常德市武陵區(qū)蘆荻山鄉(xiāng)熊家坪 社區(qū)的居民反映 ， 11月25日至11月29日，因鄉(xiāng)里的總水表欠費(fèi)，自來水被停長(zhǎng)達(dá)5天之久。據(jù)了解， 2023年9月以來，熊家坪 社區(qū)的居民多次遭遇停水。 12月4日，記者前往進(jìn)行調(diào)查。

蘆荻山鄉(xiāng)熊家坪 社區(qū)一張姓居民告訴記者，11月25日，家里自來水毫無征兆地停了，煮飯洗菜都沒有水， 廁所無法沖洗， 接 連多天的停水，讓他們的生活受到極大影響?！拔覀冞@一片都停了，大家只能去遠(yuǎn)一些沒停的地方打水，好折騰?！?/span>

“不是自己不想繳水費(fèi)，是沒人收取?！币淮笫逋Ｏ率种谢钣?jì)介紹：“之前也停過一回，向社區(qū)反映說是因?yàn)榍焚M(fèi)切斷了自來水，以前有專人上門抄表收費(fèi)，但近 一年 多 都 不見人來，自己也不知道該如何交，”大叔表示，雖然停了5天又來了水，但水費(fèi)問題不解決，還是擔(dān)心隨時(shí)會(huì)被停水，居民早就希望能分表立戶，直接向自來水公司繳水費(fèi)。

還有居民說，聽說是管網(wǎng)漏水厲害，收水費(fèi)的不愿意收了，鄉(xiāng)派出所旁邊有一處管網(wǎng)漏水，長(zhǎng)達(dá)二三個(gè)月，村民也多次反映，但是都沒人來維修，水就一直流淌著，直到上個(gè)月才修好。

記者來到 蘆荻山鄉(xiāng) 政府，副鄉(xiāng)長(zhǎng)劉佳告訴記者，蘆荻山鄉(xiāng)有兩條不同的自來水線路，一條是城鄉(xiāng)一體化改造后的一戶一表，這條線由市自來水公司抄表到戶，沒有受影響；另一條是原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上的管網(wǎng)，在新坡橋邊安了一塊總表 。 此次受影響的就是總表后的居民，涉及熊家坪、金獅堤等3個(gè)社區(qū)600余戶。

為何會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停水？劉佳介紹，2009年，甲方常德市自來水有限責(zé)任公司和乙方鄉(xiāng)政府及第三方（個(gè)人）簽了一份供用水協(xié)議，委托給第三方幫助抄表收費(fèi)。此管網(wǎng)是1994年左右建成的，已長(zhǎng)達(dá)30年，管網(wǎng)損毀嚴(yán)重，漏水嚴(yán)重，到2022年底，第三方也不愿收水費(fèi)了。2023年，鄉(xiāng)政府和常德市自來水公司工作人員還向部分居民收過一次水費(fèi)，后面就沒人再收，水費(fèi)就欠下了。

在停水第一天鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)人就趕去常德市自來水公司協(xié)商，希望24小時(shí)內(nèi)能馬上來水。連續(xù)停水4天后，鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)人又去自來水公司協(xié)商，在繳了部分水費(fèi)后，才來了自來水。至于為何不改造成分表到戶，該負(fù)責(zé)人表示，600多戶的管網(wǎng)改造至少需要幾百萬元，自來水公司認(rèn)為是總表后面的改造應(yīng)該由鄉(xiāng)里負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)里根本拿不出這筆資金。

記者又來到常德市自來水有限責(zé)任公司了解情況。一負(fù)責(zé)人告訴記者， 蘆荻山鄉(xiāng)的總表用戶戶號(hào)1101914 ， 現(xiàn)有表后 用 戶695戶 。 公司只負(fù)責(zé)總表前的管網(wǎng)，而總表后的管網(wǎng)維護(hù)和收費(fèi)等應(yīng)由總表的戶頭 蘆荻山鄉(xiāng)政府 負(fù)責(zé)。2009年簽訂的供用水協(xié)議中就約定，從2009年8月1日至2010年4月底，由第三方進(jìn)行抄表收費(fèi)，并要求鄉(xiāng)政 府在2010年4月30日前擬定戶表改造方案，落實(shí)改造資金，但一直沒結(jié)果。由于管網(wǎng)老化，漏損率高，加上未繳水費(fèi)，現(xiàn)已 累計(jì)欠交水費(fèi)2862100.44元。根據(jù)《常德市城市供水管理辦法》 對(duì)于 用戶逾期一個(gè)月不繳納水費(fèi)，可暫停供水 或解除供水合同。公司 于11月25日零點(diǎn)，再次采取了停止供水催繳水費(fèi)措施。

為何水費(fèi)問題一直沒得到解決？該負(fù)責(zé)人解釋， 為追繳所欠水費(fèi)， 公司 多次函告蘆荻山鄉(xiāng)政府催繳，上門聯(lián)系蘆獲山鄉(xiāng)政府召開協(xié)調(diào)會(huì)，商討水費(fèi)繳納事宜；向市級(jí)相關(guān)部門、武陵區(qū)政府書面報(bào)告情況，尋求進(jìn)一步解決措施，力求從根本上解決該區(qū)域供水安全問題； 2023年9月開始， 多次 采取警示性停水催收的措施，均無效果。

“不過，現(xiàn)在問題已經(jīng)有了很好解決途徑。”該負(fù)責(zé)人表示，12月4日中午，武陵區(qū)政府和市自來水公司開會(huì)協(xié)商，已達(dá)成共識(shí)， 區(qū)政府籌資，啟動(dòng) 蘆荻山鄉(xiāng)供水管網(wǎng)及 “一戶一表”改造，分表到戶， 徹底解決 該 區(qū)域供用水問題。所欠水費(fèi)， 政府也會(huì)組織資金進(jìn)行 補(bǔ)繳。

湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 龔雅麗  田燕

責(zé)編：龔雅麗

一審：龔雅麗

二審：周紅泉

三審：鄒儀

來源：新湖南客戶端

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