農(nóng)發(fā)行零陵支行多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境

王霖   湖南日報·新湖南客戶端   2024-12-26 15:30:08

湖南日報·新湖南客戶端通訊員 王霖

今年以來，農(nóng)發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極聚焦國家戰(zhàn)略，秉持依法合規(guī)經(jīng)營理念，推出一系列創(chuàng)新舉措，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入強勁新動力。

精簡流程縮時限。為提升金融服務(wù)效率，農(nóng)發(fā)行零陵支行對內(nèi)部流程進行優(yōu)化，精簡，顯著縮短貸款審批時間，確保企業(yè)能夠快速獲得資金支持。不僅提高工作效率，更贏得了廣大客戶的贊譽。

便捷手續(xù)惠民生。在客戶服務(wù)方面，農(nóng)發(fā)行零陵支行設(shè)立開戶“綠色通道”，并明確公布開戶流程、服務(wù)熱線及投訴電話?？蛻艨梢韵硎艿揭徽臼椒?wù)便捷，柜面業(yè)務(wù)實現(xiàn)實時受理、實時發(fā)送、限時辦結(jié)。此外，該行還免收企業(yè)賬戶支票、本票、匯票手續(xù)費、工本費等多項費用，進一步減輕企業(yè)的負擔。2024年來對企業(yè)減費讓利達5萬元。

用好平臺添助力。為支持小微企業(yè)發(fā)展，農(nóng)發(fā)行零陵支行依托“信易貸”平臺，持續(xù)發(fā)布并更新支持小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品和服務(wù)政策。這一舉措使得小微企業(yè)能夠更加便捷地了解并申請到適合自己的貸款產(chǎn)品，從而有效緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。

精準服務(wù)促營商。在宣傳優(yōu)化營商環(huán)境和農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)政策方面，農(nóng)發(fā)行零陵支行不遺余力，利用微信群、LED滾動屏、網(wǎng)點介紹等多種渠道，廣泛宣傳相關(guān)政策，確保信息能夠覆蓋到每一個角落。同時，該行還積極開展“行長進企業(yè)”活動，將優(yōu)化營商環(huán)境與客戶走訪活動緊密結(jié)合，深入了解企業(yè)需求，宣傳特色金融產(chǎn)品，為企業(yè)提供更加精準的服務(wù)。今年以來開展“行長進企業(yè)”走訪客戶活動15次。

作者：王霖

責編：郭利

一審：郭利

二審：嚴萬達

三審：李寒露

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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