湖南日報全媒體記者 龔雅麗 田燕

常德市武陵區(qū)蘆荻山鄉(xiāng)熊家坪社區(qū)的居民反映，11月25日至11月29日，因鄉(xiāng)里的總水表欠費，自來水被停長達5天之久。據(jù)了解，2023年9月以來，熊家坪社區(qū)的居民多次遭遇停水。12月4日，記者前往進行調查。

蘆荻山鄉(xiāng)熊家坪社區(qū)一張姓居民告訴記者，11月25日，家里自來水毫無征兆地停了，煮飯洗菜都沒有水，廁所無法沖洗，接連多天的停水，讓他們的生活受到極大影響。“我們這一片都停了，大家只能去遠一些沒停水的地方打水，好折騰?！?/span>

“不是自己不想繳水費，是沒人收取。”一大叔停下手中活計介紹：“之前也停過一回，向社區(qū)反映說是因為欠費切斷了自來水，以前有專人上門抄表收費，但一年多都不見人來，自己也不知道該如何交，”大叔表示，雖然停了5天又來了水，但水費問題不解決，還是擔心隨時會被停水，居民早就希望能分表立戶，直接向自來水公司繳水費。

還有居民說，聽說是管網(wǎng)漏水厲害，收水費的不愿意收了，鄉(xiāng)派出所旁邊有一處管網(wǎng)漏水，長達兩三個月，村民也多次反映，但是都沒人來維修，水就一直流淌著，直到上個月才修好。

記者來到蘆荻山鄉(xiāng)政府，副鄉(xiāng)長劉佳告訴記者，蘆荻山鄉(xiāng)有兩條不同的自來水線路，一條是城鄉(xiāng)一體化改造后的一戶一表，這條線由市自來水公司抄表到戶，沒有受影響；另一條是原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上的管網(wǎng)，在新坡橋邊安了一塊總表。此次受影響的就是總表后的居民，涉及熊家坪、金獅堤等3個社區(qū)600余戶。

為何會出現(xiàn)長時間停水？劉佳介紹，2009年，甲方常德市自來水有限責任公司和乙方鄉(xiāng)政府及第三方（個人）簽了一份供用水協(xié)議，委托給第三方幫助抄表收費。此管網(wǎng)是1994年左右建成的，已長達30年，管網(wǎng)損毀嚴重，漏水嚴重，到2022年底，第三方也不愿收水費了。2023年，鄉(xiāng)政府和常德市自來水公司工作人員還向部分居民收過一次水費，后面就沒人再收，水費就欠下了。

在停水第一天鄉(xiāng)政府負責人就趕去常德市自來水公司協(xié)商，希望24小時內能馬上來水。連續(xù)停水4天后，鄉(xiāng)政府負責人又去自來水公司協(xié)商，在繳了部分水費后，才來了自來水。至于為何不改造水表到戶，該負責人表示，600多戶的管網(wǎng)改造至少需要幾百萬元，自來水公司認為是總表后面的改造應該由鄉(xiāng)里負責，鄉(xiāng)里根本拿不出這筆資金。

記者又來到常德市自來水有限責任公司了解情況。一負責人告訴記者，蘆荻山鄉(xiāng)的總表用戶戶號1101914，現(xiàn)有表后用戶695戶。公司只負責總表前的管網(wǎng)，而總表后的管網(wǎng)維護和收費等應由總表的戶頭蘆荻山鄉(xiāng)政府負責。2009年簽訂的供用水協(xié)議中就約定，從2009年8月1日至2010年4月底，由第三方進行抄表收費，并要求鄉(xiāng)政府在2010年4月30日前擬定戶表改造方案，落實改造資金，但一直沒結果。由于管網(wǎng)老化，漏損率高，加上未繳水費，現(xiàn)已累計欠交水費2862100.44元。根據(jù)《常德市城市供水管理辦法》對于用戶逾期一個月不繳納水費，可暫停供水或解除供水合同。公司于11月25日零點，再次采取了停止供水催繳水費措施。

為何水費問題一直沒得到解決？該負責人解釋，為追繳所欠水費，公司多次函告蘆荻山鄉(xiāng)政府催繳，上門聯(lián)系蘆獲山鄉(xiāng)政府召開協(xié)調會，商討水費繳納事宜；向市級相關部門、武陵區(qū)政府書面報告情況，尋求進一步解決措施，力求從根本上解決該區(qū)域供水安全問題；2023年9月開始，多次采取警示性停水催收的措施，均無效果。

“不過，現(xiàn)在問題已經(jīng)有了很好的解決途徑?！痹撠撠熑吮硎?，12月4日中午，武陵區(qū)政府和市自來水公司開會協(xié)商，已達成共識，區(qū)政府籌資，啟動蘆荻山鄉(xiāng)供水管網(wǎng)及“一戶一表”改造，分表到戶，徹底解決該區(qū)域供用水問題。所欠水費，政府也會組織資金進行補繳。

責編：馬曼雅

一審：馬曼雅

二審：魯融冰

三審：姜鴻麗

來源：湖南日報