風好正揚帆，奮進正當時。為深入貫徹落實大漢集團“百日奮戰(zhàn)”戰(zhàn)略要求，大漢物業(yè)迅速進入“作戰(zhàn)”狀態(tài)，以“實施無條件維修、建設數(shù)字化的平臺”為百日穿透點，全面圍繞“業(yè)務增長、降本增效、個體成長”工作方針，創(chuàng)新性地解決工作難點、突破性地解決工作重點、優(yōu)化管理，從而奪取2024年度后100日階段性勝利。

百日攻堅，嚴密部署

大漢物業(yè)成立以總經(jīng)理胡兵為組長，副總經(jīng)理馮小花、財務部長李珊瓊、品質(zhì)部長楊勇為副組長，各條線經(jīng)理及各社區(qū)經(jīng)理為組員的百日奮戰(zhàn)工作小組。，大漢物業(yè)所屬項目劃分五個管理區(qū)域，每個區(qū)域設置分管負責人一名，對所管區(qū)域項目的百日行動工作進行專項賦能。

9月14日—9月19日，大漢物業(yè)下屬各項目陸續(xù)召開“百日奮戰(zhàn)”動員會，解讀大漢物業(yè)“百日奮戰(zhàn)”行動方案，明確考核目標，部署重點工作。

同時，為高質(zhì)量高效率推進目標達成，大漢物業(yè)總部針對下屬50個重點項目下達“軍令狀”。各社區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理紛紛簽訂責任書，扛起責任擔，鉚足干勁吹響沖鋒總號角。

堅決落實，刷新百日行動“進度條”

9月，大漢物業(yè)各項目單位積極組建催費小組、建立項目約談機制、召開每日/每周催繳總結會議，梳理目標差距，找準影響物業(yè)費收繳目標實現(xiàn)的關鍵要素，制定出切實可行的行動計劃，實現(xiàn)了大漢物業(yè)整體物業(yè)費日收款數(shù)據(jù)翻番。

業(yè)主滿意，是大漢物業(yè)始終如一的追求。9月，大漢物業(yè)設置便民服務站、落實全員“早送晚迎”制度、開展創(chuàng)意性的社區(qū)文化活動。全方位、多維度、深層次提升業(yè)主滿意度。

小小便民站，服務又暖心。為給廣大業(yè)主的生活帶來更多貼心幫助，大漢物業(yè)各小區(qū)門崗處的便民服務站正式上線。日常維修工具、推車、雨傘、老花鏡、藥箱......解決業(yè)主日常生活小需求，托起家門口的小幸福。

晨送晚迎，貼心守護。每天的07:30-08:30、17:30-18:30，大漢物業(yè)所屬各小區(qū)主要出入口處，都會看見物業(yè)服務人員及項目管理層在晨送晚迎。一個真誠的微笑、一句簡單的問候，為需要幫助的業(yè)主提供服務，加強和業(yè)主之間的聯(lián)系。

多彩活動，點亮服務底色。9月，大漢物業(yè)開展社區(qū)文化活動超20場，涵蓋中秋晚會、游園會、教師節(jié)活動、觀影活動、便民服務活動等。

核心人才引入社區(qū)化。9月19日，總部組織“社區(qū)化人才引入工作需知”線上培訓，深入分析痛點、明確行動計劃、提供解決辦法。由總部統(tǒng)一制作招聘宣傳物料，各項目在小區(qū)公示欄、物業(yè)服務中心前臺、大門崗等地統(tǒng)一張貼招募海報，并通過微信群、朋友圈等渠道發(fā)布招募廣告。截止目前，已獲取超100位候選人信息。

大學生引入定向化。8月15日，大漢物業(yè)走進瀟湘職業(yè)學院實施專場校園招聘會，現(xiàn)場參與宣講人數(shù)超200人。9月，擬定校招方案并對接其他目標院校，瞄準目標專業(yè)，為秋季校園招聘做好充分準備。

亮劍爭先齊攻堅，乘勝追擊譜新篇。在時不待我、分秒必爭的關鍵時期，大漢物業(yè)全體人員必將真抓實干、奮力沖刺，認真貫徹執(zhí)行百日奮戰(zhàn)行動方案，圓滿完成目標任務。

責編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：大漢集團