湖南日報·新湖南客戶端12月23日訊（通訊員 何翼）隨著政策加持，科技創(chuàng)新，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢節(jié)節(jié)攀升?？煽v觀當(dāng)下中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，仍然面臨著一個好的產(chǎn)業(yè)不該面臨的局面，即“滿天星”的局面。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)不乏很多好的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，這些優(yōu)秀的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)猶如一粒粒珍珠，散落在中華大地，如何將這一粒粒珍珠串起來，成為一條光彩奪目的“明珠”，是擺在谷醫(yī)堂創(chuàng)始人陽吉長心里很久的問題。

“經(jīng)過十年的賡續(xù)探索，谷醫(yī)堂交出的答卷是：依托中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系?！标柤L坦言，雖然中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍處于起步和探索階段，但隨著中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策的逐步完善、全民應(yīng)用信息化設(shè)備素質(zhì)的提升、全國范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的多元化等，中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“串珍珠”能力將得到進(jìn)一步發(fā)揮，更多民眾將能夠享受“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)健康服務(wù)”帶來的便利，谷醫(yī)堂“科技中醫(yī) 健康百姓”的企業(yè)使命也必定能實現(xiàn)。

中西結(jié)合 大力發(fā)展中醫(yī)藥精準(zhǔn)檢測

“依托中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打造高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系，首先，要重視中醫(yī)藥療效的量化與可視化，大力發(fā)展中醫(yī)藥精準(zhǔn)檢測，推動中醫(yī)藥的現(xiàn)代化、國際化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展?！标柤L指出，國家正大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，實行中西醫(yī)并重的方針，谷醫(yī)堂堅持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢的同時，運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)中醫(yī)藥理論和實踐的發(fā)展。

以谷醫(yī)堂優(yōu)勢病種糖尿病為例，基于精準(zhǔn)檢測的“清、養(yǎng)、修、固”中西協(xié)同糖尿病個性化健康管理方案是在中醫(yī)分型、中醫(yī)證候量化評分等方式的基礎(chǔ)上，結(jié)合生物標(biāo)志物、代謝物組學(xué)、基因組學(xué)等組學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)，識別疾病的關(guān)鍵靶點和大數(shù)據(jù)特征，進(jìn)而設(shè)計出的更加個性化的早期預(yù)防和干預(yù)健康管理方案。

谷醫(yī)堂旗下子公司“華務(wù)星辰醫(yī)學(xué)檢驗實驗室”擁有液相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀LC-MS/MS、氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀GC-MS/MS、納米孔基因測序儀QNome-3841等一系列先進(jìn)儀器，通過為客戶提供調(diào)理前后的身體檢測服務(wù)，對比檢測數(shù)據(jù)，客戶可以直觀地感受到身體的變化，從而增強(qiáng)對中醫(yī)藥的信任度，這是谷醫(yī)堂在解決客戶信任需求方面的獨到之處，對打造高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系意義重大。

激發(fā)活力 推廣“中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+問診點”健康服務(wù)新模式

“中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院具有不過分依賴于檢驗檢測和手術(shù)，風(fēng)險相對較小，大部分的醫(yī)療服務(wù)都可以在線上完成，中醫(yī)藥健康服務(wù)形式多元化等優(yōu)勢?！标柤L表示，谷醫(yī)堂中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正努力延展中醫(yī)藥服務(wù)鏈，大力推廣“中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+問診點”的健康服務(wù)新模式，該模式以藥店、中醫(yī)館、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)等為問診點，向中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專家求醫(yī)問診，為市民提供圖文問診、視頻問診、用藥指導(dǎo)、開具電子處方、預(yù)約掛號等服務(wù)，為群眾尋醫(yī)問藥帶來極大的便捷。

“例如，需要購買藥品的群眾在藥店的中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診點工作人員的指導(dǎo)下，通過店內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺視頻連線，向中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的專家問診。通過視頻連線，醫(yī)生詳細(xì)了解患者的病史、詢問病情，為患者提供治療建議，對有用藥需求的開具電子處方，患者根據(jù)醫(yī)生建議對癥買藥?！标柤L進(jìn)一步介紹道。

而在客戶服務(wù)方面，谷醫(yī)堂更是下足了功夫。他們不僅提供產(chǎn)品和復(fù)診，更注重后續(xù)的服務(wù)和溝通?？蛻糍徺I產(chǎn)品后，谷醫(yī)堂的醫(yī)生會根據(jù)客戶的體質(zhì)和需求，制定個性化的調(diào)理方案，并詳細(xì)告知客戶服用方法和注意事項。此外，醫(yī)生還會定期與客戶溝通，了解客戶的身體狀況和調(diào)理效果，及時調(diào)整方案，將中醫(yī)藥的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿?！惫柔t(yī)堂自拿到兩張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照以后，大力推進(jìn)以中醫(yī)藥健康服務(wù)為特色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，不斷致力于探索數(shù)智化時代的中醫(yī)藥服務(wù)新模式，使醫(yī)療服務(wù)線上線下聯(lián)動，為患者提供了便捷的一站式、全流程就醫(yī)和健康管理服務(wù)，將中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的觸角延伸至基層社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、群眾的家門口，利用中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)與問診點聯(lián)動，用高效便捷的預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療，發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”和養(yǎng)生康復(fù)的優(yōu)勢，讓“小病在基層，大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”成為現(xiàn)實，極大地激發(fā)了中醫(yī)藥健康服務(wù)新活力。

量體裁衣 設(shè)置與中醫(yī)藥管理體制相適應(yīng)、符合中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律的監(jiān)管政策

“與西醫(yī)高度依賴檢驗檢測設(shè)備與報告數(shù)據(jù)不同，中醫(yī)醫(yī)師可以通過‘望聞問切’的方式有效進(jìn)行辨證施治，因此可借助中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的視頻與圖文交流能力，有效開展中醫(yī)四診，比如中醫(yī)的舌象分析系統(tǒng)、脈診分析系統(tǒng)已經(jīng)可以達(dá)到比普通醫(yī)師個人主觀觀察更準(zhǔn)確，還可以克服醫(yī)生們知識、經(jīng)驗不一致帶來的誤差，從而保障安全、有效的看診?！标柤L表示，隨著智能手機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)的逐步覆蓋，農(nóng)村等醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布少、醫(yī)療資源不發(fā)達(dá)的地區(qū)，百姓也已經(jīng)基本具備了遠(yuǎn)程視頻、圖文交流的條件。在客觀條件上，中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)具備了中醫(yī)遠(yuǎn)程看診的軟硬件環(huán)境與操作能力。

因此，陽吉長建議針對中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，設(shè)置與中醫(yī)藥管理體制相適應(yīng)、符合中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律的監(jiān)管政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的作用。

國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《“十四五”中醫(yī)藥信息化發(fā)展規(guī)劃》中提出，要建設(shè)與中醫(yī)藥管理體制相適應(yīng)、符合中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律、與醫(yī)療健康融合協(xié)同的中醫(yī)藥信息化體系，要建設(shè)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療。

大力發(fā)展中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療和中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)診療，將為傳統(tǒng)的中醫(yī)藥醫(yī)療模式注入新的活力，把中醫(yī)獨有的特色、優(yōu)勢、作用發(fā)揮到最大、最充分、最有效益和活力，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療健康服務(wù)。

綜上所述，隨著人民群眾多層次、多樣化健康需求持續(xù)快速增長，需要我們與時俱進(jìn)地以中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為抓手，充分發(fā)揮中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“串珍珠”能力，激發(fā)傳承與創(chuàng)新的活力，推動中醫(yī)藥供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，加快提高中醫(yī)藥供給質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系，提升中醫(yī)藥服務(wù)的可及性和人民群眾的滿意度。

責(zé)編：肖祖華

一審：肖祖華

二審：鄒儀

三審：鄒儀