新湖南客戶端10月21日訊（通訊員 曾?。╅L沙市望城區(qū)高塘嶺街道白馬巷社區(qū)成立于2020年10月，地處高塘嶺西街68號，面積約0.45平方公里，戶數(shù)2901戶,常住人口約有6000余人。2024年，在望城區(qū)民政局的指導(dǎo)下，白馬巷社區(qū)充分發(fā)揮“五社聯(lián)動(dòng) 幸福鄰里”服務(wù)點(diǎn)的社區(qū)治理平臺(tái)作用，以黨建引領(lǐng)為核心，以“五社聯(lián)動(dòng)”為手段，激發(fā)主體意識(shí)、暢通參與渠道、凝聚多方合力、張揚(yáng)社區(qū)活力，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛居民，服務(wù)居民，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，不斷增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和向心力，推動(dòng)形成“人人有責(zé),人人盡責(zé),人人享有”的社會(huì)治理共同體，共建美好幸福社區(qū)。

“凝心”黨建服務(wù)，激發(fā)社區(qū)活力

社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，把服務(wù)落在為民造福的需求里,形成以黨建引領(lǐng)方向、社工引領(lǐng)專業(yè)、社區(qū)社會(huì)組織引領(lǐng)服務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)模式，解決居民急難愁盼問題。社區(qū)將黨群服務(wù)中心與服務(wù)點(diǎn)相結(jié)合,設(shè)置五社聯(lián)動(dòng)活動(dòng)室、便民服務(wù)大廳、慈善超市、兒童之家等服務(wù)陣地，打造“雷鋒驛站”，為新就業(yè)群體提供飲水、充電等基礎(chǔ)便民服務(wù)。同時(shí)，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，聯(lián)合開展在職黨員雙報(bào)到、雙服務(wù)，義診進(jìn)社區(qū)，防詐騙進(jìn)社區(qū)微心愿認(rèn)領(lǐng)等系列活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)與共駐共建單位雙向互助。創(chuàng)新黨員教育管理形式，采取上門學(xué)、集中學(xué)等多種形式，用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國、黨員微信群等平臺(tái)，為黨員學(xué)習(xí)“充電”，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，用通俗易懂的語言將紅色基因送到百姓家，充分激發(fā)黨員、群眾積極參與社區(qū)治理的熱情。

“匠心”便民服務(wù)，開通護(hù)航民心

社區(qū)利用網(wǎng)格治理靶向發(fā)力，以網(wǎng)格化管理為基石，劃分  個(gè)網(wǎng)格，建立網(wǎng)格微信群壯大社區(qū)“朋友圈”，通過網(wǎng)格事件上報(bào)、居民反映等方式了解民之所需，征集民生建議28條，變被動(dòng)處理問題為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)獨(dú)奏”變?yōu)椤叭窈铣?，極力做到社情民意第一時(shí)間掌握、困難問題第一時(shí)間解決、政策法規(guī)第一時(shí)間傳遞。同時(shí)挖掘網(wǎng)格內(nèi)的能人、骨干，負(fù)責(zé)網(wǎng)格治理工作，織出共建共治新格局，對轄區(qū)內(nèi)居民定期開展“敲門行動(dòng)”，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格就在家門口、居民服務(wù)零距離，用心用情護(hù)航千家萬戶。

“暖心”志愿服務(wù)，匯聚向善力量

社區(qū)以志愿服務(wù)為載體，常態(tài)化開展垃圾分類、交通勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，凝聚志愿隊(duì)伍向心力，整合轄區(qū)愛心人士的力量，聯(lián)合衛(wèi)生服務(wù)站、熱心商家、社會(huì)組織等，開展義診、送戲下鄉(xiāng)、法律咨詢等便民服務(wù)，并通過“線上+線下”相結(jié)合的征集方式，廣泛宣傳動(dòng)員志愿者參與到社區(qū)治理工作中，充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)伍優(yōu)勢,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)居民由“旁觀者”向“主人翁”的轉(zhuǎn)變，激發(fā)社區(qū)治理新動(dòng)力。同時(shí)聚焦“一老一小”兩大重點(diǎn)群體，實(shí)施“情系長者 愛暖童心”暖心服務(wù)，針對獨(dú)居、高齡、困境老人，鏈接區(qū)人民醫(yī)院、仁愛醫(yī)院為其提供常態(tài)化的健康服務(wù)；在“為小”方面，依托青年志愿者開展“童心童趣童歡樂 同心同護(hù)伴安全”等活動(dòng)，讓兒童不出轄區(qū)就能接受更多實(shí)踐教育，真正實(shí)現(xiàn)與群眾“零距離”。

“歡心”文化服務(wù)，構(gòu)建幸福鄰里

以社區(qū)黨群服務(wù)中心、居家養(yǎng)老服務(wù)站為依托，保證文化活動(dòng)開展有序。定期組織開展慶端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等活動(dòng)，并聯(lián)合長沙市群眾藝術(shù)館等文藝團(tuán)隊(duì)，邀請轄區(qū)居民開展文化活動(dòng)，不斷豐富居民業(yè)余生活，讓居民幸福指數(shù)在家門口升級，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)成為凝聚鄰里的“黏合劑”。俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰，通過社區(qū)組織的文化活動(dòng)，之前不認(rèn)識(shí)的鄰居現(xiàn)在都熟絡(luò)了起來，鄰里關(guān)系更和諧了。

“齊心”幫困服務(wù)，彰顯社區(qū)溫度

社區(qū)依托“慈善超市”，通過定期組織轄區(qū)共建單位、社區(qū)社會(huì)組織、志愿者深入小區(qū)開展義賣、捐贈(zèng)、慰問等活動(dòng)，籌集愛心物資和善款，常態(tài)化為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)困難家庭、老年人和殘疾人提供不同形式的幫助和支持，幫助他們改善生活條件、提高生活質(zhì)量。同時(shí)動(dòng)員社會(huì)力量參與社區(qū)的扶貧助困工作中來，關(guān)愛弱勢群體，幫助他們擺脫生活困境，共同營造一個(gè)和諧、關(guān)愛的社區(qū)環(huán)境。

社區(qū)將持續(xù)開展“五心”服務(wù)，面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉淖龊镁用穹?wù)，讓黨組織“紅”的底色越發(fā)彰顯、社區(qū)“治”的成效越發(fā)突出，把凝心寫在為民謀福的藍(lán)圖上，用匠心維護(hù)居民利益，把暖心落在為民造福需求里，把歡心的服務(wù)傳遞到轄區(qū)各個(gè)角落，將齊心印在宜居社區(qū)的答卷中，全力繪就出一幅屬于白馬巷社區(qū)的“炫彩畫卷”。

組稿：張立娟

責(zé)編：梁原

一審：梁原

二審：齊果

三審：戴志杰

來源：新湖南客戶端