江華法院：物業(yè)服務(wù)引糾紛 傾情調(diào)解促和諧

盤星源 蔣征南   湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2024-10-28 15:52:52

湖南日報(bào)·新湖南客戶端10月28日訊（通訊員 盤星源 蔣征南）近日，江華瑤族自治縣人民法院成功調(diào)解了一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件。

某物業(yè)公司因服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未能完全履行合同義務(wù)等問題，與多名業(yè)主產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，而業(yè)主們因問題得不到有效解決，無奈選擇拖欠物業(yè)管理費(fèi)以示抗議。隨著拖欠金額的不斷累積，雙方矛盾日益激化，最終訴至法院。

由于該案涉及利益群體眾多，為避免矛盾升級，承辦法官充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，從法理、情理多角度向物業(yè)公司釋明其責(zé)任和義務(wù)，耐心勸說物業(yè)公司主動(dòng)履行責(zé)任，改善服務(wù)態(tài)度，積極解決業(yè)主反饋的問題。同時(shí)，認(rèn)真聆聽業(yè)主的意見，尋求雙方都能接受的解決方案。最終，在承辦法官不懈努力下，雙方終于達(dá)成了一致意見，物業(yè)公司表示將積極履行服務(wù)協(xié)議條款并承諾提升服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主也表示會按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，共同維護(hù)小區(qū)和諧 穩(wěn)定。

作者：盤星源 蔣征南

責(zé)編：曾瑤

一審：曾瑤

二審：張春麗

三審：王輝

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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