“必須點贊，你們推出‘孝心車位’，周到又溫馨，我們能踏踏實實多陪陪老人，不用像往常一樣將車挪來挪去，更不用擔心扣分、罰款了……”12月22日，李先生利用周末休息時間到郴州市百貨站小區(qū)看望父母時，順利將車停放在“孝心車位”上，一改往日無處停車的煩惱。有感于建設(shè)里社區(qū)的暖心之舉，他隨即打電話給社區(qū)凌書記表示感謝。

現(xiàn)今的老舊小區(qū)，居民以老年人居多，每逢周末、節(jié)假日，子女回家看望老人，停車難、停車貴的問題深受困擾。百善孝為先，郴州市北湖區(qū)北湖街道紀工委和建設(shè)里社區(qū)黨委主動作為、迎難而上，通過優(yōu)化布局、強化管理、細化服務(wù)，推出“孝心車位”，好評如潮。

聽家事：把群眾“心上事”當成“上心事”

“現(xiàn)在小區(qū)停車是個老大難問題，每次子女來看望，總找不到停車位。希望黨委政府想辦法解決這個問題?！北焙值兰o工委在群眾身邊的不正之風和腐敗問題集中整治走訪中，聽到建設(shè)里社區(qū)百貨站小區(qū)周邊的居民普遍這樣反映。

群眾有所盼，社區(qū)必有所為。街道、社區(qū)黨員干部立即深入走訪了解情況，發(fā)現(xiàn)該地為居民自建房小區(qū)，有居民共153戶、400余人，其中60歲以上的老年人占25.8%。小小停車位，成了子女們?；丶铱纯吹摹敖O腳石”。

孝心怎能被停車問題難?。俊啊⑿能囄弧屝⑿摹畾w位’！”街道紀工委將群眾訴求反饋給建設(shè)里社區(qū)。社區(qū)黨委書記凌江華立即牽頭組織人員搶抓時間現(xiàn)場勘察，自建房周邊找不到合適的場地設(shè)置停車位，尋來找去只有從臨近的百貨站小區(qū)“動動腦筋”。

百貨站小區(qū)現(xiàn)有50多個停車位，如果將公共區(qū)域進行重新歸整，仍能設(shè)置約15個臨時停車位，社區(qū)干部隨之便逐一上門與小區(qū)業(yè)主征求意見。

“社區(qū)推出‘孝心車位’是好事，我們肯定支持。”小區(qū)業(yè)委會主任李海奇毫不猶豫地說。

辦實事：讓服務(wù)“接地氣”更加“冒熱氣”

車位如何設(shè)置？費用如何籌集？服務(wù)如何跟上？一系列問題又擺在眼前。

“百貨站小區(qū)是老舊小區(qū)，樓層低，車位的保有量相對足夠。”社區(qū)干部肖晶介紹，居民喜歡在房前屋后或閑置的公共區(qū)域用花盆、塑料盒養(yǎng)花種菜。要增設(shè)臨時停車位，必須將這些花瓶、塑料盒進行清理。

說干就干。社區(qū)在對小區(qū)內(nèi)種植的200余盆花花草草進行摸底后，隨即挨家挨家上門做工作，動之以情、曉之以理，經(jīng)過8天的努力，居民自發(fā)進行清理整治。

規(guī)范設(shè)置停車位、整治小區(qū)公共區(qū)域、制作孝心文化墻急需經(jīng)費，又是黨員干部挺身而出，經(jīng)過多次商議，最終確定了社區(qū)出資、居民出力的實施方案。

善成事：以付出“辛苦度”換取“滿意度”

“居住在周邊的每戶業(yè)主子女提交資料，待審核后可在小區(qū)內(nèi)每天免費停12小時，法定節(jié)假日費用全免……”為規(guī)范高效使用“孝心車位”，讓更多切實需要的居民合理使用，社區(qū)結(jié)合社情民意，研究制定了相關(guān)制度。

與此同時，社區(qū)黨員干部當好“接單員”“服務(wù)員”，做好居民使用“孝心車位”的資格審核、用前預(yù)約登記、用后意見反饋等工作，并在“孝心車位”區(qū)域安裝了監(jiān)控攝像頭，與手機實時聯(lián)通，隨時隨地掌握使用情況。

“‘孝心車位’不僅僅是一個為孝心做加法、為孝道做乘法的停車位，更是基層治理的實踐探索、服務(wù)居民的暖心之舉?！北焙值兰o工委書記歐陽昱介紹，據(jù)悉，今年來，建設(shè)里社區(qū)幫助5個無物業(yè)管理小區(qū)找到“管家”，化解鄰里糾紛100余件，讓小區(qū)從“無人管”到“大家管”，將“問題清單”變成“幸福賬單”。

（通訊員 劉訓忠 凌江華 李丹琴）

責編：梁可庭

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