三湘都市報(bào)·新湖南客戶端 2025年1月1日訊（文/視頻 全媒體記者 王翊瑋）

元旦清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光灑在長(zhǎng)沙的大街小巷，114路公交車駕駛員肖帥已經(jīng)坐在駕駛座上，公交車從起點(diǎn)站緩緩駛出，平穩(wěn)地穿梭在熟悉的線路上，開啟了2025年的首次“旅程”。

工作20個(gè)年頭，守護(hù)溫暖旅程

肖帥，長(zhǎng)沙公交運(yùn)營(yíng)公司一業(yè)務(wù)部3車隊(duì)114路駕駛員，在公交崗位上已經(jīng)工作了20個(gè)年頭?！皩?duì)我來(lái)說(shuō)，迎接新年第一縷陽(yáng)光，就是履行職責(zé)，為乘客提供安全、準(zhǔn)時(shí)的出行服務(wù)?！毙浾f(shuō)。元旦假期，出行人數(shù)增多，公交司機(jī)的責(zé)任也更加重大。為了確保乘客安全，肖師傅在發(fā)車前仔細(xì)檢查車輛狀況，從輪胎到剎車，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)。

作為公交司機(jī)，不僅要保障車輛安全運(yùn)行，還要為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。肖師傅在工作中始終保持微笑，熱情地為乘客解答問(wèn)題。遇到老年乘客，還會(huì)主動(dòng)攙扶；遇到行動(dòng)不便的乘客，耐心等待。在這個(gè)特殊的日子里，他希望每一位乘客都能感受到家的溫暖。

記者走進(jìn)肖帥的公交車，仿佛踏入了一個(gè)精心打造的溫馨小屋，車頂布置了藤蔓綠葉，車廂內(nèi)懸掛著國(guó)旗。駕駛座后方擺放了娃娃、糖果、綠植、雨傘、小塑料袋、急救箱等。車廂前面的座位都放上了坐墊，最后排的車壁上還貼了蛇年生肖和福字?！靶履晷職庀?，希望乘客們乙巳蛇年展宏圖，歲歲年年樂(lè)有余?！毙浶φf(shuō)道。

互動(dòng)留言本，傳遞司乘情感

除了提供服務(wù)，李師傅還注重與乘客的溝通交流，為乘客送上新年祝福，傳遞積極向上的能量。在他看來(lái)，公交車不僅是一個(gè)交通工具，更是一個(gè)傳遞情感的平臺(tái)。車廂內(nèi)，記者注意到一本黑色的日記本，首頁(yè)寫道：“希望每一位乘客在短暫的乘車時(shí)間內(nèi)，能感受到不一樣的暖心、溫馨，如果您有好的意見或者建議，請(qǐng)留言?！?/p>

翻看日記本，乘客鄒先生留言道：“感謝您對(duì)工作的熱愛(ài)和付出，謝謝你?！笔鹈麨椤耙幻f(wàn)分感謝的高中生”留言：“叔叔，您是一名很敬業(yè)的駕駛員?！泵恳粭l留言后，都有肖帥的回復(fù)：“能得到你們的肯定是我堅(jiān)持下去的最大動(dòng)力?！?/p>

“乘坐肖師傅的公交車時(shí)，感受到了他的用心和付出?！背俗卉嚨膹垔謿脖硎?，“我經(jīng)常用他的事告訴我孫子，只要用心去做，平凡的崗位也能創(chuàng)造出不平凡的價(jià)值?！?/p>

迎接新年第一縷陽(yáng)光的同時(shí)，肖帥也對(duì)未來(lái)充滿了期待。他希望在新的一年里，能夠繼續(xù)為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。“新的一年，我會(huì)繼續(xù)努力，為大家?guī)?lái)更安全、更舒適的出行體驗(yàn)?！毙浾f(shuō)道。

作者：王翊瑋

責(zé)編：王翊瑋

一審：王翊瑋

二審：黃娟

三審：周文博

來(lái)源：三湘都市報(bào)

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