歲末年關(guān)

不少人收到

“積分清零、可兌換商品”

并附帶“商城鏈接”的提醒短信

這么多積分

看得人有些心動(dòng)

能兌換啥？

要不點(diǎn)開鏈接看看

……

等等

別急著心動(dòng)！

小心有詐！

近日，深圳市消委會(huì)緊急提醒：年底了，收到這類短信要小心！

深圳市消委會(huì)表示，積分兌換需要甄別信息真?zhèn)危藢?shí)和確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動(dòng)詳情，確保積分兌換操作真實(shí)安全。

網(wǎng)友反映：

積分兌換遇陷阱

需支付費(fèi)用且退款難

年底不少商家推出積分清零活動(dòng)，日常消費(fèi)攢的積分，不及時(shí)兌換就可能會(huì)過(guò)期作廢，商家會(huì)發(fā)來(lái)提醒信息。

然而，最近有多名網(wǎng)友反映稱，點(diǎn)開積分兌換鏈接后，被告知需支付一定費(fèi)用。

網(wǎng)友楊女士就遇到了類似的情況，近日，她收到一條關(guān)于積分清零、兌換禮品的短信：“您的積分即將過(guò)期清零，現(xiàn)在可以用您的積分兌換精美禮品?！?/p>

楊女士稱，明明自己沒(méi)有登錄過(guò)該平臺(tái)，卻收到了大額積分即將過(guò)期清零的通知，當(dāng)楊女士點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入積分兌換頁(yè)面，選好了要兌換的商品后，頁(yè)面顯示只能部分兌換積分，還需要支付少部分費(fèi)用。

與此同時(shí)，也有網(wǎng)友表示，點(diǎn)擊不明積分限時(shí)兌換禮品的鏈接并支付費(fèi)用后，卻出現(xiàn)貨不對(duì)板、質(zhì)量差、無(wú)法售后等問(wèn)題，要求商家退貨退款無(wú)果。

此外，還有網(wǎng)友提出，收到不明的積分即將過(guò)期清零通知，當(dāng)點(diǎn)擊鏈接兌換禮品時(shí)，需要按要求填寫姓名、電話號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)，以及驗(yàn)證碼等信息，隨后又被要求下載一個(gè)安全控件，提示安裝后進(jìn)行支付。

消委會(huì)：

警惕不明短信鏈接

謹(jǐn)防誤入消費(fèi)陷阱

深圳市消委會(huì)表示，當(dāng)遇到來(lái)源不明“積分清零”短信時(shí)務(wù)必仔細(xì)辨別，建議消費(fèi)者通過(guò)官方正規(guī)渠道（如官方網(wǎng)站、APP、客服熱線等）進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動(dòng)詳情，確保積分兌換操作真實(shí)安全；查看活動(dòng)商城所屬商事主體信息，并多方了解商家的信譽(yù)及真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，謹(jǐn)防落入消費(fèi)陷阱。

深圳市消委會(huì)提到，“積分清零”短信為部分商家誘導(dǎo)營(yíng)銷模式，利用消費(fèi)者不舍積分被清零的心理，以非?！皩?shí)惠”“優(yōu)惠”的商品價(jià)格吸引消費(fèi)者參與積分兌換活動(dòng)。建議消費(fèi)者仔細(xì)對(duì)比，認(rèn)準(zhǔn)商品品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等信息，避免遇到貨不對(duì)板，甚至是假冒偽劣商品的情況。

與此同時(shí)，深圳市消委會(huì)提示稱，如遇積分兌換鏈接要求下載第三方軟件、提供身份證、銀行卡號(hào)、密碼或驗(yàn)證碼等個(gè)人重要信息的情況，應(yīng)當(dāng)提高警惕，這些軟件和鏈接極有可能含有惡意程序，會(huì)竊取消費(fèi)者的個(gè)人信息。建議消費(fèi)者妥善保護(hù)個(gè)人信息，謹(jǐn)防信息泄露造成進(jìn)一步損失。

深圳市消委會(huì)建議消費(fèi)者理性對(duì)待積分兌換，警惕低價(jià)誘惑，兌換商品時(shí)要注意保存活動(dòng)頁(yè)面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費(fèi)憑證。如遇消費(fèi)糾紛，盡快通過(guò)原購(gòu)買渠道聯(lián)系商家協(xié)商處理。

“消費(fèi)積分清零”騙局

通常都有以下套路

1. 與以往積分兌換活動(dòng)不同，現(xiàn)出現(xiàn)一種“積分加現(xiàn)金”的兌換形式，很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2. 中消協(xié)核實(shí)確認(rèn)，消費(fèi)者投訴的積分兌換商城中的部分商品是假冒產(chǎn)品，還有部分的品牌產(chǎn)品屬于庫(kù)存積壓多年的產(chǎn)品。

最后，提醒大家

年底詐騙套路多

謹(jǐn)防被騙！

本文轉(zhuǎn)載自『法治日?qǐng)?bào) 』微信公眾號(hào)，來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、廣州日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)

責(zé)編：顏青

一審：譚思敏

二審：彭彭

三審：趙雨杉

來(lái)源：中國(guó)反邪教網(wǎng)官方澎湃號(hào)