǎng)”的姿態(tài)，群眾便從“旁觀者”變成“主人翁”。

如今，“荷塘花開(kāi)”的故事仍在續(xù)寫(xiě)：“她空間”正拓展為“服務(wù)升級(jí)、品牌賦能”的新網(wǎng)絡(luò)，更多市場(chǎng)主體通過(guò)“公益生態(tài)圈”加入其中。這片土地上的探索證明，走好群眾路線，關(guān)鍵在讀懂“人心”二字——以心換心，方能激活基層治理的一池春水。

責(zé)編：龍子怡

一審：龍子怡

二審：張建平

三審：周小雷

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端