湖南日報·新湖南客戶端11月13日訊（通訊員 崔雄惠  李世威）2025年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保征繳工作啟動以來，縣醫(yī)保局緊盯目標(biāo)任務(wù)，不等不靠，主動作為，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、巡回宣傳等方式多角度、多層次對醫(yī)保征繳及政策進(jìn)行宣傳，推動醫(yī)保繳費(fèi)工作惠及侗鄉(xiāng)千家萬戶。

全面開展鄉(xiāng)村兩級骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)?？h醫(yī)保局成立征繳宣傳工作組，派出工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村開展醫(yī)保政策培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)政策、個人賬戶共濟(jì)以及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，不斷提升服務(wù)水平和經(jīng)辦能力。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部開展了征繳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)鄉(xiāng)村兩級骨干300人次，每個村均有一名知曉政策的骨干；同時，動員鄉(xiāng)村工作人員、小組長、黨員和志愿者等積極參與，形成工作合力，打?qū)嵿l(xiāng)村兩級城鄉(xiāng)居民參?；A(chǔ)。

加強(qiáng)線下巡回和線上媒體宣傳。利用通道侗族地區(qū)趕集習(xí)俗，縣醫(yī)保局工作組聯(lián)合鄉(xiāng)村骨干在農(nóng)村集市、侗族大團(tuán)寨等顯著位置張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳資料，向居民面對面宣傳2025年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策“兩個等待期”和“兩種激勵”的新變化、新亮點(diǎn)，參保繳費(fèi)流程、異地住院待遇報銷、門診特慢病政策等內(nèi)容，對居民所提出的問題進(jìn)行耐心解答。同時開展線上宣傳，通過微信公眾號、微信群等平臺，發(fā)布政策宣傳、收繳通知、繳費(fèi)方式等信息，讓居民足不出戶就能了解醫(yī)保政策。

積極開展醫(yī)保政策答疑解惑。聚焦在宣傳過程中群眾提出的困惑和熱點(diǎn)問題，現(xiàn)場面對面進(jìn)行耐心解答，幫助群眾算好“經(jīng)濟(jì)賬”“風(fēng)險賬”，確?；菝裾呗涞綄?shí)處，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。并及時對收集意見建議進(jìn)行梳理歸類總結(jié)，對征繳過程中存在的一些問題進(jìn)行分析，提出可行意見對下一步征繳工作進(jìn)行謀劃部署，明確努力方向和工作重點(diǎn)；同時針對老年人、殘疾人、低保戶等特殊群體，工作組主動上門服務(wù)，詳細(xì)講解醫(yī)保政策，幫助他們辦理參保手續(xù)。為推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳提供了有力保障。

下一步，縣醫(yī)保局將進(jìn)一步加大醫(yī)保政策宣傳力度，建立醫(yī)保政策宣傳長效機(jī)制，結(jié)合春節(jié)、侗族節(jié)日以及村組屋場夜話等形式，持續(xù)開展征繳宣傳，營造人人關(guān)注醫(yī)保政策，家家戶戶自覺參保繳費(fèi)的良好氛圍，做好線上、線下繳費(fèi)的引導(dǎo)，調(diào)動廣大群眾參保繳費(fèi)的積極性，確保圓滿完成2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險收繳工作。

責(zé)編：黃俊

一審：李巧霞

二審：吳建廣

三審：楊森

來源：湖南日報·新湖南客戶端·客戶端