湖南發(fā)布消費(fèi)提示：謹(jǐn)防“積分到期兌換”套路欺詐

  湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2024-11-27 15:57:19

湖南日報(bào)·新湖南客戶端11月27日訊（全媒體記者 李成輝）近期，眾多消費(fèi)者反映收到關(guān)于“積分到期兌換”的短信或郵件。看似誘人的優(yōu)惠信息，實(shí)則隱藏著消費(fèi)陷阱。11月27日，湖南省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布消費(fèi)提示，小心其中有“詐”。

識別虛假信息。消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，仔細(xì)辨別“積分到期兌換”信息的真?zhèn)?。正?guī)商家或運(yùn)營商的積分兌換活動，通常會通過官方渠道（如官方網(wǎng)站、官方APP等）進(jìn)行推送，而非通過短信或郵件中的不明鏈接。若收到帶有鏈接的積分兌換信息，務(wù)必謹(jǐn)慎點(diǎn)擊，以防陷入詐騙陷阱。

核實(shí)商家身份。在參與積分兌換活動前，消費(fèi)者應(yīng)核實(shí)商家的身份和信譽(yù)。可通過查詢商家官方網(wǎng)站、咨詢官方客服或查看相關(guān)消費(fèi)者評價(jià)等方式，了解商家的真實(shí)情況和口碑。避免被不法商家利用虛假身份進(jìn)行欺詐。

警惕低價(jià)誘惑。不法商家往往利用低價(jià)商品吸引消費(fèi)者參與積分兌換活動。然而，這些商品往往存在質(zhì)量問題，甚至可能是假冒偽劣產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)保持理性，切勿因低價(jià)誘惑而上當(dāng)受騙。在選擇兌換商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查看商品信息、價(jià)格及售后服務(wù)等，確保商品的真實(shí)性和質(zhì)量。

保護(hù)個(gè)人信息。在參與積分兌換活動時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保護(hù)個(gè)人信息。避免在不明鏈接或網(wǎng)站中輸入個(gè)人敏感信息，如銀行卡號、密碼等。同時(shí)，定期更換密碼、開啟短信驗(yàn)證碼等安全措施，增強(qiáng)賬戶安全性。

市場監(jiān)管部門提醒，消費(fèi)者要保留好相關(guān)證據(jù)（如短信、郵件、交易記錄等）。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，請及時(shí)撥打12315、12345等投訴熱線，或直接聯(lián)系市場監(jiān)管、公安等部門或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

責(zé)編：李成輝

一審：李成輝

二審：王文隆

三審：鄒儀

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

版權(quán)作品，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。湖湘情懷，黨媒立場，登錄華聲在線官網(wǎng)www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領(lǐng)先一步獲取權(quán)威資訊。轉(zhuǎn)載須注明來源、原標(biāo)題、著作者名，不得變更核心內(nèi)容。

我要問