湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 通訊員 龍嘉莉 唐江涓

每一位走失老人的背后，都有心急如焚的家人，每一次及時(shí)找回的背后，也都有一個(gè)暖心的故事，邵陽(yáng)縣公安堅(jiān)持從點(diǎn)滴著手，通過為民服務(wù)的平凡警事，讓初春多了一股暖意。

義警巡邏遇老人 暖心相助其回家

2月24日19時(shí)許，河伯鄉(xiāng)夫夷義警巡邏中發(fā)現(xiàn)一名老人躺在馬路中間。夫夷義警連忙上前扶起并詢問：“大娘，你怎么躺這兒呀？”老人看了看義警隊(duì)員，又低下頭，并不言語?！按竽?，你家在哪兒？我送你回家?！被丶?？老人聽懂了這兩個(gè)字，手指著前方，嘴里說著：“回，回，回家?！标?duì)員試圖詢問老人更多的信息，但老人只重復(fù)著“回家”兩個(gè)字。

“沒事，跟我們走?！币妴柌怀龈嘈畔?，義警隊(duì)員將老人帶到邵陽(yáng)縣公安局河伯派出所。派出所民警端來熱水遞給老人，再次試圖詢問老人：“大娘，你叫什么名字呀？我送你回家，回家?！崩先诉€是沒有反應(yīng)。于是，一方面夫夷義警通過社區(qū)微信群、朋友圈發(fā)布老人的照片和相關(guān)信息，擴(kuò)大尋找范圍；另一方面，河伯派出所安排警力查看周邊監(jiān)控視頻，追蹤老人的行走軌跡，以確定其可能的居住區(qū)域。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的不懈努力，終于聯(lián)系上老人的家屬。

“太感謝你們了，多虧有你們的幫助，你們辛苦了……”家屬看到老人安然無恙，激動(dòng)地握住夫夷義警的手連連道謝。

老人外出忘歸途 民警暖心助回家

2月24日，邵陽(yáng)縣公安局霞塘云派出所接一熱心群眾報(bào)警求助，稱一老人獨(dú)自在商店徘徊，疑似迷路。

接警后，民輔警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，“大娘，您要去哪里？”，老人抬頭望向他們眼中閃過一絲困惑，努力想說些什么，卻只能含糊其詞。辦案民警蹲下身子耐心地與老人交流，“您家住哪？”“家里人電話記得嗎？”老人努力回想，緩緩地說，“我記得我的名字是...”。民警通過公安信息平臺(tái)，根據(jù)老人提供的零碎信息，進(jìn)行比對(duì)查詢。經(jīng)過研判，在不到10分鐘的時(shí)間里，找到了老人家屬的聯(lián)系方式，并迅速與家屬取得了聯(lián)系。

“喂，你好，你們是不是找到了我媽媽！”急切的聲音傳來，民警安撫道：“你好，我是霞塘云派出所的民警，大娘現(xiàn)在在...她很安全?！薄昂玫暮玫?，謝謝警官，我馬上過來接他?！彪娫捘穷^的聲音說道。

家屬趕到商店看到老人安然無恙，對(duì)民輔警的熱心幫助連連致謝。臨別時(shí)，民警囑咐家屬：“以后老人獨(dú)自出門一定要注意，把她記不住的信息寫下來帶在身上，避免類似情況的發(fā)生。”

警方提示：家中如有年邁老人出門盡量要有家人陪伴。即使再忙，兒女們也要對(duì)家中的老人更加關(guān)照，盡量不要讓老人單獨(dú)外出，同時(shí)為預(yù)防老人走失，可在老人衣服上放置小掛牌或紙條，標(biāo)注家人聯(lián)系電話、地址等，盡量為其配備通信設(shè)備，一旦發(fā)生走失情況，便于民警和愛心群眾聯(lián)系家人。如出現(xiàn)走失等情況，應(yīng)立即報(bào)警，尋求警察幫助。此外，平時(shí)可多給老人拍一些近期生活照，方便搜尋查找。生活中，如您在路上遇到目光迷茫、反應(yīng)異常的老人也請(qǐng)伸出援手、及時(shí)詢問情況或撥打110報(bào)警電話。

責(zé)編：戴鵬

一審：張文杰

二審：曾佰龍

三審：鄒麗娜

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端