“開業(yè)第一課”是今年稅務部門著力開展“便民辦稅春風行動”的重要舉措之一。常德市稅務部門緊緊圍繞新辦經(jīng)營主體納稅繳費需求，講好“開業(yè)第一課”，幫助新辦納稅人快速掃除涉稅盲點，充分享受政策紅利，走穩(wěn)經(jīng)營第一步。

聯(lián)動送課，伴企茁壯成長

走進常德市政務中心市場監(jiān)督管理局新辦企業(yè)登記窗口，“開業(yè)第一課”幾個大字格外引人注目。常德市各級稅務部門與市場監(jiān)督管理局聯(lián)動，提供證前指導服務，通過“開業(yè)第一課”線上課堂、稅費優(yōu)惠宣傳手冊、辦稅系統(tǒng)講解視頻等形式，讓新辦企業(yè)“指尖一點”便捷享受線上一站式服務，有效提升辦稅體驗，助力新辦企業(yè)贏在“起跑線”。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，共發(fā)放“開業(yè)第一課”宣傳資料28000余份。

“關注‘開業(yè)第一課’，政策享受更省心！”在常德市退役軍人、軍屬專屬招聘會現(xiàn)場，稅收宣傳點人氣火爆，不少退役軍人創(chuàng)業(yè)者主動前來咨詢。常德市各級稅務部門聯(lián)合退役軍人事務局，將“開業(yè)第一課”搬進退役軍人、軍屬專屬招聘會，“面對面”講解政策、“一對一”精準服務，助力重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)。同時，與湖南文理學院、常德職業(yè)技術學院等高校聯(lián)動，成立志愿服務小分隊走上武陵閣步行街，積極開展“開業(yè)第一課”宣傳輔導，講解開業(yè)流程及系列稅費優(yōu)惠政策，守護高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)之路。

稅務干部輔導退役軍人創(chuàng)業(yè)者

遠程上課，惠企精準直達

“感謝稅務部門的直播答疑，讓我這個‘門外漢’足不出戶了解到最新稅費優(yōu)惠政策，更有底氣和信心創(chuàng)業(yè)了！”“開業(yè)第一課”直播間網(wǎng)友紛紛點贊。常德市稅務局在大小河街搭建開放式課堂，首次將可視答疑直播間從“線上”延展至“線下”，聚焦新開辦納稅人重點關注問題，以“實景課堂+線上直播”的方式進行宣傳講解、答疑解惑，實現(xiàn)征納互動零距離。據(jù)悉，當期可視化答疑現(xiàn)場參與新辦納稅人80余戶，線上觀看人數(shù)5372人次，解答問題46個。

常德市各級稅務部門依托智慧稅務、稅收大數(shù)據(jù)為新辦經(jīng)營主體精準畫像，根據(jù)行業(yè)類型、業(yè)務范圍、經(jīng)營規(guī)模等指標進行分類，促進各項稅費優(yōu)惠政策精準匹配，推動“人找政策”向“政策找人”轉型。充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，確保政策提醒實現(xiàn)全流程、全方位、全覆蓋。今年以來，依托電子稅務局、湘稅通等平臺，向5945戶新辦納稅人發(fā)送電子稅務局基礎操作、稅收基礎知識、常用稅費優(yōu)惠政策等共計12890條服務提醒。

“開業(yè)第一課”可視答疑直播現(xiàn)場

線下開課，助企揚帆起航

常德市各級稅務部門通過“納稅人學堂”為新辦戶送去稅惠大禮包。根據(jù)新辦戶個性需求，量身定制授課內(nèi)容；圍繞新電局開業(yè)操作、納稅申報、發(fā)票開具、社保費繳納等高頻涉稅內(nèi)容，通過案例分析、互動問答、實操模擬等形式集中授課，助力新辦企業(yè)順利度過“新手期”。其中，漢壽縣稅務局走進萬達商圈舉辦納稅人學堂，實地輔導新開業(yè)商戶知政策、會操作。截止到9月，全市共計開展納稅人學堂34次，輔導新辦納稅人2693戶次。

常德市各級稅務部門組建“便民春風”服務團隊，分行業(yè)、分類別走訪調研初創(chuàng)企業(yè)，面對面答疑解惑、手把手實操指導，將“開業(yè)第一課”送到企業(yè)“家門口”。近日，石門縣稅務局組織青年干部志愿服務團隊主動“送課上門”，前往新關鎮(zhèn)長嶺村為偏遠山區(qū)新辦戶送政策、解難題。今年以來，全市共組建“便民春風”服務團隊15支，入戶走訪新辦納稅人1573戶次。

稅務干部下鄉(xiāng)送政策

下一步，常德市稅務部門將精準對接新辦經(jīng)營主體實際需求，在個性化服務、精準化輔導、專業(yè)化解難上多點發(fā)力，創(chuàng)新稅費服務模式，提升稅費服務質效，推動稅費優(yōu)惠政策落實落細，護航市場主體行穩(wěn)致遠。（王竟成）

責編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端