益陽農(nóng)商銀行助退休老人找回遺失養(yǎng)老金

張琪汶   湖南日報·新湖南客戶端   2024-10-11 14:38:04

新湖南客戶端10月10日訊（通訊員 張琪汶 蔣昊霖）近日，一位老年客戶在益陽農(nóng)商銀行樊家廟支行辦理業(yè)務(wù)時，不慎遺落了300元現(xiàn)金，在銀行工作人員幫助下，最終成功尋回這筆養(yǎng)老金。

據(jù)了解，這位老年客戶因社?？ㄊ撬邪l(fā)行且當(dāng)?shù)責(zé)o該行網(wǎng)點，導(dǎo)致許久未曾支取養(yǎng)老金。此次前來咨詢跨行取現(xiàn)業(yè)務(wù)，怎料在柜臺遺落了現(xiàn)金。當(dāng)班柜員發(fā)現(xiàn)后，由于客戶已走遠(yuǎn)且跨行信息查詢困難，便迅速向支行行長匯報情況。支行行長立即在當(dāng)?shù)馗鞔迦喊l(fā)布失物招領(lǐng)信息，并主動與發(fā)卡行工作人員取得聯(lián)系，最終成功找到失主并歸還了遺落的養(yǎng)老金。

為確保養(yǎng)老金支取環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確無誤，該行不斷完善硬件設(shè)施如服務(wù)窗口、自助取款機等，并不斷完善適老化服務(wù)，全力保障客戶的財產(chǎn)安全。

作者：張琪汶

責(zé)編：黃利飛

一審：黃利飛

二審：張尚武

三審：李偉鋒

來源：湖南日報·新湖南客戶端

我要問