湖南日報(bào)·新湖南客戶端 2024-12-30 09:26:54
關(guān)育兵
在“雙十一”購物狂歡的熱潮中,田先生在天貓國際的購物經(jīng)歷給他帶來了不小的困擾。他購買的貓糧和鈣片,溯源碼顯示的海關(guān)申報(bào)時(shí)間竟然早于生產(chǎn)日期,這無疑引發(fā)了他對商品新鮮度及溯源碼真實(shí)性的質(zhì)疑。此事在網(wǎng)上持續(xù)引發(fā)關(guān)注,有上述類似遭遇的消費(fèi)者不少。
溯源碼也被稱為溯源防偽碼,是一種特殊的編碼技術(shù),廣泛應(yīng)用于商品管理和防偽領(lǐng)域。溯源碼為“一物一碼”,消費(fèi)者和生產(chǎn)者可以通過掃描唯一的識別碼,查看詳細(xì)的生產(chǎn)信息、物流情況,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的來源可查、去向可追。消費(fèi)者也可以通過驗(yàn)證溯源碼的真實(shí)性來判斷商品的真?zhèn)巍H缃?,溯源碼被廣泛運(yùn)用在護(hù)膚品、美妝、藥品、保健品、食品等產(chǎn)品中。
溯源碼的核心價(jià)值在于其信息的真實(shí)性和可追溯性,這是消費(fèi)者信心的源泉。因此,商家首先應(yīng)堅(jiān)守誠信原則,確保溯源碼信息的真實(shí)性與完整性,以增進(jìn)消費(fèi)者信任,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
電商平臺作為商品流通的關(guān)鍵樞紐,對溯源碼信息的審核與管理責(zé)任重大。建議電商平臺建立嚴(yán)格的溯源碼審核機(jī)制,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),對商家上傳的溯源碼信息進(jìn)行全面、精準(zhǔn)的校驗(yàn);加強(qiáng)對商家的培訓(xùn)與教育,提升其對溯源碼重要性的認(rèn)識;積極與監(jiān)管部門合作,打擊溯源碼信息造假行為,維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。
溯源碼的管理使用不是“法外飛地”。對于存在溯源碼信息失真問題的商家,監(jiān)管部門應(yīng)依法予以嚴(yán)厲處罰,以儆效尤。同時(shí),監(jiān)管部門還應(yīng)定期發(fā)布溯源碼信息質(zhì)量報(bào)告,提高公眾對溯源碼真實(shí)性的認(rèn)知與重視程度,形成全社會共同監(jiān)督的良好氛圍。
(作者單位:山西省晉城市澤州縣大陽學(xué)區(qū))
責(zé)編:萬麗君
一審:萬麗君
二審:歐陽金雨
三審:王禮生
來源:湖南日報(bào)·新湖南客戶端
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