永順：局長窗口“走流程” 推動(dòng)服務(wù)“再升級”

田少輝 張芳   新湖南客戶端   2024-10-24 10:55:41

新湖南客戶端10月24日訊（ 通訊員  田少輝 張芳 ） 10月21日，湘西土家族苗族自治州永順縣市場監(jiān)督管理局主要負(fù)責(zé)人在政務(wù)中心市場監(jiān)管登記注冊窗口開展“局長走流程”活動(dòng)，切身體驗(yàn)市場監(jiān)管系統(tǒng)涉企服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)辦理流程。

在企業(yè)開辦“一窗通辦”專區(qū)， 該局主要負(fù)責(zé)人以“辦事群眾”的身份， 對 資料填報(bào) 、 材料預(yù)審、 實(shí)名認(rèn)證 、 受理審核 等環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程體驗(yàn) ，詳細(xì)了解各類辦理事項(xiàng) 的 運(yùn)行情況和難點(diǎn)堵點(diǎn)， 認(rèn)真 查找政務(wù)服務(wù)中存在的短板，現(xiàn)場 進(jìn)行 交流探討 ， 不斷 提升服務(wù)水平。

體驗(yàn) 結(jié)束后，該局主要負(fù)責(zé)人 對該局派駐窗口工作人員的辦事效率和服務(wù)水平表示肯定， 要求 服務(wù)窗口進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、發(fā)展意識， 簡化優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時(shí)限， 不斷提高工作人員的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量， 全面推動(dòng)“高效辦成一件事”落實(shí)落地，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)窗口，切實(shí)提升群眾辦事滿意度。


作者：田少輝 張芳

責(zé)編：包倫金

一審：包倫金

二審：彭美林

三審：孟春絨

來源：新湖南客戶端

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