經(jīng)武快評(píng)丨靠真誠(chéng)，“讓顧客笑著走出理發(fā)店”

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-11-04 21:15:37

周澤中

近日，來(lái)自懷化的理發(fā)師曉華因技藝精湛、能讓顧客笑著走出理發(fā)店而走紅。剪頭發(fā)是再平常不過的一件事，但要贏得大多數(shù)人的認(rèn)可卻并非易事，而曉華成功的秘訣正是因?yàn)樗c顧客之間建立了名為“真誠(chéng)”的情感鏈接。

“兩邊剪短”“稍微修一下”……這些理發(fā)中的常用語(yǔ)，需要理發(fā)師擁有十分準(zhǔn)確的理解能力。從直播中不難看出，曉華理發(fā)時(shí)不一味追求速度，而是在自己節(jié)奏中尋找可能的創(chuàng)造力。她會(huì)綜合考慮顧客的臉型、氣質(zhì)甚至服飾搭配，并且始終保持與顧客的溝通與交流。這種細(xì)膩入微的情感互動(dòng)，讓她的剪刀有了溫度，每一個(gè)動(dòng)作都帶著關(guān)懷和用心。

干凈利落的發(fā)型、恰到好處的長(zhǎng)度以及精心修飾的細(xì)節(jié)，曉華為什么就“與眾不同”？開店之初，曉華負(fù)責(zé)幫忙照看店里生意，每次老公給顧客理發(fā)時(shí)，她就站在一旁仔細(xì)觀摩，默默學(xué)習(xí)。終于，她的手藝得到了認(rèn)可，成為專剪男發(fā)的“主剪”。任何工作要做到極致，都必須通過無(wú)數(shù)次反復(fù)琢磨、實(shí)踐。曉華之所以能成功，底氣還在于“十年磨一劍”的專注。

“其實(shí)不是我技術(shù)有多好，只是失誤比較少，如果出現(xiàn)失誤，還希望大家多多包容?！睍匀A在接受采訪時(shí)如是說。面對(duì)全網(wǎng)“鋪天蓋地”的夸贊以及網(wǎng)友們希望她“全國(guó)巡剪”的呼聲，曉華并沒有“飄飄然”，反而格外冷靜。俗話說：“人紅是非多”。希望顧客盈門的曉華能不被外界的聲音左右，守住那顆始終如一、不驕不躁、真誠(chéng)細(xì)膩的匠心。

責(zé)編：萬(wàn)麗君

一審：萬(wàn)麗君

二審：歐陽(yáng)金雨

三審：王禮生

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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