為認真貫徹落實金融監(jiān)管總局 、 國家發(fā)展改革委聯(lián)合召開的 支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制動員部署 視頻會議 精神 ， 積極開展 “千企萬戶大走訪”專項營銷活動 ， 工商銀行湖南分行 正式啟動 “千企萬戶直通貸 一筆一畫做普惠 ”專項客戶對接活動， 在金融活水潤澤實體的廣闊天地里，深入一線，傾聽企業(yè)心聲，精準對接需求，以更加務(wù)實的舉措，推動普惠金融政策在基層落地生根，助力小微企業(yè)、農(nóng)戶及個體工商戶等市場主體茁壯成長。

因企施策，精準滴灌

針對不同企業(yè)的特點和需求， 湖南工行 采取因企施策、精準滴灌的策略 ， 深入了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、融資需求及面臨的挑戰(zhàn)，量身定制了個性化的金融服務(wù)方案 ， 適配特定產(chǎn)品。重點 為科 技 型、 高新技術(shù)等 “輕資產(chǎn)”小微企業(yè)研發(fā) “科創(chuàng) e貸 ”， 為園區(qū)小微企業(yè)打造 “園區(qū)e貸”特色融資場景，為專精特新 企業(yè) 提供 “專精特新貸” 純信用融資產(chǎn)品，為收支流水豐富的小微企業(yè)辦理 “工銀湘企e貸” （ 流水貸 ）。 該行特色創(chuàng)新產(chǎn)品， 從申請到放款的全線上化流程，支持隨借隨還， 以極高 效率 切實滿足小微企業(yè)迫切 的 融資需求 。

走進農(nóng)戶，深耕田間

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的引領(lǐng)下， 湖南工行 深入田間地頭，推出了一系列針對農(nóng)村市場的 數(shù)字 普惠金融產(chǎn)品。 “ 整村授信貸 ”“種植 e貸 ” “養(yǎng)殖e貸” “ 農(nóng)擔(dān) e貸 ” “農(nóng)補e貸” 等創(chuàng)新產(chǎn)品 的推出 ，降低了融資成本，簡化了審批流程 。 同時可 根據(jù)地方特色， 采取 “ 一縣一特 ” 方式 為農(nóng)戶和合作社提供定制化的 融資 服務(wù)方案 ， 解決農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的資金瓶頸，也促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，帶動農(nóng)民增收。

科技賦能，高效優(yōu)質(zhì)

為了持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，湖南工行 充分利用金融科技手段，通過大數(shù)據(jù)分析 和建模、 人工智能等技術(shù)， 實施或投產(chǎn)了分行特色場景準入授信模型、智能化風(fēng)控模型、精準營銷目標 清單 篩選 、 AI 智能外呼、 貸后集中關(guān)懷等功能。 實現(xiàn)了對客戶的精準畫像和智能風(fēng)控，有效降低了信貸風(fēng)險，提高了審批速度。 同時，不斷豐富流水、納稅、發(fā)票、收單等外部增信數(shù)據(jù)來源 ， 擴大 手機銀行、網(wǎng)上銀行等 終端等 線上服務(wù)渠道， 通過場景和數(shù)據(jù)的融合， 真正實現(xiàn)了 “讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”。

接下來， 工商銀行 湖南分行 將 通過 “千企萬戶直通貸 一筆一畫做普惠 ”專項客戶對接活動， 進一步 加強與政府 相關(guān)部門 、 核心 企業(yè) 及上下游、大數(shù)據(jù)集團或平臺、以及風(fēng)補或擔(dān)保支持機構(gòu) 的合作，繼續(xù)深化普惠金融實踐，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式 ， 構(gòu)建更加開放、包容、普惠的金融服務(wù)體系 。 （ 黃雯瑄 伍寧 ）

責(zé)編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端