上錯(cuò)車下錯(cuò)站 要重新買票嗎？別驚慌這樣做→

  央視財(cái)經(jīng)   2025-01-21 09:08:53

春運(yùn)期間客流量大，坐高鐵的時(shí)候不小心坐過站或者上錯(cuò)車該怎么辦？要重新買票嗎？聽聽鐵路工作人員怎么說。

國鐵西安局漢中站客運(yùn)車間主任 張辰：春運(yùn)期間，我們每天都會遇到坐過站或者提前下車的旅客，一旦您發(fā)現(xiàn)自己坐過站或者提前下車，只要沒有出站，您可以第一時(shí)間找工作人員，說明情況并提供購票時(shí)使用的有效身份證件，車站工作人員會根據(jù)您的相關(guān)信息開具客運(yùn)記錄，安排較近的車次幫助您前往正確終到車站。

  • 下錯(cuò)站是否需要重新買票？

需要注意的是，旅客如果坐過站或提前下車，并且已經(jīng)出站了，再上車就需要重新買票了。

  • 上錯(cuò)車是否需要重新買票？

如果上錯(cuò)車了也別太著急。旅客可以盡快找到列車長說明情況，列車長會在下一站與車站辦理交接。車站會根據(jù)實(shí)際情況，安排旅客乘坐最近的車次回到始發(fā)站，或安排換乘其他通往旅客目的地的車次，不需要再次買票，如換乘列車票價(jià)高于原票價(jià)，則需要補(bǔ)足差額。

鐵路部門提示：

春運(yùn)期間人流大，旅客在乘車時(shí)一定要注意自己的乘車信息，盡量避免去錯(cuò)車站、上錯(cuò)車等漏乘、誤乘。

責(zé)編：李莉芹

一審：李莉芹

二審：朱曉華

三審：文鳳雛

來源：央視財(cái)經(jīng)

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