張家界市政務(wù)服務(wù)中心“三制定三到位”讓平時(shí)考核見實(shí)效

秦禮敏   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-12-23 11:49:39

張家界市政務(wù)服務(wù)中心 注重將平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合， 用考核 評(píng)價(jià) 窗口工作 人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，激勵(lì) 窗口工作 人員履職盡責(zé)、廉政勤政。通過 “三 制定 三 到位 ”，確保窗口平時(shí)考核取得實(shí)效。

制定 規(guī)矩 ，考核對(duì)象 管理到位 。 按照 “三集中三到位”原則，明確進(jìn)駐窗口 工作 人員平時(shí)考核由市政務(wù)服務(wù) 中心統(tǒng)一管理 ，打破身份，同工同考。針對(duì)進(jìn)駐大廳行政人員、事業(yè)人員、企業(yè)人員、 勞務(wù)派遣 人員等不同身份實(shí)行分類管理，考核體系有機(jī)統(tǒng)一，各有側(cè)重。

制定 程序，具體操作 明確到位 。 圍繞提升平時(shí)考核質(zhì)效，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主責(zé) 部 室，規(guī)范考評(píng)程序。推行現(xiàn)場(chǎng)巡查與查看視頻相結(jié)合管理模式， 合理分析 每名工作人員的日常管理數(shù)據(jù)，根據(jù)考勤記錄、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)規(guī)范、延時(shí)預(yù)約服務(wù)、政務(wù)服務(wù) “好差評(píng)”數(shù)據(jù)等 逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)對(duì)比 ， 每 季度 評(píng)選清廉大廳、清廉窗口 和 政務(wù)服務(wù)明星 。綜合每季度考核情況，按比例確定年度考核優(yōu)秀人員，公示無異議后報(bào)市委組織部審批備案。

制定目標(biāo) ， 考核結(jié)果運(yùn)用到位 。 把平時(shí)考核結(jié)果運(yùn)用作為立標(biāo)桿、樹導(dǎo)向的關(guān)鍵之舉，真正干得好的受表彰、獲重用。平時(shí)考核優(yōu)秀者，授予 “ 政務(wù) 服務(wù) 明星 ”稱號(hào)，所在 大廳 頒發(fā) “ 清廉 窗口 ”標(biāo)牌，并通過多種方式加大宣傳，展現(xiàn)標(biāo)兵風(fēng)采，樹立榜樣力量。平時(shí)考核結(jié)果同步推送至派駐部門，作為人員選拔任用的重要依據(jù)。在年度考核優(yōu)秀比例、市級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)名額、晉級(jí)晉職等方面向窗口人員傾斜，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，激發(fā)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。 (秦禮敏）

作者：秦禮敏

責(zé)編：向韜

一審：向韜

二審：田育才

三審：寧奎

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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