湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端12月20日訊（通訊員 戴思敏 曾振華）“以前我們小區(qū)用4個(gè)字形容就是‘臟、亂、差、擠’，現(xiàn)在是‘干凈、整齊、美麗’，住著很舒心?！痹趭湫菂^(qū)黃泥塘街道雙園社區(qū)漣鑫佳苑小區(qū)，居民鄧夢(mèng)如為小區(qū)的變化點(diǎn)贊。漣鑫佳苑小區(qū)建成于2011年，現(xiàn)有住戶539戶。由于長期缺乏有效的物業(yè)管理，小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施破損嚴(yán)重，車輛停放混亂，樓梯間雜物堆積嚴(yán)重等問題突出，業(yè)主對(duì)此反映比較多。

（漣鑫佳苑小區(qū)一角。）

為有效解決小區(qū)存在的問題，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，在黃泥塘街道和雙園社區(qū)的指導(dǎo)和推動(dòng)下，小區(qū)積極推進(jìn)“星物管”社區(qū)治理模式，成立小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)，61歲的退休黨員彭國倫被推選為小區(qū)黨支部書記、業(yè)委會(huì)主任。支部建在小區(qū)里、服務(wù)下沉家門口。小區(qū)黨支部成立后，充分發(fā)揮“主心骨”作用，建強(qiáng)“服務(wù)中樞”，聯(lián)合業(yè)委會(huì)、物業(yè)等多方力量形成“紅色聯(lián)盟”，繪就小區(qū)共建共治共享“同心圓”。“小區(qū)的道路太窄了，上次六七棟之間救護(hù)車都進(jìn)不來?！薄敖ㄗh在小區(qū)里劃上停車位，規(guī)范停車?！薄拔艺J(rèn)為還要增設(shè)充電樁解決飛線充電的問題?！薄耙黾右恍┕不顒?dòng)場(chǎng)所，讓大家有一個(gè)健身娛樂的地方?！毙^(qū)堅(jiān)持定期召開“樓宇會(huì)”，讓“樓宇會(huì)”成為居民的“吐槽大會(huì)”、黨支部和業(yè)委會(huì)的意見收集會(huì)。

在會(huì)上，黨支部和業(yè)委會(huì)廣泛征求群眾意見，及時(shí)研究探討小區(qū)治理中碰到的問題，形成“工作清單”，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，一個(gè)一個(gè)解決，最終把“問題清單”變成“滿意答卷”。針對(duì)小區(qū)公共活動(dòng)場(chǎng)所匱乏的問題，黨支部和業(yè)委會(huì)將17個(gè)車庫修繕利用，打造成集黨建活動(dòng)室、書畫室、圖書室、講堂、老年活動(dòng)中心為一體的功能房，并免費(fèi)向居民開放。同時(shí)拓寬硬化、亮化一二棟以及六七棟之間的消防救援通道，拓寬小區(qū)主通道，新安裝路燈16個(gè)。在小區(qū)劃出150個(gè)停車位，210個(gè)電瓶車停車位，引進(jìn)鐵塔公司規(guī)劃電瓶車充電樁80個(gè)，解決小區(qū)車子亂停亂放以及“飛線”充電的問題?！靶^(qū)治理沒有所謂的‘標(biāo)準(zhǔn)答案’，只要能切實(shí)改善小區(qū)環(huán)境，提高宜居指數(shù)，每一份答卷都是‘滿分答案’?！迸韲鴤惐硎?。

（居民在小區(qū)健身鍛煉。）

小區(qū)事務(wù)多且雜，全靠黨支部和業(yè)委會(huì)，有點(diǎn)忙不過來。為解決物業(yè)公司“不作為”的問題，小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)決定招標(biāo)新的物業(yè)進(jìn)駐。居民楊高群作為小區(qū)樓棟長，在與小區(qū)居民的交流中，他感受到大家對(duì)好物業(yè)的期盼與要求，同時(shí)也加深了對(duì)物業(yè)工作的理解。他思考再三后，決定與妻子聶配芬一同建立奕欣物業(yè)，參與小區(qū)物業(yè)競標(biāo)，進(jìn)駐小區(qū)試點(diǎn)。奕欣物業(yè)進(jìn)駐后，在黨支部和業(yè)委會(huì)的支持下，從業(yè)主最關(guān)心的小區(qū)秩序、安保等方面入手，并24小時(shí)開展便民服務(wù)。同時(shí)，探索建立“時(shí)間銀行”，發(fā)動(dòng)居民參與小區(qū)保潔、垃圾分類、安保等物業(yè)服務(wù)，以工時(shí)抵扣相應(yīng)物業(yè)費(fèi)，解決低收入居民繳費(fèi)難題。

小區(qū)日新月異的改變，讓居民看到了共建共享的成果，參與小區(qū)事務(wù)的積極性不斷高漲。今年5月，小區(qū)成立“同心圓”志愿服務(wù)隊(duì)，“自己的家園自己建設(shè)”成了同心圓志愿者的口頭禪，如今已發(fā)展64名成員?！百R隊(duì)長，我那個(gè)下水道有點(diǎn)堵了，你能安排人給我去看一下嗎？”“我一會(huì)兒讓志愿者過去給你看看啊?！敝驹阜?wù)隊(duì)隊(duì)長賀麗華介紹，有困難找志愿者，已經(jīng)成為小區(qū)居民的一種共識(shí)。81歲的曾松華入住12年，常年獨(dú)居的他，有問題都會(huì)向志愿者尋求幫助。“我家里有什么問題找他們，他們都會(huì)及時(shí)幫我解決，過年過節(jié)也都會(huì)來看看我，就跟我自己的孩子一樣?！薄斑h(yuǎn)親不如近鄰”，為進(jìn)一步拉近鄰里關(guān)系，小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司聯(lián)合志愿者組織開展豐富多彩的文娛活動(dòng)。比如，在六一兒童節(jié)開展“國學(xué)經(jīng)典誦讀”活動(dòng)，在中秋節(jié)開展“百家宴”活動(dòng)，等等。通過一系列活動(dòng)的開展，讓小區(qū)居民從“陌鄰”變?yōu)椤澳类彙保^(qū)是一個(gè)“大家”的觀念刻入每一個(gè)居民心中。

（正在開發(fā)建設(shè)中的智慧生活平臺(tái)。）

“下一步，我們將從‘硬件’和‘軟件’兩方面著手。把一些綠化帶縮減并進(jìn)行硬化，把樓棟通道連通成環(huán)道，徹底解決擁堵、停車問題。同時(shí)，探索打造智慧生活平臺(tái)，共畫幸福生活‘同心圓’?！碧岬叫^(qū)未來的發(fā)展，業(yè)委會(huì)副主任李新顏表示。

責(zé)編：鄒娜妮

一審：曾玉璽

二審：肖洋桂

三審：周俊

來源：新湖南客戶端

版權(quán)作品，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。湖湘情懷，黨媒立場(chǎng)，登錄華聲在線官網(wǎng)www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領(lǐng)先一步獲取權(quán)威資訊。轉(zhuǎn)載須注明來源、原標(biāo)題、著作者名，不得變更核心內(nèi)容。