湖南17791家商鋪承諾線下無理由退貨

  湖南日報·新湖南客戶端   2024-11-12 10:56:25

湖南日報·新湖南客戶端11月12日訊（全媒體記者 李成輝）今年以來，湖南廣泛開展“兩個承諾”活動，為提振消費信心保駕護航。省市場監(jiān)督管理局今天透露，截至目前，全省累計培育放心消費承諾單位32160個，比上年同期增長3.1倍，創(chuàng)建商圈（街區(qū)）138個、集貿(mào)市場205個；發(fā)展線下無理由退貨承諾商家17791家，退貨數(shù)量19萬件，退貨金額5960萬元。

據(jù)介紹，我省圍繞創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境，激發(fā)消費活力，扎實推進放心消費行動，制定《湖南省放心消費創(chuàng)建主體培育工作推進方案》和《關(guān)于深入推進放心消費行動創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境工作的通知》，以放心消費主體培育工作為抓手，以線下無理由退貨承諾為載體，積極引導(dǎo)重點商戶、特色街區(qū)、核心商圈等經(jīng)營主體，踐行“質(zhì)量安全放心、交易公平放心、經(jīng)營管理放心、服務(wù)承諾放心、消費維權(quán)放心”的公開承諾；建設(shè)全省放心消費“一企一碼”智慧監(jiān)管平臺，開展了放心消費新場景推介宣傳活動，著力打響“放心消費、幸福湖南”品牌。

省市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責(zé)人表示，開展線下無理由退貨承諾，讓消費者線下購物也享有“后悔權(quán)”，一方面促使商家誠信經(jīng)營，提升商品和服務(wù)質(zhì)量，從源頭減少糾紛；另一方面也能一定程度激發(fā)消費潛能，從而達到有效擴大促進消費的良好效果。

責(zé)編：李成輝

一審：李成輝

二審：鄒儀

三審：劉建光

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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