望城街道：“上門服務(wù)”暖人心 醫(yī)保繳費(fèi)“零距離”

  湖南日報(bào)·新湖南客戶端·網(wǎng)站   2024-10-17 15:06:48

湖南日報(bào)·新湖南客戶端10月17日訊（通訊員 王紅梅）連日來 ， 臨澧縣望城街道村（社區(qū)） 黨群服務(wù)中心 組織黨員志愿者陸續(xù) 入戶為轄區(qū)內(nèi)村民醫(yī)保繳費(fèi)提供上門服務(wù)，耐心講解醫(yī)保政策，將暖心服務(wù)送到老百姓家門口，打通醫(yī)保參保繳費(fèi)服務(wù)最后 “一公里”。

當(dāng)好 “調(diào)查員”，精準(zhǔn)摸清底數(shù)。 強(qiáng)化部門數(shù)據(jù)共享，持續(xù)做好低保、殘疾、監(jiān)測對(duì)象、脫貧戶等特殊人群信息比對(duì)，動(dòng)態(tài)梳理、及時(shí)更新 2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)未參保人員名單、重點(diǎn)人員名單，有針對(duì)性地加大對(duì)特殊人群的上門服務(wù)力度，最大限度保障困難群體切身利益。

當(dāng)好 “宣傳員”，精準(zhǔn)解讀政策。 入戶 “面對(duì)面”宣傳醫(yī)保政策，除2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)外，著重對(duì)有新變化的待遇等待期、連續(xù)參保等政策進(jìn)行解讀。針對(duì)醫(yī)保政策不理解、參保情緒不高的人群，“一對(duì)一”詳細(xì)解答，打消群眾心中的顧慮。

當(dāng)好 “服務(wù)員”，精細(xì)上門服務(wù)。 針對(duì)部分出行不便、不會(huì)使用手機(jī)自主繳費(fèi)的人群， 望城街道 堅(jiān)持 “靠前服務(wù)”，安排專人上門“手把手”幫助其參保繳費(fèi)，切實(shí)解決部分群眾不會(huì)繳、不方便繳的問題，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī) 療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)“不落一戶、不漏一人”。

自2024年9月1日啟動(dòng)2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)以來，望城街道組織黨員志愿者提供醫(yī)保繳費(fèi)上門服務(wù)，有效降低群眾辦事成本，真正讓群眾足不出戶就能實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)，提升群眾參保繳費(fèi)的滿意度。

圖為望城街道看花村黨員志愿者上門宣傳醫(yī)保政策

圖為望城街道楚城社區(qū)黨員志愿者上門為老人服務(wù)

責(zé)編：朱菲

一審：史妹英

二審：朱菲

三審：張延惠

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端·網(wǎng)站

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