岳龍社區(qū)“薪火相傳”書記工作室開展“群眾溝通方法和技巧”主題培訓(xùn)

  新湖南客戶端   2024-11-05 17:31:16

11月4日下午，望月湖街道岳龍社區(qū)第四期“薪火相傳”書記工作室培訓(xùn)成功舉辦，本次培訓(xùn)圍繞群眾溝通方法和技巧這一核心主題展開。

培訓(xùn)邀請(qǐng)到全國(guó)優(yōu)秀語言藝術(shù)工作者秦志發(fā)擔(dān)任主講人。培訓(xùn)內(nèi)容精彩紛呈且全面實(shí)用，先是深入闡釋了溝通的概念和渠道，使社區(qū)工作者們對(duì)溝通有了清晰的理解。溝通四部曲為有效溝通規(guī)劃出明確路徑，而與群眾溝通的原則剖析則讓大家深知其重要性。同時(shí)，對(duì)群眾溝通的作用與難點(diǎn)的解讀，使社區(qū)工作者們做到心中有數(shù)。尤其關(guān)鍵的是，秦志發(fā)提出社區(qū)工作者與群眾溝通要說的“家常話”“真心話”“內(nèi)行話”這三種話，為實(shí)際工作中的交流點(diǎn)明了方向。

培訓(xùn)的最后，還進(jìn)行了隨堂測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)題目緊扣培訓(xùn)內(nèi)容，社區(qū)工作者們認(rèn)真作答，通過測(cè)驗(yàn)進(jìn)一步檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)的溝通技巧知識(shí)，確保今后在面對(duì)社區(qū)實(shí)際溝通問題時(shí)能夠準(zhǔn)確運(yùn)用，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

岳龍社區(qū)將充分用好“薪火相傳”書記工作室這一載體，幫助更多的社區(qū)工作人員做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作動(dòng)力和成效，提升為民服務(wù)水平，打造出一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、敬業(yè)奉獻(xiàn)、結(jié)構(gòu)合理、群眾滿意的社區(qū)工作者隊(duì)伍。（丁潔）

責(zé)編：周聽聽

一審：張馬良

二審：陳勇sz

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

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