錦旗飄揚，見證優(yōu)化營商環(huán)境“水”力量

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-02-21 09:36:06

湖南日報·新湖南客戶端2月21日訊（通訊員 龍棟 羅貝）近日，湖南世睿信能科技有限公司等兩家企業(yè)在工程回訪的電話中，對市水務(wù)集團的高效服務(wù)表示高度肯定，其一企業(yè)相關(guān)負責(zé)人更是滿懷感激地將一面寫有“供水情系你我他、用心服務(wù)為大家”的錦旗交給市水務(wù)集團，這一暖心舉動，不僅是對水務(wù)集團優(yōu)化營商環(huán)境工作的高度認可，更是對其用心用情服務(wù)企業(yè)的生動見證。

湖南世睿信能科技有限公司廠門口

湖南世睿信能科技有限公司，位于湖南省株洲市天元區(qū)栗雨工業(yè)園E區(qū)，是株洲市高新機械零件、零部件加工的配套產(chǎn)業(yè)鏈，新項目急需開通消防用水，市水務(wù)集團在獲取企業(yè)用水需求后，立即安排專人與企業(yè)對接，提供查勘設(shè)計前置化服務(wù)，在現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)，市水務(wù)集團對于用水報裝需注意事項，工作人員一次性告知，根據(jù)企業(yè)的實際情況制定了個性化的供水方案，并且主動提供破占道、破綠、道路交通疏導(dǎo)等行政審批手續(xù)的代辦服務(wù)，大大縮減了用水報裝整體時限。

而在株洲市德科材料科技有限公司項目現(xiàn)場，一家集汽車零部件研發(fā)、汽車零部件及配件制造等業(yè)務(wù)的大型企業(yè)用水報裝同樣面臨急需用水的挑戰(zhàn)，市水務(wù)集團得知情況后，當(dāng)日就成立了專班，配套專業(yè)化的服務(wù)隊伍，立即啟動綠色通道，優(yōu)先為該企業(yè)辦理用水報裝手續(xù)，工作人員加班加點，通過科學(xué)的調(diào)配人、材、機資源，優(yōu)化多個施工工序，將用水報裝的辦理時限從承諾的3個工作日壓縮至1個工作日以內(nèi)，為企業(yè)的項目建設(shè)贏得了寶貴時間。企業(yè)負責(zé)人激動地表示：“沒想到用水報裝能這么快完成，水務(wù)公司的服務(wù)太貼心了，讓我們真切感受到了這座城市的溫度和投資的信心?！?/p>

優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上，市水務(wù)集團在組織架構(gòu)改革方面，打破傳統(tǒng)思維定式，將原本分散在多個科室的報裝業(yè)務(wù)進行整合，成立了專門的優(yōu)化營商環(huán)境辦公室，深入調(diào)研企業(yè)需求，推出了“四零四化24小時”、“一前三全”等服務(wù)舉措，大幅提升市場主體辦水體驗感和便利度，已累計為株洲中車時代半導(dǎo)體有限公司等近300家市場主體提供了紅線外免費開梯接水服務(wù)。

站在2025年新的起點上，市水務(wù)集團將繼續(xù)為城市的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的水務(wù)力量。讓每一家企業(yè)在這片土地上都能感受到便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓株洲市的營商環(huán)境更加充滿活力和吸引力。

責(zé)編：龍子怡

一審：龍子怡

二審：張建平

三審：周小雷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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