湘鄉(xiāng)市12345熱線：助力辦實事 真心暖民心

    2025-02-20 12:47:08

湖南日報·新湖南客戶端2月20日訊（通訊員 楊璐）“您好，之前我向你們熱線反映過一個事情，現(xiàn)在這個事件已解決好了?！比涨?，湘鄉(xiāng)市民朱女士再次撥打12345政務服務便民熱線，點贊湘鄉(xiāng)市泉塘鎮(zhèn)工作人員。

2024年11月22日，朱女士向湘鄉(xiāng)市12345熱線求助，泉塘鎮(zhèn)泉塘村2021年在其家農(nóng)資店購買農(nóng)藥化肥種子共計2萬元沒有支付，希望相關(guān)部門幫忙協(xié)調(diào)，結(jié)清拖欠款項。

湘鄉(xiāng)市12345熱線平臺立即將工單轉(zhuǎn)派至泉塘鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)第一時間對反映的事情進行了解。2021年來，泉塘村向大地農(nóng)資店陸續(xù)購買過農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，陸續(xù)支付部分購買資金，剩余2萬元未支付給朱女士。經(jīng)泉塘鎮(zhèn)工作人員協(xié)調(diào)，泉塘村委會承諾2024年底將款項全額支付給朱女士，事情得到圓滿解決。

泉塘鎮(zhèn)熱線負責人表示，群眾致謝是對政府工作的認可，更是鞭策，將再接再厲，辦好民生實事。

責編：顏石敦

一審：鄧玉嬌

二審：顏石敦

三審：白培生

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