湖南日報·新湖南客戶端 2024-10-15 11:20:13
湖南日報·新湖南客戶端10月15日訊(全媒體記者 李成輝)消費者日常出行、外出游玩,少不了乘坐出租車。尤其對于外地游客來說,出租車就是一座城市的“形象窗口”、流動的“城市名片”。為保障消費者在選擇、乘坐出租車時安全放心出行、依法維護權益,常德市消費者權益保護委員會今天發(fā)布消費提示。
消費者要選擇有明顯標識的正規(guī)出租車,觀察車號及駕駛員姓名,避免搭乘標識不清的非法營運車輛,確保生命財產安全;到高鐵、火車站指定地點搭乘車輛,不要隨意搭乘站內、站外駕駛員私自喊客、攬客的出租車輛;出租車要按規(guī)定打表收費,如遇乘車途中駕駛員議價、不按規(guī)定使用計價器等行為,消費者要拒絕并保留證據,以便日后維權;消費者有自主選擇的權利,駕駛員不得在未經消費者同意的情況下強制拼車搭載其他乘客。
出租車駕駛員要保持車內清潔,規(guī)范行駛,保障乘客人身安全,消費者可對駕駛員是否車內吸煙、接打電話、微信聊天等行為進行監(jiān)督提醒;車費發(fā)票是消費者維護自身權益的重要憑證,消費者在乘坐出租車結算后,要向駕駛員索要車費發(fā)票;消費者和外地游客在消費過程中,發(fā)現駕駛員有繞道、拒載、強行拼客、中途甩客等合法權益被侵害的行為,在保存消費憑證后,可及時向相關行政主管部門投訴舉報,也可以撥打12315或12345,依法維權。
責編:李成輝
一審:李成輝
二審:王文隆
三審:劉建光
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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