環(huán)衛(wèi)你來談丨客流量增加會不會導致景區(qū)衛(wèi)生差的問題？

菁菁     2024-11-21 10:13:55

整理/菁菁

路人： 相比之前，橘子洲的游玩人流量確實是增加了很多，我很開心自己家的城市能受到這么多游客的喜愛，但我也很擔心橘子洲面對激增的人流量，能否像以前一樣提供干凈、整潔的景區(qū)環(huán)境，為游客們留下美好的印象？

橘子洲項目代表： 我們日常收到了很多熱情的市民游客對我們的關心和建議，我們也會對每一位投訴的市民進行解答并進行一對一的感謝。我可從2020年接手橘子洲景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務，面對近兩年來人流量日益激增的情況，項目上快速調整了運營方案，主要是從幾個方面進行改善：

第一個，加大設備投入，用機械化力量去提升服務效率，小到撿拾工具改善，大到設備作業(yè)班次調整，我們都積極配合了景區(qū)人流量的波動進行了作業(yè)方案的優(yōu)化。

第二個，重點關注垃圾收集點的清洗，作為游客們接觸最直接的果皮箱，我們會安排專人每日多次的沖洗，保障臟污油高效清理，避免長期遺留帶來的清潔難度。

第三個，重視服務人員的態(tài)度。要求環(huán)衛(wèi)工人面對游客，也要保持良好的工作形象，同時對有需求的游客盡力給出支持與提供。通過標準化的管理，切實保障橘子洲景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，希望橘子洲的游玩體驗能夠帶來更多美好的回憶。

作者：菁菁

責編：羅嘉凌

一審：黃帝子

二審：蘇露鋒

三審：黃柏禹

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