湖南法治報(bào)全媒體 記者 王薇 任瓊瑨 齊果 袁小玲 視頻 李迅 通訊員 李琳

“晏阿姨，又來(lái)‘巡察’啊，我看過(guò)了，那邊沒(méi)有垃圾也沒(méi)人垂釣。”近日，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)芙蓉北路街道江灣社區(qū)學(xué)習(xí)中心舞蹈班晏阿姨剛給一家人做完晚飯，便來(lái)到湘江沿岸開(kāi)始風(fēng)雨無(wú)阻的夜晚巡河行動(dòng)，一位在江邊散步的居民熱情地和她打招呼。

晏阿姨是巡河凈灘志愿服務(wù)隊(duì)一員，該隊(duì)伍每天常態(tài)化開(kāi)展兩次巡河凈灘行動(dòng)，遇到重大活動(dòng)，還會(huì)增加巡河的次數(shù)。他們義務(wù)奮戰(zhàn)在轄區(qū)內(nèi)1.5公里長(zhǎng)的湘江岸線，為共建美好社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)著自己的力量。

像晏阿姨這樣的志愿者，江灣社區(qū)還有很多，樓道雜物堆積問(wèn)題，有周瓚母女檔調(diào)解；朱超和賀新明夫妻檔用音樂(lè)溫暖居民引導(dǎo)居民走出家門(mén)參加社區(qū)文化活動(dòng)；社區(qū)“敲門(mén)行動(dòng)”中李阿姨和楊阿姨姐妹檔利用晚居民在家時(shí)間，和社區(qū)網(wǎng)格員一起敲門(mén)入戶(hù)宣傳居家消防安全 、電動(dòng)車(chē)充電安全、反電信詐騙等安全提示 ……他們都有著一個(gè)共同身份——江灣社區(qū)學(xué)習(xí)中心學(xué)員。

近年來(lái)，江灣社區(qū)積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，推動(dòng)“課堂志愿者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐓^(qū)志愿者”，“課堂班干部”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐓^(qū)骨干”，“優(yōu)秀學(xué)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐓^(qū)能人”，依托社區(qū)學(xué)習(xí)中心培育出了許多投身社區(qū)公益、善于志愿服務(wù)的志愿服務(wù)者，壯大了基層治理力量。志愿者們用共同的志愿足跡，書(shū)寫(xiě)了自己的故事，也推動(dòng)著具有江灣特色的基層治理品牌不斷形成。

接地氣、聚人氣，居民變學(xué)員

“我們社區(qū)流動(dòng)人口多，2萬(wàn)多居民來(lái)自五湖四海，基本互不相識(shí)，鄰里感情基礎(chǔ)薄弱。如何把他們凝聚起來(lái)？沒(méi)有文藝特長(zhǎng)的人也有精神文化需求，文化供給怎么增強(qiáng)？社區(qū)可不可以從一個(gè)單純的生活空間變成精神家園？”江灣社區(qū)黨委書(shū)記于秋燕坦言，這是他們一直在思考的問(wèn)題。

如何打造“接地氣、聚人氣、揚(yáng)正氣、淳風(fēng)氣”的群眾精神家園？經(jīng)過(guò)綜合研判，江灣社區(qū)決定以居民的共同興趣愛(ài)好為突破口，搭建良性互動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)社區(qū)學(xué)習(xí)中心。

“社區(qū)學(xué)習(xí)中心第一要?jiǎng)?wù)是聚人氣、升熱度?！庇谇镅嘟榻B，江灣社區(qū)利用微信公眾號(hào)，對(duì)居民是否支持興趣班、需要開(kāi)辦哪些興趣課程、對(duì)課程有何期待以及社區(qū)有多少文藝能人、群眾有哪些興趣愛(ài)好等多個(gè)問(wèn)題展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。

一時(shí)間，“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”成為江灣社區(qū)的熱詞，居民的“興趣訂單”從四面八方匯集到社區(qū)。在廣泛調(diào)查摸底、充分研究論證的基礎(chǔ)上，江灣社區(qū)依托15分鐘學(xué)習(xí)圈，拉長(zhǎng)服務(wù)半徑，使社區(qū)學(xué)習(xí)中心成為居民的“充電站”“俱樂(lè)部”，確保日日有課程，月月有活動(dòng)。

同時(shí)，最大程度盤(pán)活轄區(qū)居民文化資源，如歌唱、武術(shù)、調(diào)解等社區(qū)能人，根據(jù)興趣、特長(zhǎng)等開(kāi)展公益課堂、上門(mén)探訪慰問(wèn)、文化技能共享等豐富多樣的文體服務(wù)活動(dòng)，提升居民參與度，不少居民也由觀眾變成學(xué)員。

揚(yáng)正氣、淳風(fēng)氣，學(xué)員變志愿者

江灣社區(qū)學(xué)習(xí)中心一隅，墻面上貼著黨建元素的照片，畫(huà)室、舞蹈排練廳、聲樂(lè)教室等功能齊全，寬敞明亮的環(huán)境、豐富的活動(dòng)空間讓人眼前一亮，社區(qū)學(xué)習(xí)中心投入使用多年，每天都有豐富的課程活動(dòng)，已成為居民最常光顧的地方。

人氣和熱度有了，如何“揚(yáng)正氣、淳風(fēng)氣”？

走進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)中心，翰墨飄香，墻上貼滿(mǎn)了書(shū)法作品。每周一下午，社區(qū)書(shū)法愛(ài)好者都會(huì)相約至此，磨上墨汁、鋪開(kāi)宣紙，沉浸在筆墨書(shū)香中?！吧鐓^(qū)小朋友暑假要想寫(xiě)寫(xiě)字就可以到這里來(lái)，我們可以教他們學(xué)習(xí)書(shū)法，從小培養(yǎng)他們對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣?！睍?shū)法班班委同時(shí)也是社區(qū)優(yōu)秀志愿者的朱超說(shuō)。

下課后，朱超帶領(lǐng)著班上學(xué)員在社區(qū)圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行整理圖書(shū)、分類(lèi)上架、維持秩序、衛(wèi)生保潔等日常的管理服務(wù)。

“社區(qū)學(xué)習(xí)中心不僅只是居民興趣課堂的學(xué)習(xí)中心，還是培養(yǎng)社區(qū)治理骨干的一個(gè)培訓(xùn)基地，學(xué)員必須是社區(qū)志愿者，學(xué)有所成、學(xué)以致用，學(xué)習(xí)后的居民要傳遞社區(qū)教育和治理的火種。”江灣社區(qū)公共服務(wù)中心副主任李琳介紹，社區(qū)通過(guò)學(xué)習(xí)中心，運(yùn)用黑白名單的管理和激勵(lì)機(jī)制管理好學(xué)員，有效地運(yùn)用學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助社區(qū)治理，在社區(qū)形成“自學(xué)+互學(xué)”的“造血式”教育治理服務(wù)模式。

“過(guò)去，我們只是自發(fā)地想為社區(qū)做點(diǎn)實(shí)事，發(fā)揮退休人員的余熱。后來(lái)社區(qū)開(kāi)辦了學(xué)習(xí)中心，以興趣為紐帶，將過(guò)去游離松散的個(gè)體，團(tuán)結(jié)成樂(lè)于行善、解難幫困的志愿者，現(xiàn)在學(xué)習(xí)中心每一位志愿者都精氣神十足，不遺余力地奉獻(xiàn)余熱?！苯瓰成鐓^(qū)學(xué)習(xí)中心校長(zhǎng)龍湘華告訴記者，中心由原本一個(gè)班級(jí)20人成長(zhǎng)為現(xiàn)在6個(gè)班級(jí)1000余人，學(xué)員們活躍在居民中間，調(diào)解家庭矛盾、化解鄰里糾紛、宣講文明新風(fēng)……

“參與基層治理、反哺社區(qū)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上也是自我服務(wù)、自我成就的過(guò)程?！庇谇镅嗾f(shuō)，社區(qū)學(xué)習(xí)中心開(kāi)課以來(lái)，組建以學(xué)員為骨干的志愿者隊(duì)伍，引領(lǐng)帶動(dòng)廣大居民參與社區(qū)公益活動(dòng)，積極開(kāi)展衛(wèi)生整治、文明勸導(dǎo)、矛盾調(diào)解等，不僅能增強(qiáng)學(xué)員的自信心，更體現(xiàn)出學(xué)有所用，使學(xué)員更好地服務(wù)社會(huì)。

截至目前，江灣社區(qū)學(xué)習(xí)中心已孵化培養(yǎng)社區(qū)志愿者1600余人，組建“五老紅”反電詐宣傳、經(jīng)濟(jì)普查和愛(ài)心護(hù)學(xué)等10多支志愿者隊(duì)伍。

責(zé)編：王薇

一審：王薇

二審：任瓊瑨

三審：周智穎