為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)納稅人的滿意度和獲得感，永州市稅務(wù)局以強(qiáng)化多方位保障為突破口，用心用情在稅收宣傳、辦稅服務(wù)、訴求反饋等方面下苦功夫，傾心傾力為納稅人繳費(fèi)人辦好實(shí)事、解好難題，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，提振企業(yè)發(fā)展信心，為永州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

稅收宣傳 “ 小舉措 ”，助力 提升 “大環(huán)境”

“本月申報(bào)納稅期延期至24號(hào)，各位同行們記得按時(shí)申報(bào)納稅，以免逾期申報(bào)影響納稅信用等級(jí)造成不利影響?！苯?，新田縣皇庭酒店的總經(jīng)理王勇珊女士在新田縣酒店行業(yè)交流群里提醒道。

據(jù)悉，為進(jìn)一步提高納稅人誠(chéng)信納稅意識(shí)和稅法遵從度，新田縣稅務(wù)局采取一系列舉措，利用短信、微信群等多種渠道宣傳稅收政策，向廣大納稅人發(fā)送溫馨提醒。提醒中不僅包含了具體的申報(bào)納稅期限和申報(bào)方式，還附帶了詳細(xì)操作指南和常見問題解答，幫助納稅人輕松完成納稅申報(bào)工作。通過長(zhǎng)期的宣傳輔導(dǎo)，不斷加深納稅人對(duì)稅收工作的支持和理解，培養(yǎng)了納稅人自主申報(bào)和依法納稅意識(shí)。

“以前按時(shí)申報(bào)納稅的意識(shí)不夠，總是需要新田縣稅務(wù)局的工作人員來提醒我們進(jìn)行報(bào)稅?，F(xiàn)在我們不僅養(yǎng)成了按時(shí)申報(bào)納稅的習(xí)慣，還習(xí)慣性 地 提醒其他同行按時(shí)進(jìn)行申報(bào)納稅，也算是為新田稅收營(yíng)商環(huán)境做一點(diǎn)貢獻(xiàn) ”，王勇珊總經(jīng)理說道。

下一步，新田縣稅務(wù)局將進(jìn)一步強(qiáng)化稅企溝通，聚焦企業(yè)涉稅需求，推出更多便民舉措，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

征納互動(dòng) “云平臺(tái)” ， 優(yōu)化 服務(wù) “金招牌”

為進(jìn)一步方便廣大納稅人繳費(fèi)人跨區(qū)域辦理涉稅業(yè)務(wù)，寧遠(yuǎn)縣稅務(wù)局不斷完善征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，辦理效能得到了大幅提升，辦理流程也更集約、更智能。

寧遠(yuǎn)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳每名工作人員定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)征納互動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，確保能夠準(zhǔn)確及時(shí)判別進(jìn)廳納稅人跨區(qū)域協(xié)辦的需求，并第一時(shí)間引導(dǎo)至征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心為納稅人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了讓征納互動(dòng)平臺(tái)更好地惠及納稅人。

同時(shí)， 寧遠(yuǎn)縣稅務(wù)局將征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心與綜合窗口對(duì)接，坐席人員答疑受理，窗口人員辦理，前后臺(tái)區(qū)域聯(lián)動(dòng)，快速高效為納稅人辦理業(yè)務(wù)。該局近期受理的 3筆跨市業(yè)務(wù)和1筆跨省業(yè)務(wù)，均在一個(gè)工作日內(nèi)完成。

下一步，寧遠(yuǎn)縣稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，以 “想在先、干在前”的干事闖勁，不斷優(yōu)化辦稅流程，提升服務(wù)質(zhì)效。

政策訴求 “小切口” ， 紅利享受 “零距離”

為確保企業(yè)應(yīng)享盡享稅惠紅利，藍(lán)山縣稅務(wù)局通過網(wǎng)格員主動(dòng) “跑腿”“藍(lán)稅”專家團(tuán)隊(duì)入戶“幫辦”等務(wù)實(shí)舉措，為納稅人繳費(fèi)人提供稅費(fèi)政策答疑、電子稅務(wù)局操作輔導(dǎo)等“微服務(wù)”，深入納稅人繳費(fèi)人經(jīng)營(yíng)一線，將納稅服務(wù)觸角延伸至納稅人繳費(fèi)人身邊，以精細(xì)化、個(gè)性化的暖心服務(wù)，切實(shí)解決辦稅繳費(fèi)過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，不斷提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效。

“我是退伍后自己創(chuàng)業(yè)，有什么優(yōu)惠政策自己也不知道，只會(huì)從網(wǎng)上自學(xué)政策，但網(wǎng)上信息繁多，難以快速準(zhǔn)確找到政策?！彼{(lán)山縣顏小聰麻辣燙店主表示，“幸好稅務(wù)干部及時(shí)聯(lián)系我們?nèi)霊糨o導(dǎo)政策，讓我們對(duì)辦稅規(guī)定、流程有了清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)能夠享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策有了了解，為我們經(jīng)營(yíng)好店鋪增添了信心?！?/span>

藍(lán)山縣稅務(wù)局將持續(xù)提檔 “線上+線下”服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)舉措努力攻克辦稅繳費(fèi)難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，為納稅人繳費(fèi)人提供更便捷高效的“零距離”服務(wù)，切實(shí)為納稅人紓困解難、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展作出稅務(wù)貢獻(xiàn)。

永州市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)賀冰峰表示，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)持續(xù)性、長(zhǎng)久性的工作，永州市稅務(wù)部門 將繼續(xù)秉持 “以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措為企業(yè)紓困解難， 助力 打造更加公平、 更加 高效、 更加 透明的 營(yíng)商 環(huán)境，為 永州 經(jīng)濟(jì) 社會(huì)發(fā)展傾盡稅務(wù) 力量。 （ 劉斌 彭瑋）

責(zé)編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端