溆浦縣住建局：以服務(wù)贏贊譽，以行動優(yōu)營商

張勇華 孫健   湖南日報·新湖南客戶端   2024-11-18 14:44:05

湖南日報·新湖南客戶端訊(通訊員 張勇華 孫健)“縣住建局的服務(wù)真是太貼心、太高效了！在我們辦理項目施工圖審查和施工許可證的過程中，給予了全方位的支持和幫助，讓我們的項目能夠快速推進(jìn)?！?1 月 15 日，溆浦縣大盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作人員滿懷感激地將兩面寫著“忠于職守、為民服務(wù)”“排憂解難辦實事、真誠服務(wù)暖人心”的錦旗送到了溆浦縣住建局，感謝住建局提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年 10月，溆浦縣大盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在辦理大盛郡府二期施工圖審查、施工許可證過程中，縣住建局工作人員主動上門服務(wù)，深入了解項目情況。他們多次往返于項目現(xiàn)場和辦公室，認(rèn)真查看每一處細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。尤其是在關(guān)鍵的資料準(zhǔn)備階段，住建局工作人員不辭辛苦，連續(xù)加班13天，對施工圖進(jìn)行專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、詳盡細(xì)致地審查，施工許可證辦理由5個工作日縮減到1個工作日。

近年來，溆浦縣住建局深入貫徹落實各級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，充分發(fā)揮自身工作職能，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為企業(yè)排憂解難，助力項目建設(shè)提速增效。在施工圖審查環(huán)節(jié)，縣住建局提前介入，主動與建設(shè)單位溝通對接，了解項目需求和存在的問題。組織專業(yè)技術(shù)人員對施工圖進(jìn)行細(xì)致審查，及時提出修改意見和建議，確保施工圖的質(zhì)量和合規(guī)性。同時，優(yōu)化審查流程，縮短審查時間，提高審查效率，為項目順利推進(jìn)奠定了堅實基礎(chǔ)。

在辦理施工許可證環(huán)節(jié)，縣住建局進(jìn)一步精簡審批材料，優(yōu)化審批流程，實行 “一站式” 服務(wù)。通過線上線下相結(jié)合的方式，為建設(shè)單位提供便捷的申報渠道。對于申報材料齊全、符合法定條件的項目，做到即時受理、即時審批、即時發(fā)證。對于存在問題的項目，一次性告知需要補正的材料，幫助建設(shè)單位盡快完善申報條件，確保項目早日開工建設(shè)。

縣住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這兩面錦旗不僅是對住建局工作的肯定和鼓勵，更是一種鞭策和責(zé)任。在今后的工作中，縣住建局將繼續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為己任，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。持續(xù)加強與企業(yè)的溝通交流，傾聽企業(yè)的呼聲和需求，及時解決企業(yè)在項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題。加強對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，提高服務(wù)意識和工作能力，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)高效、作風(fēng)優(yōu)良的住建隊伍。


作者：張勇華 孫健

責(zé)編：米娜

一審：米娜

二審：黃俊

三審：劉達(dá)

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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