永定區(qū)舉辦“關(guān)注百姓呼聲 共筑E網(wǎng)情深”網(wǎng)民留言辦理主題活動

  湖南日報·新湖南客戶端   2024-12-19 20:23:15


湖南日報·新湖南客戶端12月19日訊（通訊員 蔡文祥）近日，由張家界市委網(wǎng)信辦主辦、永定區(qū)委網(wǎng)信辦承辦的“關(guān)注百姓呼聲 共筑E網(wǎng)情深”網(wǎng)民留言辦理主題活動在區(qū)融媒體中心舉行，來自區(qū)文旅廣體局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、崇文街道辦事處等10余家區(qū)直單位和街道辦事處的分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加，張家界市委網(wǎng)信辦和其他三個區(qū)縣網(wǎng)信系統(tǒng)負(fù)責(zé)人到場指導(dǎo)觀摩，共同探討提升網(wǎng)民留言辦理效率與質(zhì)量的新思路、新方法。

活動中，永定區(qū)委網(wǎng)信辦詳細(xì)介紹了今年網(wǎng)民留言辦理工作情況，并分享了規(guī)范辦理流程的“五五”工作法、提升辦理質(zhì)效的“1357”工作機(jī)制以及解決疑難訴求的多部門聯(lián)席會議制度等工作措施，在相關(guān)單位的積極配合支持下，有力地推動了網(wǎng)民留言辦理工作效率和回復(fù)質(zhì)量。截至目前，永定區(qū)共辦理回復(fù)區(qū)級權(quán)限網(wǎng)民留言823條，回復(fù)率100%。

“我們小區(qū)的管理問題何時解決？”“在旅游市場秩序治理中有哪些機(jī)制和措施？”……活動現(xiàn)場，部分網(wǎng)民、媒體代表針對近期網(wǎng)民反映較強(qiáng)烈的“小區(qū)環(huán)境臟亂差”“無證經(jīng)營”以及旅游領(lǐng)域投訴點(diǎn)多面廣等問題進(jìn)行現(xiàn)場提問，到場職能部門和屬地街道辦事處對提出問題進(jìn)行解答并明確了辦理措施和時限。與會人員圍繞如何更有效地處理網(wǎng)民訴求進(jìn)行熱烈的討論，大家積極建言獻(xiàn)策，提出了許多寶貴的建議，以期提高網(wǎng)民留言辦理的整體水平和工作效率。

“發(fā)帖不‘沉’，訴求有‘解’?！庇蓝▍^(qū)委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時說：“今后我們將不斷改進(jìn)工作方法，提升工作水平，努力做到‘民有所盼，我有所辦；民有所求，我有所為’，奮力書寫好新時代網(wǎng)上群眾工作的永定答卷?！?/p>

責(zé)編：高甜甜

一審：高甜甜

二審：田育才

三審：寧奎

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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