[來源：湖南日報 16版觀察 2024-12-24]

文明花開聚合力 稅承憂樂滿芬芳

國家稅務(wù)總局岳陽市岳陽樓區(qū)稅務(wù)局全國文明單位創(chuàng)建綜述

譚 力

每一片土地，都有它的靈魂，每一種靈魂，都有它的脈動!岳陽樓，這座千古名樓矗立在洞庭湖畔，散發(fā)出奪目的光芒，孕育出“先憂后樂”的基因，滋養(yǎng)岳陽樓區(qū)稅務(wù)人心憂天下的擔(dān)當(dāng)和忠誠。

近年來，區(qū)局始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊扣主責(zé)主業(yè)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。先后獲評2022屆湖南省“文明標(biāo)兵單位”，湖南省“文明窗口單位”和 “五一勞動獎狀”，湖南省稅務(wù)系統(tǒng)“五星級辦稅服務(wù)廳”、“楓橋式”稅務(wù)所。

高揚發(fā)展“領(lǐng)航旗”

黨建工作引領(lǐng)一切，岳陽樓區(qū)稅務(wù)局黨委班子帶頭履行主體責(zé)任，突出把方向、管大局、保落實。制定黨建工作 “三級”責(zé)任清單，列明黨建責(zé)任96項，按月對22個黨支部重點工作進行督查，督促各黨支部書記知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行。

22個支部發(fā)揮堡壘作用，先后進行了學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，開展了黨的二十屆三中全會精神等主題黨日活動，推動黨建引領(lǐng)走深走實、見行見效。

區(qū)局持續(xù)完善黨員檔案，開展“黨建+業(yè)務(wù)尖兵”活動，不斷提升黨員身份意識。1人獲評全國稅務(wù)系統(tǒng)先進工作者，1人榮獲全省稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀稅務(wù)所長， 30人獲評省、市優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員。

從《“黨建+S”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境》到《構(gòu)建稅企支部結(jié)對七共模式》再到“凝‘青’聚力”等黨建特色工作，最終形成了以區(qū)局“稅承憂樂·擎旗前行”為“1”，“稅月凝心”“皓首心向黨”等22個支部的“1+22”黨建品牌矩陣，用黨建引領(lǐng)帶動全盤工作上臺階。先后榮獲了全省稅務(wù)系統(tǒng)基層黨建工作示范點、先進基層黨組織、“五化”示范黨支部等榮譽。

從稅以勤為先，執(zhí)法以潔為上。區(qū)局始終緊繃全面從嚴(yán)治黨這根弦，認(rèn)真落實“1+7”“1+6”制度，開展“強作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、樹形象”稅風(fēng)稅紀(jì)專項整治，出臺《作風(fēng)紀(jì)律考核辦法》，開展 “百日三無”行動，確保干部隊伍平安穩(wěn)定。

國家稅務(wù)總局岳陽市岳陽樓區(qū)稅務(wù)局開展“稅閱·與共”讀書分享會。王克如 攝

凝聚發(fā)展“向心力”

人心齊泰山移。區(qū)局堅持“提能、強責(zé)、調(diào)優(yōu)、激活”帶隊伍，依托“稅閱·與共”讀書分享會、周五課堂、周訓(xùn)月考等鼓勵干部勤學(xué)善思，培養(yǎng)了一批又一批的學(xué)習(xí)標(biāo)兵和崗位能手，參加2023年全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽榮獲第一名，1人評為全國稅務(wù)系統(tǒng)先進工作者，1名干部獲全省系統(tǒng)最美稅務(wù)人，2名干部在全國業(yè)務(wù)比武中名列前三，1名干部入選省局人才庫，45人獲稅務(wù)師資格，2人獲得法律職業(yè)資格。

以人為本激活“一池春水”。探索競爭性擇優(yōu)晉升，科學(xué)合理完成干部職級晉升。全面啟動交流輪崗，輪崗面達44%，徹底打破“一崗多年不動”的局面。圍繞“績效管理更加一流”目標(biāo)，以數(shù)字人事為依托，為干部成長“畫像”，定崗、定責(zé)、定標(biāo)進行績效考核，連續(xù)三年獲評全市系統(tǒng)績效考核先進單位，多次榮獲全區(qū)平安建設(shè)先進單位。

工會團建，凝心聚力。定期評選“最美女稅官”“最美青年”“最美退役軍人”;嚴(yán)格落實老干部“兩項待遇”，首次為40名退休干部舉行光榮退休歡送會;兩年累計幫扶75名患有大病或家庭特殊困難的干部職工;開設(shè)親子驛站，有效解決子女暑期托管問題;成立羽毛球、瑜伽等興趣小組，供干部職工“多項選擇”，使干部職工的生活越來越多姿多彩。

文明帶來一股春風(fēng)，岳陽樓區(qū)稅務(wù)青年志愿服務(wù)隊?wèi)?yīng)運而生，涌現(xiàn)出全國“最美志愿者”陳華、全國無償獻血金獎獲得者劉澤坤和劉萍、岳陽市首屆“十大杰出母親”孫瑾琳等先進典型65人次，在各類公益活動中處處可見“稅務(wù)藍”融入“志愿紅”。

激發(fā)發(fā)展“強動能”

稅收，是立國之本，強國之基。區(qū)局以全面落實“1376”為目標(biāo)，深耕岳陽樓區(qū)“一主一特”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，近三年累計組織稅費收入136.5億元，促進區(qū)域經(jīng)濟大盤更穩(wěn)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展更旺，活力動能更新。

區(qū)局秉持稅費并重理念，推行組織收入“雙聯(lián)雙督”工作法，編印《岳陽樓區(qū)稅訊》，采取“數(shù)控+風(fēng)評+征管”“穿透式”強化匯算輔導(dǎo)，開展“金融保險業(yè)工會經(jīng)費征收與稽核”實戰(zhàn)化培訓(xùn)，強化土地增值稅清算，加強房土兩稅管理，狠抓風(fēng)險應(yīng)對，完善稅費精誠共治，組織收入質(zhì)效雙攀升。

全面推行“說理式”執(zhí)法，開展“我為組織收入管理一業(yè)”行動，加強農(nóng)副產(chǎn)品收購、物業(yè)餐飲業(yè)、珠寶等10大行業(yè)管理，行業(yè)征管日漸精細(xì)。

從“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變，使稅收管理更優(yōu)、流程更簡。區(qū)局聚焦“網(wǎng)格化+專業(yè)化”，率先推出“各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作、分類考核、聯(lián)防聯(lián)控”的稅費管理新模式。大力推廣湖南省新電子稅務(wù)局、全面運用“數(shù)電票”，探索完善催報催繳稅務(wù)文書電子送達模式，征管基礎(chǔ)得以進一步夯實。

繪就發(fā)展“新畫卷”

利民之事，絲發(fā)必興。全面打造“線下服務(wù)無死角，線上服務(wù)不打烊”稅費服務(wù)新體系，構(gòu)建起“全員、全程、全方位”納稅服務(wù)大格局，依托“青年智稅工作室”“惠企學(xué)稅工作站”“親清茶典”等平臺，提升政策找人精準(zhǔn)度，實現(xiàn)政策紅利直達快享，三年累計落實減稅降費15.8億元。規(guī)范涉稅專業(yè)機構(gòu)管理，通過電子稅務(wù)局代理業(yè)務(wù)通道辦理涉稅事項數(shù)量居全省第一。簡化程序，平均排隊等候時長24 秒，好評率達99.9%。成立 “相稅行”稅務(wù)志愿服務(wù)團隊，常態(tài)化入駐辦稅服務(wù)廳工作近1000天，使?fàn)I商環(huán)境得到不斷優(yōu)化。在“身在湖南 辦事不難”稅收營商環(huán)境專項考核中，區(qū)局排名位居全省系統(tǒng)第六、全市系統(tǒng)第一。

文明創(chuàng)建永無止境，需要一代又一代稅務(wù)人的不斷努力，當(dāng)下，稅務(wù)系統(tǒng)正于一個改革的偉大時代、發(fā)展的偉大時代，岳陽樓區(qū)稅務(wù)局將以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭，以創(chuàng)建“全國文明單位”為契機，認(rèn)真書寫政治建設(shè)、服務(wù)大局、征管改革、營商環(huán)境、隊伍建設(shè)“五張答卷”，在文明創(chuàng)建的征程上譜寫新的更好篇章。

（作者系岳陽樓區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長）

作者：譚力

責(zé)編：王相輝

一審：杜立

二審：徐典波

三審：劉永濤

來源：湖南日報·新湖南客戶端