大漢物業(yè)朱楊安：心中有責(zé)任，肩上有擔(dān)當(dāng)

鐘纖   大漢集團   2024-10-25 10:36:13


2022年，朱楊安的兒子在大漢漢府買了房，并將他從農(nóng)村接到長沙生活。忙碌了一輩子的朱楊安，在已經(jīng)60歲本該安享晚年的年紀(jì)，卻仍想發(fā)揮余熱，于是選擇加入大漢物業(yè)漢府分公司，成為一名秩序悅董。他是大家口中的“朱叔”，為人隨和開朗，平易近人；在日常工作中也總是盡職盡責(zé)，無論刮風(fēng)下雨、無論工作日還是節(jié)假日，他都24小時在崗，守護社區(qū)平安。

于細微處，見溫暖情

上下班高峰期間，小區(qū)門崗處有時會面臨交通擁堵以及人流復(fù)雜等挑戰(zhàn)。然而朱楊安總是能有條不紊地指引，對陌生車輛及人員細心檢查詢問。一個善意的微笑，一個簡單的指引手勢，一句最平常的“您好”“您慢走”，每天都在小區(qū)東門崗處上演，朱楊安熟悉東門崗的每位業(yè)主。

9月18日，漢府一期9棟一位大爺買完菜回來，只見其步履蹣跚的提著大包小包經(jīng)過東門崗，朱楊安立即停下手里的工作，上前幫助業(yè)主將東西提回家。晚上業(yè)主的兒子下班回家聽說這個事，當(dāng)面過來感謝朱楊安。朱楊安待人一貫熱心和氣，得到了廣大業(yè)主的贊賞。

始于責(zé)任，用心維護

朱楊安總是帶著十足的熱情和專業(yè)精神來面對每個業(yè)主的需求。“ 盡我所能、盡我所責(zé)、盡我之力”就是他一直堅持的原則。

6月20日，漢府一期4棟某業(yè)主出差，僅留兩位年邁的老人在家。腿腳不便的他們，下樓去直飲水機打水成為一大難題。朱楊安得知此情況后，立即反映至物業(yè)服務(wù)中心，并主動提出可以去幫他們打水。于是，在業(yè)主出差的這段時間，朱楊安成了業(yè)主家的常客，不僅是打水，還會協(xié)助處理日常生活的瑣事。業(yè)主出差回家后，非常感謝物業(yè)的照顧，第一時間找到朱楊安繳納物業(yè)費。

7月10日，漢府一期8棟某業(yè)主房子裝修完成，在網(wǎng)上購買了家具。由于小區(qū)人車分流，車輛不能進園區(qū)，朱楊安主動幫忙抬家具到業(yè)主家，高溫天氣下，衣服被汗水浸濕，但朱楊安毫無怨言。直到把家具全部搬完，朱楊安才回到崗位上。隨后業(yè)主特意贈送飲料給朱楊安，并連聲道謝。

在公司9月百日奮戰(zhàn)期間，朱楊安通過累積的人氣關(guān)系，第一批聯(lián)系業(yè)主告知物業(yè)費預(yù)繳活動，促成了將近三萬元的物業(yè)費繳納。

愛崗敬業(yè)，忠于職守

10月1日上午，朱楊安在門崗附近撿到一個錢包，里面有身份證和現(xiàn)金若干。怕失主著急，朱楊安立即趕到物業(yè)服務(wù)中心，通過前臺查詢找到對應(yīng)業(yè)主，原來該業(yè)主剛路過東門崗去超市買東西。業(yè)主拿到丟失的錢包后特意去東門崗感謝朱楊安。類似這樣的事件不在少數(shù)，但朱楊安始終堅守崗位職責(zé)、嚴(yán)格要求自己。拾金不昧的溫暖舉動，正是他高尚品格與專業(yè)物業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的真實寫照。

把身邊的小事做好，把應(yīng)盡的責(zé)任落實，這就是朱楊安，他的所作所為看似簡單，卻讓整個小區(qū)有了溫度。

作者：鐘纖

責(zé)編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：大漢集團

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