湖南日報·新湖南客戶端記者上官智慧 

通訊員 杜瑜 黃峰 

“手續(xù)到一樓營業(yè)大廳辦理?！薄昂玫?，是在這里簽字吧？”“放心，搶修人員已經(jīng)在路上了。”……與筆者交談間，時不時被工作打斷的熊武，依然禮貌回應(yīng)。

在國網(wǎng)張家界供電公司，“熊武”是個名人。何以出名？他不僅是國網(wǎng)湖南公司“最美國網(wǎng)人”，而且如人所稱贊的，為了守護(hù)“光明”，敢拼命。

12月4日，筆者走進(jìn)劉家坪供電所，一探該供電所所長熊武“拼命”的故事。

洪水中逆行——

“要是不霸蠻啟動車輛，我們就被洪水沖走了”

時間線被拉回到2023年8月27日晚?？耧L(fēng)怒號，暴雨如注。

“田湖溪村的一根電桿被泥石流沖垮了，趕緊備好工具，到所門口集結(jié)?！钡弥芎樗绊?，10千伏梅淋線發(fā)生故障后，熊武果斷啟動搶修預(yù)案。

裹上雨衣、背上搶修工具，跳上搶修車，熊武和同事谷旭沿著被洪水沖刷的公路艱難前行。由于劉家坪供電所承擔(dān)了桑植縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)31個行政村的供電服務(wù)，管轄區(qū)域廣，客戶較為復(fù)雜，此次搶修的目的地將是管轄區(qū)的最遠(yuǎn)處。

“速度，速度！”熊武嘴里不停地催促谷旭。他心想，遇到這種惡劣天氣，原本2個半小時的路程應(yīng)該能控制到3個小時。

此時，車輛又一次開進(jìn)涉水路段。突然，水勢猛漲，“所長，車?yán)镞M(jìn)水了，怎么辦？”谷旭話音剛落，搶修車熄火了，停擺在涉水路段。

眼看水勢越來越?jīng)坝浚芪溲杆倮潇o下來，讓谷旭試圖啟動車輛。好幾聲后，車輛終于啟動，憑借對該路段的記憶，他倆嘗試著將車開往前方的高處避險?；仡^時，公路早已被洪水吞噬。

煎熬等待3小時后，他倆開著搶修車趕到故障點(diǎn)。經(jīng)過現(xiàn)場仔細(xì)勘察，10千伏梅淋線海爾峪支線8號桿到13號桿受泥石流沖擊，不及時處理，將嚴(yán)重影響該村村民的生產(chǎn)生活用電。歷經(jīng)1天1夜的連軸搶修，當(dāng)燈光重新亮起時，每一個搶修人都熱淚盈眶。

每當(dāng)憶起這段驚心動魄時，熊武調(diào)侃著說：“要不是霸蠻啟動車輛，我們就被洪水沖走了，但我不后悔?！?/p>

為何要如此霸蠻？

“為人民服務(wù)啊！”熊武說，自己是共產(chǎn)黨員，當(dāng)看到群眾需要自己的時候，自然而然就有了動力，加上自己闖過“鬼門關(guān)”，“當(dāng)時不帶怕的，只是事后回想起來有些后怕。”

2019年，熊武被確診為癌癥，在住院治療期間，仍然心系所里工作，不能說話，就在微信里用文字布置工作；術(shù)后不久，就主動回到工作崗位。

“我要向師傅學(xué)習(xí)，做一個專業(yè)的電網(wǎng)人，更要做一個不怕吃苦的電網(wǎng)人。”劉家坪供電所員工劉燈說。 

屬地巧協(xié)調(diào)——

“要和當(dāng)事人交朋友，要給年輕人立功的機(jī)會”

事實上，熊武也是一個為了別人而“拼命”的人。

今年夏天，劉家坪供電所承擔(dān)了網(wǎng)改臺區(qū)的施工協(xié)調(diào)工作，該項目涉及劉家坪八卦樓臺區(qū)80余戶的設(shè)備線路的升級改造。

“當(dāng)事人只有周末在家，所以協(xié)調(diào)工作只能周末開展。”為此，熊武和同事們開啟“5+2”的工作模式。本以為項目能按時完成，不料遇到一個固執(zhí)的客戶。

自認(rèn)為親和力滿滿的熊武，吃了不下于10次“閉門羹”，無奈之下，他協(xié)調(diào)了政府、派出所、村支兩委等前來溝通，當(dāng)事人依舊不同意配線網(wǎng)從家門前過。

“為了百姓有更好的電用，還怕拼臉皮？”熊武心生妙計，計劃以軟服人——陪當(dāng)事人拉家常、義務(wù)解決當(dāng)事人家的安全隱患、三五天地給當(dāng)事人家講解相關(guān)政策和利弊……漸漸地，當(dāng)事人愿意接納熊武，還愿意和他交朋友。

后續(xù)的施工中，當(dāng)事人只認(rèn)熊武，還主動配合施工人員進(jìn)行力所能及的輔助工作。最終，項目順利竣工。

這次的協(xié)調(diào)關(guān)系，讓年近五旬的熊武又一次出了名。

芙蓉橋白族鄉(xiāng)是桑植縣的烤煙大鄉(xiāng)，也是劉家坪供電所供電服務(wù)鄉(xiāng)村振興重要的一環(huán)。每年7月至11月屬烤煙旺季，所里增派值班力量，確保烤煙用電安全。

“緊急求救，快來幫幫我們！”今夏凌晨，一通急促的電話，擾亂了值班室的安寧。

原來，下坪村吳家灣的20個烤煙房發(fā)生用電故障，若不在6小時內(nèi)復(fù)電，煙農(nóng)面臨著近30萬元的收益損失。

趕到現(xiàn)場，熊武拿出電筆測試開關(guān)找到停電的“癥結(jié)”，正準(zhǔn)備“對癥下藥”時，由于集中烤煙房使用的專用變壓器，其配電箱宛若一個不到20寸的行李箱，若想在這狹小、線路又多的空間內(nèi)搶修，絕非一件易事。

觀察、撥動線路數(shù)回后，又無數(shù)次尋找縫隙“下手”，終于，熊武找到了操作秘訣?！岸紫拢已劬椿?，你來！”熊武“有意”示意劉燈，劉燈也心領(lǐng)神會。

最終，在劉燈的小心翼翼下，烤煙房及時復(fù)電。

“我明白師傅的良苦用心，他想讓我在老百姓的心里留下好印象，以后能接好優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的班?！眲粽f，好多次師傅都把“功勞”給了所里的年輕人，還經(jīng)常傳授業(yè)務(wù)秘籍。

大家說，在劉家坪供電所服務(wù)的轄區(qū)內(nèi)，老百姓和電網(wǎng)人都信賴熊武，當(dāng)問及他的成功秘訣時，熊武笑著說，“要和當(dāng)事人交朋友，要給年輕人立功的機(jī)會！”

原載《湖南日報》2024年10月5日10版

責(zé)編：田銳

一審：田銳

二審：田育才

三審：寧奎

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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