“家門口”解糾紛、用好物業(yè)“紅黑榜”……長沙法院這樣調(diào)解物業(yè)糾紛

黃欣然   湖南日報·新湖南客戶端   2024-12-10 23:28:29

湖南日報·新湖南客戶端12月10日訊（記者 黃欣然 通訊員 劉中芳 孫霜）10日上午，長沙市中級人民法院發(fā)布長沙法院涉物業(yè)糾紛案件審判工作有關(guān)情況，全市物業(yè)糾紛依法有效妥善化解，成效顯著、亮點紛呈。比如，將巡回審判開到群眾“家門口”，共計開展物業(yè)糾紛巡回審判90余場，起到了良好的示范作用；用好物業(yè)“紅黑榜”，破解物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的事實評價難點。

近三年，長沙法院涉物業(yè)糾紛案件中，物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件占比較大，2022年17331件、2023年12066件、2024年1-11月11946件，每年調(diào)撤率均達(dá)50%以上，案件受理數(shù)量明顯減少，大量物業(yè)糾紛化于未發(fā)，止于未訴，但糾紛數(shù)量仍然居高不下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間矛盾依然尖銳。

為此，長沙法院作了一系列探索，加強源頭治理，建立健全住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解工作機制和物業(yè)管理糾紛在線訴調(diào)對接工作機制；開展巡回審判，以個案審理推動實現(xiàn)類案化解；將住建部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評價應(yīng)用于司法審判，找準(zhǔn)政府制度與證據(jù)規(guī)則的結(jié)合點和著力點；3年向市、區(qū)（縣）住建局、省物業(yè)行業(yè)協(xié)會、物業(yè)公司等主體發(fā)出司法建議20余份。

長沙中院有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，將進(jìn)一步優(yōu)化審判流程，加強涉物業(yè)糾紛案件的集約化辦理，提高司法效率，以高質(zhì)量法治推動形成共建共治共享的社會治理新格局。

作者：黃欣然

責(zé)編：施泉江

一審：施泉江

二審：蘇莉

三審：唐婷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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