新湖南客戶端11月15日訊（通訊員 彭煒娉）今年來，長沙市望城區(qū)大澤湖街道金星北路社區(qū)始終堅持居民需求導(dǎo)向，以轄區(qū)內(nèi)限價商品房紅建·濱水銘城小區(qū)為試點，聚焦“臟亂差”，破解“老大難”，不斷完善公共設(shè)施，提升服務(wù)水平，提高居民生活質(zhì)量，切實增強轄區(qū)內(nèi)居民體驗感、幸福感和信賴感。

破解“用水難”，優(yōu)化供水管網(wǎng) 。二次供水設(shè)施改造工作是關(guān)系城市供水保障、百姓生活品質(zhì)的大事。面對小區(qū)二次供水改造久拖不決困境，社區(qū)積極推進，通過區(qū)人大會議，成功納入項目改造名單。改造工程開始前，由社區(qū)黨總支牽頭，組織黨員骨干、三長代表和熱心居民參與到二次水改入戶宣傳工作，征求民意訴求，現(xiàn)場為居民解疑答惑，并通過社區(qū)“星火議事制度”共謀共議，形成改造共識。僅用50天時間，推動小區(qū)水改同意率順利達到90%以上，目前項目已結(jié)束設(shè)計公示。

破解“環(huán)境臟”，實現(xiàn)雨污分流 。由于小區(qū)建設(shè)時期地下排水系統(tǒng)未進行雨污分流，為解決雨污混流造成的道路積水及污水難排帶來的水污染等問題，改善居民出行環(huán)境，社區(qū)始終堅持以人為本的服務(wù)理念，傾聽民聲重民意，積極爭取街道黨工委支持，爭取上級墊資400萬實施污水管網(wǎng)改造項目?！按舜斡晡鄯至鞲脑鞂⒂行Ц纳茷I水銘城小區(qū)雨天積水、污水堵塞、氣味難聞等問題，暢通社區(qū)‘毛細血管’，提升人居環(huán)境的同時增強居民的滿意度和幸福感。”金星北路社區(qū)黨總支書記唐麗如是說。目前排水管網(wǎng)建設(shè)已完成76%，剩余部分預(yù)計年內(nèi)完工。

破解“服務(wù)差”，打造紅色物業(yè) 。物業(yè)服務(wù)涉及千家萬戶，是事關(guān)基層治理的民生大事。為提升小區(qū)宜居系數(shù)和居民幸福指數(shù)，街道黨工委牽頭，組織社區(qū)黨組織進行招標工作，擇優(yōu)引進市場化物業(yè)公司，全面梳理紅建·濱水銘城小區(qū)歷史遺留問題，制定物業(yè)服務(wù)清單，規(guī)范化、標準化開展物業(yè)服務(wù)，按照先易后難、輕重緩急排序，重點對小區(qū)30臺老舊電梯進行集中年檢、問題銷號，解決屋頂漏水，增設(shè)150個LED照明路燈，補齊配套設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施功能短板。積極探索“黨建+物業(yè)”模式，由社區(qū)黨總支牽頭，成立業(yè)主管理委員會，黨員占比達43%，著力打造“紅色物業(yè)”。同時，物業(yè)設(shè)置3名黨員先鋒崗，成立黨員先鋒隊，鼓勵黨員主動加入小區(qū)“三長”隊伍，利用巡查安保時間收集居民訴求、解答政策疑惑、引導(dǎo)正面輿論、調(diào)解矛盾糾紛，在日常工作中充分發(fā)揮黨員在社區(qū)治理中的協(xié)調(diào)作用。

組稿：張立娟

責編：劉帥

一審：劉帥

二審：劉歡樂

三審：王展