湖南日報(bào) ·新湖南客戶端 12 月 23 日訊 （通訊員 曾俊 康揚(yáng)祥） 近日 ，新化農(nóng)商銀行 全面升級并大力推廣收單業(yè)務(wù)，通過設(shè)置典型場景、強(qiáng)化政銀 企 合作、開展優(yōu)惠活動以及加強(qiáng)推廣力度，為商戶和消費(fèi)者帶來更加便捷、高效的支付體驗(yàn)。

深耕場景化服務(wù)，滿足多元需求

新化農(nóng)商銀行 堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，深入挖掘不同領(lǐng)域商戶的特點(diǎn)，提供場景化、定制化的收單解決方案。

一站式收單服務(wù)。 在餐飲行業(yè)，為連鎖餐廳和特色小吃店提供了一站式收單解決方案 。收款碼 支持多種支付方式，包括掃碼支付、銀行卡支付等，極大地提升了收銀效率和顧客滿意度。

適老化改造。 在走訪調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的小商戶經(jīng)營者大多上了年紀(jì)，對于新技術(shù)操作能力較差。為了解決這一難題，新化農(nóng)商銀行主動上門，幫忙安裝收款碼，備好收單 “大喇叭”，綁好銀行卡，暖心服務(wù)到底。

滿足信貸需求。 針對流水大、輕資產(chǎn)的小微企業(yè)，積極營銷特色信貸產(chǎn)品 “小微企業(yè)流水貸”滿足其信貸需求。截至 11月末，“小微企業(yè)流水貸”簽約客戶數(shù)70余戶、金額約6400萬元。 通過精細(xì)化服務(wù)和技 術(shù)創(chuàng)新 ， 收單業(yè)務(wù)已覆蓋 多 個(gè)行業(yè)，服務(wù)商戶數(shù)量持續(xù)增長。

聚焦政 銀 企 合作， 打 造共贏生態(tài)

為進(jìn)一步提升收單業(yè)務(wù)的覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量， 新化農(nóng)商銀行積極推動政 銀企合作，構(gòu)建開放共贏的支付生態(tài) 。

推動 定制化合作 。 針對優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，提供專屬賬戶服務(wù)和量身定制的收單方案。 在新化洋溪鎮(zhèn)大潤發(fā)超市試點(diǎn)定制收單業(yè)務(wù)，支持查詢交易明細(xì)、訂單退款、交接班、日結(jié)操作等功能，月均交易 8000余筆，贏得一致好評。

強(qiáng)化政銀企合作。 聯(lián)合地方政府及行業(yè)協(xié)會，共同舉辦收單推廣活動，推進(jìn)支付服務(wù)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的廣泛應(yīng)用。積極與 行業(yè)協(xié)會、企業(yè) 開展深入合作 ， 共同推動收單業(yè)務(wù)在 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 等建設(shè)中的應(yīng)用 。 今年 9月，與新化縣家具協(xié)會、新化縣餐飲協(xié)會 簽署 “黨建共創(chuàng)，金融普惠” 戰(zhàn)略合作協(xié)議， 深化合作，打造銀企合作示范點(diǎn) 。

科技賦能支付服務(wù)。 與支付服務(wù)商和技術(shù)企業(yè)聯(lián)手，開發(fā)更加靈活便捷的支付解決方案，為商戶創(chuàng)造增值服務(wù)。 推動智慧行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)接入省聯(lián)社特色業(yè)務(wù)平臺，為轄內(nèi)零售、餐飲、政企單位等行業(yè)商戶提供便捷的收銀收款及管理營銷體驗(yàn)。

把握多維度推廣 ，提升品牌影響力

新化農(nóng)商銀行將收單業(yè)務(wù)作為支付場景建設(shè)的重要突破口， 展現(xiàn)農(nóng)商銀行支持地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展、落實(shí)國家金融政策的強(qiáng)勁形象，持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)效。

加強(qiáng)精準(zhǔn)營銷。 定制專項(xiàng)考核方案，全面推廣福祥 e支付，激發(fā)員工工作活力， 依托大數(shù)據(jù)分析，針對潛在商戶制定差異化推廣策略，提升簽約效率。

開展專項(xiàng)活動。 針對新入駐的商戶，提供了免手續(xù)費(fèi)、費(fèi)率優(yōu)惠等政策支持，降低商戶的經(jīng)營成本。同時(shí)，針對消費(fèi)者，推出了 “支付有禮”、“滿減優(yōu)惠”等活動，讓消費(fèi)者在享受便捷支付的同時(shí)，還能獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。這些活動不僅提升了商戶和消費(fèi)者的參與度，也進(jìn)一步激發(fā)了市場的活力。 截至 11月末，累計(jì)減免手續(xù)費(fèi)200余萬元。

創(chuàng)新推廣方式。 采取多種推廣方式擴(kuò)大收單業(yè)務(wù)的知名度和影響力。利用線上渠道，如 微信公眾號 、社交媒體等，發(fā)布收單業(yè)務(wù)的最新動態(tài)和優(yōu)惠政策，吸引更多用戶的關(guān)注。 積極 組織線下推廣活動，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)商戶，通過現(xiàn)場演示、講解等方式，讓商戶和消費(fèi)者更加直觀地了解收單業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和便利性。

未來， 新化農(nóng)商銀行 將繼續(xù)秉承 “以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化收單業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，為商戶和消費(fèi)者提供更加便捷、高效、安全的支付體驗(yàn)。同時(shí)，也將積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，探索更多創(chuàng)新性的支付方式和服務(wù)模式，為推動 縣域 支付產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

責(zé)編：鄒娜妮

一審：曾玉璽

二審：肖洋桂

三審：周俊

來源：新湖南客戶端

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