創(chuàng)新服務模式 護航園區(qū)企業(yè)

永州經(jīng)開區(qū)消防救援大隊優(yōu)化營商環(huán)境服務紀實

李禮壹 劉佳賓 郭 利 賀亞勤

企業(yè)的微型消防站設備配備齊不齊全；有沒有落實消防值班制度；辦公樓的防火門有沒有常閉……冬日暖陽下，永州經(jīng)開區(qū)消防救援大隊工作人員走進園區(qū)企業(yè)恒通電力公司，和公司后勤部門負責人一起對廠區(qū)內(nèi)的消防設施逐一進行檢查，排除安全隱患。

“我們公司是今年7月份正式入駐的，從入駐前的基礎建設、消防驗收，到入駐后的微型消防站設置、消防監(jiān)控室建立、消防安全文化墻布設、員工消防應急演練，區(qū)消防救援大隊都是上門服務，有需求即時響應。”恒通電力后勤部副主任謝建波表示，公司能成為園區(qū)消防安全標準化管理示范企業(yè)，離不開區(qū)消防救援大隊“保姆式”貼心服務。

消防安全無小事，營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，離不開優(yōu)質(zhì)的消防安全服務。今年以來，永州經(jīng)開區(qū)為園區(qū)企業(yè)積極推行消防安全技術服務，全力幫扶企業(yè)解決消防疑難問題，為良好的營商環(huán)境提供消防保障。

區(qū)消防救援大隊大隊長陳躍正介紹，針對園區(qū)企業(yè)類型繁多的情況，大隊制定并下發(fā)了企業(yè)消防安全標準化管理手冊；抓住“關鍵少數(shù)”，組織企業(yè)管理層召開了企業(yè)消防安全“明白人”座談會。同時，特別選取了兩家在消防安全管理方面具有先進理念和實踐經(jīng)驗的園區(qū)企業(yè)，作為消防安全標準化管理示范企業(yè)，通過打造示范企業(yè)，力爭形成一套可復制、可推廣的消防安全標準化管理模式。

消防安全服務更滲透進了日常。區(qū)消防救援大隊對企業(yè)實行標準化管理、常態(tài)化服務和責任化跟進，創(chuàng)新推出“三式”消防安全指導服務，為企業(yè)提供最新、最優(yōu)、最有效的消防服務指導，全程安排專人對接，確保每個環(huán)節(jié)都能得到及時有效的支持。

“保姆式”服務讓企業(yè)如沐春風。今年9月份，大隊工作人員針對信征科技有限公司，細致檢查了消防安全制度落實、標準化管理圖板、消防設施、打通“生命通道”標線施劃等情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改完善意見，并推出企業(yè)消防文創(chuàng)產(chǎn)品，應用于日常辦公，小玩意產(chǎn)生大作用，潛移默化地提高員工的消防安全意識和責任。

“生產(chǎn)過程之中有任何消防的問題，只要第一時間通知消防大隊，他們立馬就會派人過來幫助我們解決?！焙咸烦蓖鎸崢I(yè)有限公司安全負責人蔣池清說。

區(qū)消防救援大隊還對全區(qū)重點企業(yè)、多業(yè)態(tài)混合經(jīng)營場所開展“把脈式”會診，通過現(xiàn)場聯(lián)合辦公、會議研商等方式，及時提供幫扶指導。10月22日，區(qū)消防救援大隊、區(qū)安委辦等多部門聯(lián)合對智能裝備產(chǎn)業(yè)園及其周邊企業(yè)進行“地毯式”排查各類消防安全隱患，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

此外，區(qū)消防救援大隊還經(jīng)常性派出宣傳員，通過“走訪式”宣傳，“挨家挨戶”對轄區(qū)企業(yè)進行立檔建卡，結合各企業(yè)實際所需，制定個性化消防培訓，通過“理論+實操”，提升末端防控水平。今年以來，大隊開展消防重點企業(yè)及重點人群消防培訓40余場，開展消防安全“進企業(yè)”活動16次，受眾8000余人，發(fā)放宣傳資料7500余份。

陳躍正表示，永州經(jīng)開區(qū)消防救援大隊將堅持“執(zhí)法有力，服務暖心”的工作原則，不斷創(chuàng)新服務模式，為企業(yè)消防安全保駕護航，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻消防力量。

原載《湖南日報》202 4 年 1 2 月 25 日 第 1 5 版

作者：李禮壹 劉佳賓 郭 利 賀亞勤

責編：郭利

一審：郭利

二審：嚴萬達

三審：李寒露

來源：湖南日報